La computadora portátil Alien 17 se vuelve negra después de cerrarse

Estado de sueño. La computadora portátil Alienware 17 es una Alienware 17R5 original. Cuando el sistema Windows 10 cierra la cubierta, la pantalla de la computadora se vuelve negra. El sistema pasa al estado de suspensión de manera predeterminada. Después de abrir la cubierta, está en estado de suspensión y es necesario despertarla manualmente para volver a la normalidad. Cuando la luz indicadora del interruptor de encendido se apaga y brilla por un tiempo, debe hacer clic en el botón de encendido durante dos segundos y luego hacer clic con el botón izquierdo del mouse con frecuencia.