Tianyu s5 entró al agua y encendió el teléfono, apareció una línea negra en la pantalla. El teléfono cayó accidentalmente al agua.
Hola,
1. La situación actual de tu teléfono móvil debe deberse a un fallo de hardware provocado por la entrada de agua, por lo que se produce esta situación. Se recomienda que no utilice su teléfono móvil primero.
2. Puedes intentar vaciar el agua del teléfono primero y luego ver si el teléfono se puede usar normalmente.
3. Si no funciona, se recomienda que se comunique directamente con el centro de servicio posventa local para que lo ayude a resolver el problema del teléfono móvil. La dirección del Centro Nacional de Servicio Postventa de Tianyu es /internet/index/shop_type/2.
Espero que la respuesta anterior le sea útil, gracias por su apoyo a los productos Tianyu~