¿Qué debo hacer si la red externa no puede acceder al puerto asignado?
La asignación de puertos del enrutador de Internet no tiene efecto. No se puede acceder al puerto asignado desde la red externa. ¿Qué debo hacer si esto sucede? recomienda seguir las siguientes ideas generales para solucionar problemas: 1. Primero verifique si el servicio de intranet es normal, use la dirección IP de intranet del servidor para probar si se puede acceder al servicio correspondiente en la intranet; Si no se puede acceder a la intranet normalmente, se recomienda verificar la causa de la intranet, como si la configuración del host es correcta, si el cliente de la intranet puede hacer ping al host normalmente y asegurarse de que el host del servicio pueda conectarse al Internet con normalidad. 2. Verifique si existe alguna restricción en la dirección de la red externa; conecte directamente el servidor a la línea de la red externa para acceder a Internet sin pasar por el enrutador y pruebe si se puede acceder a la red externa. Si no se puede acceder, es posible que el operador de red haya bloqueado el puerto que debe asignarse y la red externa no pueda acceder al puerto asignado. Consulte con el operador para obtener más información. 3. Confirme si la configuración del enrutador del cibercafé es normal: 1. Primero, verifique si la configuración de asignación de puertos es correcta. Para la configuración específica del mapeo de puertos, consulte "Pasos de operación específicos para el mapeo de rutas de cibercafés". Después de confirmar que la configuración es correcta, puede activar el "Reflujo de puertos" en Configuración básica -> Opciones básicas y usar el externo. Dirección IP en la red interna (la dirección IP externa está en Consulta en "Estado del sistema → Interfaz de red") para probar si se puede acceder al puerto asignado. 2. Seguridad de red → Defensa contra ataques → Defensa de red externa → Desactivar "Protección de puerto abierto externo" → Desactivar "Bloquear solicitudes de red externa" → Guardar 3. Verifique si el puerto del enrutador entra en conflicto con el puerto asignado en Herramientas del sistema > Opciones de administración 4. Si la red externa tiene acceso de doble línea, verifique si la dirección IP de la red externa a la que se accede corresponde a la línea asignada correspondiente. O si el usuario ha realizado el enrutamiento de la dirección de origen para transferir este servidor a otra línea que no está en la misma línea que la línea asignada. 5. Si la red externa tiene acceso de línea única, verifique si se ha realizado NAT para ocupar la dirección IP de la interfaz de red externa correspondiente uno a uno, lo que provoca que falle la asignación de puertos. 4. Otros 1. Asegúrese de que los pasos anteriores sean correctos. Si aún falla, intente desactivar el software antivirus y el firewall en el servidor.