Ensayo resumido sobre la clase de reparación de teléfonos móviles de este semestre en una escuela vocacional
En los últimos dos meses, me siento muy afortunado de haber recibido ayuda de tantos líderes y colegas. En particular, los líderes pueden ser muy considerados con nuestra situación posventa, hacer arreglos realistas, reducir nuestra presión innecesaria y hacer que nuestro ambiente de trabajo sea estable y cómodo. Los colegas del departamento son como una familia. En el trabajo, colaboramos y cooperamos. unos con otros y aprender de las fortalezas de cada uno para compensar nuestras debilidades. En pocas palabras, es mejorar la tecnología, servir mejor a los clientes, resolver problemas difíciles y mantener la imagen de la empresa. Mirando hacia atrás en XX, presento mi informe resumen de trabajo personal desde los siguientes aspectos:
1 Mirando hacia atrás en el camino del crecimiento, es difícil dejar el equipo de trabajo pasado
. Mirando hacia atrás en el trabajo en mi ciudad natal en XX, aunque emocionado y emocionado, las oportunidades y desafíos de las grandes ciudades me han dado muchas consideraciones y pensamientos sobre el futuro de mi vida. En este momento es más difícil irme. Ante la decisión de irme o quedarme, lo he pensado durante mucho tiempo. Si me quedo en mi ciudad natal puedo continuar con mi trabajo anterior, ser una pequeña tienda. gerente, tener un trabajo cómodo y tranquilo en la oficina y, al mismo tiempo, poder trabajar muy duro en casa, cuidar bien de sus padres; En ese momento, pensé en la historia de "Quién se llevó mi queso". La vida será más emocionante sólo si tienes el coraje de intentar cambios y avances. Por eso, elegí ir a xx empresa para recibir más formación.
2. Integrarme en el nuevo entorno y reposicionar el rol laboral
De trabajar en mi ciudad natal, pasé a trabajar en el departamento de servicio postventa de una gran empresa, pero la Los objetos y métodos de trabajo son, en efecto, muy diferentes. De hecho, al principio fue difícil adaptarse a la situación, pero gracias al liderazgo, la ayuda y la orientación, y gracias al cuidado y cuidado de los colegas, esta incomodidad desapareció rápidamente. Sin embargo, en comparación con la rápida adaptación psicológica, la adaptación de los métodos y métodos de trabajo es relativamente lenta. Al igual que en trabajos anteriores, muchas cosas eran fáciles y arregladas, y los procedimientos y métodos de trabajo eran relativamente simples. Sin embargo, los problemas reales en el sitio con los que tenemos que lidiar ahora a menudo no solo son difíciles, sino que también traen la insatisfacción de los clientes. Los problemas para el buen desarrollo de la obra tuvieron algunos efectos adversos. Ya sea que el proceso y los métodos sean apropiados o no, no sean reflexivos y completos, debe considerarlos y registrarlos completamente, y mejorar su capacidad para lidiar con problemas mediante la acumulación de tiempo y experiencia en el sitio. También es necesario comunicarse plena y eficazmente con los clientes sobre problemas en el sitio para evitar que sucedan cosas desagradables, de modo que los problemas en el sitio puedan abordarse de manera oportuna y al mismo tiempo mantener buenas relaciones con los clientes.
Los nuevos trabajos y roles me han planteado muchos desafíos. Al mismo tiempo, cada vez que recibo un cliente de posventa, me da la oportunidad de aprender y mejorar.
3. Mejorar continuamente, actualizar en todo momento y hacer bien tu propio trabajo.
Después de completar cada procesamiento en el sitio, he desarrollado buenos hábitos y hago bien mi trabajo cada vez. Registre el proceso de depuración en el camino y en el sitio, así como el proceso de resolución de problemas, para que su nivel pueda mejorar rápidamente. La tecnología en sí es un largo proceso de acumulación y, al mismo tiempo, debes aprender constantemente nuevas tecnologías avanzadas para armar tu mente. Debido a la naturaleza del trabajo, desarrollar buenos hábitos de registro personal de trabajo se convertirá en una riqueza considerable en el futuro a través de la acumulación durante un largo período de tiempo. Después de casi 2 meses de trabajo y acumulación, el servicio postventa de la empresa se puede gestionar de forma independiente