Cómo mejorar las artes del lenguaje de la secretaria
Como asistentes de los líderes de todos los niveles, las secretarias no sólo deben tener un "bastón de pluma" que pueda "sostener tinta para bailar como un dragón y una serpiente", sino también tener una "boca que escupe perlas". y jade, y una lengua que brilla como una flor de loto". El "portavoz" del Comité Central del Partido desempeña un papel clave en la coordinación y la comunicación interna y externa en cualquier momento. Sin embargo, la particularidad del trabajo secretarial determina que las secretarias no puedan hablar libremente y sacar frijoles de tubos de bambú, ni puedan guardar silencio sobre todo y ser indiferentes. Un secretario al que le gusta "decir tonterías" o "no hablar" no es considerado un buen secretario que esté "políticamente calificado y militarmente competente" en sentido estricto. Por lo tanto, por qué "decir", si "decir" y cómo "decir" no son sólo conocimientos sobre la sabiduría de la vida con los que las secretarias deberían sentirse cómodas, sino también un arte del lenguaje que debe dominarse con habilidad.
1. ¿Por qué se dice: Cada palabra sincera muestra los verdaderos sentimientos?
A excepción de la posición de "liderazgo", los camaradas líderes son como la gente común, con alegrías, tristezas y alegrías. , tristezas y carencias. Las secretarias han trabajado junto a los líderes durante mucho tiempo y tienen una comodidad y ventajas incomparables para asesorar y "contar" cosas. Deben convertirse en "funcionarios eficaces" que siempre piensen en los líderes y ayuden a aliviar sus preocupaciones. liderazgo en el trabajo y la vida. Con un sentimiento de lástima y cariño.
(1) El camino sinuoso conduce a un lugar apartado, y "Shuo" es una "luz guía". En el trabajo real, los camaradas dirigentes a menudo se encuentran con situaciones difíciles en las que quedan desconcertados y no pueden resolver el problema por un tiempo. En este momento, las secretarias deben aprovechar al máximo su inteligencia y talento, ser buenas para movilizar sus propias reservas de conocimientos y recursos de personal, e incluso abrir sus opiniones, escuchar lo que dicen y aportar su sabiduría y poder únicos a los líderes. de manera oportuna, para mejorar las cosas. Abrir un camino hacia el éxito. Sólo un secretario así puede convertirse gradualmente en una "mano derecha" indispensable del líder.
(2) La Ilustración, "dijo", es un "agente aleccionador". Aunque los camaradas dirigentes ocupan puestos "importantes" y han recibido una estricta educación en el espíritu del partido y en las leyes, por muy lúcidos que sean, inevitablemente serán incapaces de controlarse cuando se enfrenten a un aluvión de tentaciones y constantes pruebas de honor e integridad. Si tiene cuidado, caerá en una "trampa" y causará pérdidas irreparables a personas, familias e incluso carreras. Como "espectadores", los secretarios deben tener siempre listo un balde de "agua fría". Cuando el líder sufre la "tortura" del deseo, se atreve a echarlo sobre su cabeza para ayudarlo a salir del "barro". .
(3) Di la verdad desde el fondo de tu corazón "Hablar" es un "puente entre corazones". Los secretarios deben estar decididos no sólo a ser un buen "servidor" del líder, sino también a ser un "amigo cercano" del líder. Aparte del trabajo, los camaradas dirigentes son como la gente corriente. Tienen sus propias "ocho horas al aire libre", que pueden utilizar para relajarse, entretenerse, estudiar, etc. Las secretarias deben ser buenas para conversar con los líderes sobre la vida cotidiana, las ambiciones, las historias, etc. Al llevarse bien día y noche, pueden comprender profundamente el mundo espiritual de los líderes y mejorar los sentimientos mutuos. Los líderes deben actuar como buenos consejeros y brindar información precisa. servicios.
(4) La brisa sopla contra tu cara, "diciendo" es una "válvula reductora de presión". Los camaradas dirigentes son responsables del desarrollo económico y social de un partido y, a menudo, enfrentan enormes presiones provenientes de la reforma, el desarrollo y la estabilidad. Con el tiempo, esto se convertirá en una carga insoportable para los líderes, que afectará sus cuerpos y mentes. Como personas que rodean a los líderes, las secretarias deben, por un lado, brindar "atención de salud mental" a los líderes a la luz del meollo ideológico de los líderes, utilizando el lenguaje y el estilo. Al mismo tiempo, deben usar su cerebro para llevar a cabo investigaciones activamente. sobre contramedidas para temas relacionados, esforzarse por ganar el apoyo de todas las partes y esforzarse por aliviar y erradicar fundamentalmente las "enfermedades cardíacas" de los líderes.
2. ¿Se dice: Mantén un perfil bajo y oculta tu sabiduría?
Una vez leí en Internet un intrigante que decía: "Pasamos dos años aprendiendo a hablar, pero lleva décadas". aprender a hablar. Boca Muchas veces, hablar es una especie de habilidad; no hablar es una especie de sabiduría "De hecho, en muchos casos, "no hablar" requiere más sabiduría que "hablar". En general, las secretarias deben insistir en "diez palabras sin hablar":
(1) No hables demasiado.
Debe tener principios fundamentales al hablar, mantener su integridad personal en todo momento y en todas partes, decir una cosa cuando sucede algo y decir otra cosa cuando sucede algo, ser honesto, decir sin reservas lo que se debe decir y ser estricto. - Habla con los labios sobre lo que no se debe decir, y mucho menos sobre cosas que violan los principios y la identidad. Di, nunca digas algo que te sea imposible de hacer o algo que esté más allá de tu etapa de desarrollo real.
(2) No digas tonterías. Ya sea que actúen como asesores de líderes o impartan instrucciones, los secretarios no deben poder hacer afirmaciones falsas, rumores o mentir con los ojos abiertos. Más bien, deben ser concluyentes y fundamentados, y algunos incluso pueden basarse en investigaciones y verificaciones previas. y puede resistir la práctica.
(3) No digas palabras vacías. Escribir "cheques sin fondos" es algo que las secretarias deberían hacer todo lo posible por evitar. Hacer declaraciones al azar frente al líder no sólo arruinará las cosas, sino que también mostrará irresponsabilidad; hacer promesas al azar frente a colegas no solo pisotea los principios, sino que también socava el prestigio del líder. Por tanto, las secretarias no sólo deben ser "gigantes del lenguaje", sino también "gigantes de la acción".
(4) No digas tonterías. La llamada "gran charla" significa confiar en el poder del funcionario, jugar con el acento oficial, gritar, beber y mostrar la autoridad, hablar lleno de melodías yamen y hablar falsamente durante todo el día, o reprime a la gente. "Es difícil entrar por la puerta y es difícil entrar por la cara". Es feo y difícil de hacer las cosas "y eventualmente será despreciado por todos.
(5) No te quejes. El trabajo de secretaria es muy duro, se levanta temprano y trabaja hasta tarde por la noche, pero esto no puede ser motivo de queja. Si un personal de secretaría está lleno de ira y resentimiento todo el día, inconscientemente actuará como un "soplador" de pensamientos negativos, dificultando la concentración de energía positiva, y el impacto negativo será mucho mayor que el de la gente común.
(6) No hables en privado. Como "portavoz" del líder, la secretaria tendrá un impacto inconmensurable incluso si no dice todo lo que dice en serio. Alguna vez fue envidiada por mucha gente. Por eso, las secretarias deben ser estrictas consigo mismas, no deben hacer pequeños informes, hacer "pequeños cálculos" en secreto, no chismear y no filtrar secretos para obtener beneficios. Todo debe hacerse desde el corazón público y trabajar duro. "empujar la mano" para purificar el ambiente.
(7) No hables basura. Los secretarios han recibido educación formal y están en el "gobierno oficial". Son responsables de ayudar a los líderes y servir al pueblo. Deben abstenerse conscientemente de hacer bromas sucias o hablar basura. Todo lo que digan y hagan debe ser amable, elegante y generoso. Y sirven como modelos a seguir. Jia Yan Yi Xing lidera la tendencia social y también muestra la buena imagen del gobierno.
(8) No digas palabras que hagan eco. Aunque los secretarios sirven al liderazgo, también deben tener su propia personalidad independiente y atreverse a expresar sus puntos de vista correctos. No seas obediente y digas cosas que vayan en contra de tu voluntad, y confórmate con lo que dice el líder; no seas portavoz, sigue ciegamente lo que dicen los demás, no te apoyes en ambos lados, no pierdas la columna vertebral, confundes a los demás. juicio del líder con consejos involuntarios, y luego disolver la importancia del verdadero valor del trabajo de secretaría.
(9) No digas palabras falsas. "Un caballero es magnánimo, pero un villano siempre está preocupado." Las palabras, aunque salen de la boca, también salen del corazón. Los secretarios siempre deben tener un corazón puro, tratar a las personas y las cosas con hechos objetivos como criterio, nunca inventar mentiras ni falsificar, nunca dejar media frase en una oración y nunca halagar al líder por razones egoístas, especializarse en el trato a los demás. descuidadamente, aplicando todo indiscriminadamente y están acostumbrados a causar problemas, de lo contrario, la personalidad se perderá por completo, y ¿cuál es el potencial?
(10) No digas palabras precipitadas. Ser imprudente e imprudente es un gran tabú para las secretarias cuando hablan, lo que a menudo resulta en pasividad en el trabajo real. Los secretarios deben tener cuidado con sus palabras y acciones en el trabajo, prestar atención a la etiqueta y la etiqueta, estar familiarizados con el arte de hablar y captar con precisión el momento, la ocasión, el objeto, la propiedad, el método y la técnica del habla. "Decir las palabras correctas en la forma correcta y en el momento correcto" debería ser el objetivo más elevado del arte de hablar del secretario.
2. Cómo decir: El arte de hablar sobre moverse y moverse
El dicho popular dice: Una palabra puede hacer reír a la gente, pero también puede hacer que la gente se enoje. De lo que estamos hablando es de los diferentes efectos que se consiguen con la aplicación del arte de hablar. Para lograr sus propios propósitos expresivos, las secretarias deben desarrollar la capacidad de "cambiar y cambiar" al hablar, estudiar cuidadosamente el arte de hablar y, finalmente, convertirse en una secretaria que pueda hablar bien y hacer las cosas.
(1) La inyección emocional debe ser "sincera". "Las palabras salen del corazón y cuando salen, conmueven el corazón". Ya sea que hablen con líderes, colegas u otras personas, las secretarias deben hablar con sinceridad y desde el corazón.
Sólo siendo sinceros, poniéndose en el lugar de otra persona, contando toda la historia y "abriendo el cielo y hablando con claridad" podremos ganarnos la comprensión y el respeto de la otra parte y despertar la resonancia de las almas de los demás.
(2) La selección horaria debe ser "inteligente". La elección del momento para "hablar"
es crucial para determinar si se puede lograr el "discurso". En términos generales, los secretarios deben optar por hablar "cosas" con los líderes cuando los líderes son relativamente libres. En segundo lugar, deben buscar oportunidades cuando se cumplan todas las condiciones; en tercer lugar, deben comprender los puntos importantes de todas las partes. De lo contrario, el momento de "hablar" no es el adecuado, ya sea en el momento equivocado o después de haber pasado, y no servirá de nada.
(3) La disposición del lugar debe ser “correcta”. Además de la comunicación en lenguaje general, la elección de la ocasión para hablar con el líder sobre "cosas" también es muy particular. Debe variar de un caso a otro y la situación específica debe tratarse en detalle. Si implica confidencialidad, no debe discutirse en público; si es necesario revelarlo, debe ser abierto y honesto. El propósito de elegir un lugar para hablar es disipar las preocupaciones del líder sobre las consecuencias de la ocasión.
(4) El objetivo debe entenderse “en profundidad”. Debe tener un "objetivo" al hablar, lo cual es inseparable de comprender al objetivo "obediente", incluida su personalidad, preferencias, hábitos, etc. Por ejemplo: ¿cuál es la actitud constante del líder en tales asuntos?, ¿qué tipo de método de presentación de informes le gusta?, ¿cuáles son los requisitos especiales en cuanto a tiempo y ocasión? "hacer las cosas" Hacer juicios precisos.
(5) Ser preciso y preciso. Cuando usted dice "cosas" a sus líderes, debe ser proporcionado, imparcial y correcto. No ponga a sus líderes en problemas y no permita que sus líderes “perdan la cara” por sus palabras inapropiadas. Las secretarias deben instalar un interruptor al lado de la "boca" para detenerla cuando se detenga; instalar un resorte para permitir que se expanda y contraiga libremente; grabar un sello para hacerlo ruidoso e "infectar" al líder con su propio encanto de personalidad;
(6) El contenido del discurso debe ser "real". Las "cosas" que las secretarias dicen a sus líderes primero deben ser "filtradas" por sus propios cerebros y deben ser verificadas mediante la práctica repetida, y deben hacerse todos los esfuerzos posibles para garantizar la autenticidad y confiabilidad de lo que dicen. Nunca le diga al líder nada que todavía tenga dudas sobre los hechos, lagunas del sistema o controversias generalizadas, de lo contrario, el líder puede estar en problemas. Por supuesto, la "sabiduría" del líder generalmente no se escapa.
(7) La aplicación de las habilidades debe ser "en vivo". La esencia del arte de hablar se concentra en el uso de métodos y técnicas del habla. Dependiendo de la naturaleza del asunto y del objetivo, debes adaptarte a las circunstancias y utilizar tus métodos y técnicas de conversación con flexibilidad. Por ejemplo, algunas cosas deben escribirse de manera complicada en lugar de directas, y algunas deben ser claras en lugar de oscuras, algunas pueden decirse oralmente y otras deben decirse por escrito; Por supuesto, la habilidad más elevada es la falta de habilidad, y "El Tao sigue a la naturaleza" es el estado más elevado.
(8) El efecto debe ser "redondo". Los métodos son diferentes, pero el propósito es sólo uno. Lo que funciona es siempre lo mejor. En el juego entre todas las partes, definitivamente no es posible apoyar a la izquierda y a la derecha, y es mejor tener a ambos lados. Los secretarios deben confiar en sus "maravillosas palabras" para encontrar un equilibrio entre todas las partes, hacer cosas prácticas para los "inferiores", resolver problemas difíciles para los "superiores" y lograr "ganar-ganar" e incluso "múltiples" victorias "y esforzarse por lograr lograr el "pico" del efecto del habla.
(9) El proceso debe avanzar de manera uniforme. Debido a la complejidad del asunto en sí, o porque el líder está ocupado con los asuntos, a menudo no es posible simplemente "hablar" y lograrlo de la noche a la mañana. Como dice el refrán: "No puedes comer tofu caliente si tienes prisa". Las secretarias deben permanecer pacientes, tranquilas y relajadas, esperar cambios en la situación, esperar a que las cosas cambien y esperar la epifanía del líder. De lo contrario, apresurarse demasiado a menudo conducirá a "prisa, despilfarro" y conducirá a lo contrario. cosas.
(10) La expresión del lenguaje debe ser “colorida”. Bai Juyi, el gran poeta de la dinastía Tang, propuso una vez que un buen poema debe tener "sentimientos fundamentales, lengua miao, voz hermosa y significado real". Si las secretarias pueden "decir" cosas a este nivel, su expresividad y atractivo aumentarán naturalmente. "Lo más hermoso es que la fragancia de los libros puede llegar lejos, y el espíritu de la poesía y la caligrafía en el vientre puede embellecer a las personas". Las secretarias deben fortalecer su propio aprendizaje, prestar atención a la acumulación de conocimientos, habilidades, vida y pensamientos, y esforzarse por hablar de manera razonable, vívida y de carne y hueso, para poder ganar el "lleno" con solo uno. bocado.