¿A qué aspectos se debe prestar atención en la gestión de proyectos de Renren Online Monitoring?
Entonces, desde la perspectiva del proyecto, ¿cómo gestionar el funcionamiento de un sitio web desde el establecimiento del proyecto hasta su finalización? Especialmente para aquellos que no entienden de TI y son responsables de proyectos de sitios web, ¿por dónde deberían empezar?
Para ello, en este artículo se analizará la gestión y funcionamiento de proyectos de sitios web desde varias perspectivas.
1. Introducción a los antecedentes del proyecto
Al igual que hacer un plan de análisis FODA, se deben presentar los antecedentes del proyecto cuando se lanza todo el proyecto del sitio web. Para decirlo sin rodeos, la introducción de fondo es la razón por la que desea crear este sitio web y la razón para lograr este propósito. Esto puede comenzar desde los problemas originales del sitio web, los problemas que existen en el trabajo real y los problemas que se pueden resolver. el sitio web para pensar si es necesario promocionarlo, para lograr el lanzamiento El propósito del sitio web. Este vínculo es muy importante, es como la piedra angular del edificio. Todas las operaciones posteriores deben centrarse en este propósito y afectar el funcionamiento de todo el proyecto del sitio web. Debe ser relevante, auténtico y claro.
A través del análisis de antecedentes, podemos comprender claramente los motivos de la construcción del sitio web, los problemas existentes y los objetivos a alcanzar, para presentar las necesidades del sitio web y establecer el estado virtual del sitio web. Como portal de información de la empresa, la construcción del sitio web debe partir del alcance comercial y la cultura corporativa única de la empresa, mostrar la imagen de marca y la cultura corporativa de la empresa al mundo exterior, a fin de mejorar la comprensión y la confianza de los clientes en la empresa y sus productos; al mismo tiempo, en el sitio web Aprovechar al máximo la función inicial de servicio al cliente, fortalecer el enlace con sucursales, clientes y distribuidores, y recopilar información del mercado.
Además, conviene dejar claro en el análisis de antecedentes: lo primero que debe conseguir el sitio web es la diversificación y practicidad de funciones, y lo segundo es la inversión de costes. Por lo tanto, se deben seguir principios económicos y prácticos para maximizar los beneficios.
2. Implementación del proyecto
Como proyecto, si tiene la fuerza, puede completar el desarrollo del sitio web usted mismo, pero muchas empresas están dispuestas a confiar el desarrollo a empresas profesionales de Internet, por lo que eso en La gestión del proyecto se ha vuelto relativamente más difícil. Lo siguiente habla principalmente sobre mis puntos de vista sobre la subcontratación del diseño y desarrollo de proyectos de sitios web.
Si se implementa la subcontratación del desarrollo, generalmente es mejor utilizar un proceso de licitación para decidir quién desarrollará el sitio web de la empresa. Las ventajas de esto son: evitar operaciones detrás de escena y hacer que todo el proyecto sea persuasivo; utilizar múltiples referencias para predecir el precio de todo el mercado; al tener múltiples opciones, puede optimizar sus opciones en términos de costo, valor, solidez; etc.
Por supuesto, también debemos prestar atención aquí: ①. La licitación y la evaluación de la oferta requieren una combinación de varias personas para lograr la transparencia. ② Después de una evaluación preliminar, no es apropiado que participen demasiadas empresas; En la etapa final de licitación, generalmente es suficiente tener de tres a cuatro empresas de igual fuerza para no debilitar el entusiasmo de las empresas licitadoras. Si todos aquí todavía no saben mucho sobre el proyecto, entonces las empresas de Internet de nivel alto, medio y bajo elegirán un representante para participar en la licitación final y permitirán que todos voten juntos.
Ya sea para subcontratar el proyecto de desarrollo, una vez aprobado el proyecto, se establecerá un equipo de proyecto correspondiente para todo el proyecto, el período es principalmente el proceso de investigación y desarrollo de una empresa de sitios web. hacer es desempeñar un papel El papel del supervisor es también ser un coordinador cualificado.
¿Cómo supervisar el proyecto? No olvide que todavía está obligado por el contrato. Tome el diagrama de Gantt del contrato, proporcióneles alarmas de progreso periódicas y pídales que le informen sobre su progreso en forma de documentos de forma regular. Por supuesto, también puedes llamar o enviar saludos por correo electrónico si tienes algo. Después de todo, el contrato es vinculante, la gente tiene sentimientos y aún se pueden tolerar algunos problemas menores.
Es necesario mantener reuniones entre los equipos del proyecto de ambas partes de vez en cuando, porque a medida que avanza el proyecto, ambas partes encontrarán algunas desviaciones de los supuestos originales. Sentarse y comunicarse interactivamente hará que sea posible. Lubricante avance sin problemas. Además, los equipos de proyecto de ambas partes deben comunicarse con frecuencia y tener una clara división del trabajo.
Por supuesto, todo el proceso del proyecto debe realizarse por escrito, incluidas las licitaciones, la investigación, las reuniones y la posterior depuración de los problemas de inicio del sistema, etc. En primer lugar, aclara todo el proyecto de un vistazo y tiene evidencia en la que confiar; en segundo lugar, es más convincente cuando se informa el trabajo al líder; en tercer lugar, cuando ambas partes revisan el proyecto, pueden conocer claramente las áreas que necesitan mejoras adicionales y acumular experiencia.
3. Proceso de implementación del proyecto
Al realizar un proyecto, los resultados son importantes, pero lo más destacado de la gestión de proyectos radica en el proceso de implementación del proyecto. La experiencia también proviene de esto. Debido a que el próximo capítulo analizará específicamente el proyecto, este capítulo utilizará el tiempo como una línea para enumerar brevemente todo el proceso del proyecto:
1. En primer lugar, debemos tratarlo conceptualmente como un proyecto, de modo que podamos considerar de manera integral los diversos recursos necesarios para el proyecto. En segundo lugar, formar un equipo de proyecto y tener una persona dedicada a dar seguimiento a todo el proyecto. En el equipo debe participar al menos una persona con experiencia profesional u operativa. Al mismo tiempo, los miembros del equipo deben tener una clara división del trabajo.
2. Al establecer un proyecto, el equipo del proyecto debe aclarar sus propios objetivos de construcción y al mismo tiempo integrar inicialmente las opiniones de varios departamentos para formar un estado virtual del sitio. Sobre esta base, analizar los costos preliminares presupuestados del proyecto.
3. Desarrollar un plan aproximado de progreso del trabajo para este proyecto y establecer enlaces de demanda del sitio web en cada departamento relevante (para sentar las bases para el posterior suministro fluido de información relevante).
4. Lanzar oficialmente el proyecto al público y utilizar la licitación pública para identificar contratistas.
5. Desarrollar un informe de progreso para el líder, enfocándose en el presupuesto de costos, y obtener la aprobación del líder.
6. Finalizar el pliego de condiciones, finalizar la unidad de construcción y firmar el contrato (revisar estricta y cuidadosamente los términos del contrato).
7. Durante la encuesta y el análisis de la demanda de la empresa de la red, todos los socios deben tener al menos una comunicación cara a cara integral con nuestro equipo de proyecto, el enlace de la demanda de la red y algunos líderes intermedios y superiores.
8. Cada departamento confirma el análisis de la demanda y requiere que cada departamento relevante designe a una persona (generalmente un enlace de demanda de la red) para proporcionar información para garantizar que los recursos estén disponibles de manera oportuna.
9. Implementar estrictamente los términos del contrato y supervisar a los participantes de los socios en cualquier momento para garantizar la calidad del sitio web.
10. Comuníquese con frecuencia con los socios y verifique su progreso, y solicite a los socios que proporcionen cronogramas de progreso dentro de un período de tiempo determinado.
11. Después de generar cada módulo, debe probarse sincrónicamente con los departamentos relevantes y ser confirmado por la persona a cargo del departamento que utiliza el módulo (este es un enlace importante para completar exitosamente el sitio web). ).
12. Después de que todos los módulos del sistema estén desarrollados e integrados, todo el personal de ambas partes debe realizar comunicación cara a cara nuevamente para garantizar la coherencia de las opiniones de ambas partes.
13. Para obtener información relevante, solicite a los líderes de nuestra oficina la aprobación final y la modificación.
14. Entrenamiento preliminar. 14. Capacitación previa al lanzamiento, principalmente capacitación en operación de módulos del sistema.
15. Lanzado oficialmente online. Lanzado oficialmente y en funcionamiento. Y siéntase libre de brindar comentarios y corregir cualquier problema que surja durante el uso.
16. Se cierra oficialmente el sitio web y se entregan los documentos pertinentes.
17. Mantenimiento posterior a largo plazo.
18. Concéntrese en los siguientes puntos:
A. Como proyecto, el objetivo, el costo y la fecha de finalización son los tres indicadores centrales que recorren todo el proceso.
B. El análisis de la demanda debe reflejar las opiniones de todas las partes y, en última instancia, formar un informe final de análisis de la demanda.
C. Favor adoptar la forma de licitación pública.
D. Ser cauteloso en la revisión del contrato, especialmente en términos de pago. ¡Al mismo tiempo, la ejecución del contrato debe ser estricta!
E. Elegir un socio maduro es un paso clave para el buen funcionamiento de un proyecto y su éxito.
F. Obtener un fuerte apoyo de los líderes del departamento y de alto nivel para evitar que su trabajo aumente el impacto en el progreso del proyecto.
G. Pruebas del sistema, si se encuentran errores, los representantes de ambas partes deben firmar un documento escrito para confirmarlo y surtir efecto.
H. Al entregar los documentos, verifique el código fuente, las instrucciones de trabajo, el informe de aceptación y otros documentos y CD electrónicos.
IV.Análisis integral del proyecto
"Usando el cobre como espejo, puedes vestirte adecuadamente; usando la historia como espejo, puedes conocer los altibajos; usando a las personas como espejo". "En un espejo puedes entender las ganancias y las pérdidas". No importa si un proyecto tiene éxito o no, vale la pena recordarlo. Ahora realizaremos un análisis integral de muchos elementos de las operaciones de gestión de proyectos en el sitio de construcción para compartir con todos.
1. Alcance del proyecto: es decir, cuáles son el propósito y las necesidades de un proyecto. Esto requiere una respuesta clara antes del inicio del proyecto (es decir, el análisis de antecedentes y necesidades que se acaba de presentar) y una implementación inquebrantable durante el proceso de implementación. A medida que avanza el proyecto, algunos cambios o cambios en la demanda generalmente se realizarán en función de la situación real del proyecto o algunas sugerencias de la empresa, pero debe quedar claro que todos los cambios deben realizarse dentro del alcance definido por el proyecto.
Para evitar fundamentalmente la aparición de tales fenómenos, al comienzo del establecimiento del proyecto, debemos movilizar completamente el entusiasmo de todos los departamentos, recopilar y clasificar minuciosamente las necesidades de todas las partes y tener más El personal profesional los revisa y verifica. Al mismo tiempo, se debe exigir a todos los departamentos relevantes que firmen y confirmen el formulario de análisis de demanda final de la empresa de la red, para que todo el personal involucrado en el proyecto tenga una comprensión clara del alcance del proyecto.
2. Costo del proyecto: Este es uno de los núcleos de un proyecto y el foco de discusión antes de firmar un contrato con una empresa de Internet. El presupuesto de costos debe basarse en los siguientes estándares: ①. ¿Qué propósito debe lograr el proyecto, es decir, qué efecto tiene? ② Las condiciones del mercado, incluido el costo de creación de un sitio web para empresas en general, la cotización general y las ganancias. margen de las empresas de Internet; 3. ¿Qué puede hacer la empresa? El límite de la tolerancia requiere una comunicación profunda con el jefe, centrándose en describir las perspectivas del sitio web y los beneficios que puede aportar. Si la empresa ha creado un sitio web anteriormente, también debe consultar los precios anteriores y explicarlos. De lo contrario, los costos antes y después de la construcción del sitio web son diferentes y es posible que el jefe no conozca la historia interna.
Por supuesto, los costos generales del proyecto incluyen: costos de construcción del sitio web (es decir, la cotización de la otra parte: principalmente honorarios de investigación, honorarios de diseño, honorarios de desarrollo de sistemas, etc.), salarios del personal y gastos de viaje. necesita alquilar espacio o comprar un buzón, luego más tarifas de alquiler de espacio y tarifas de buzón.
El coste del proyecto es un factor muy cuidado y se compone de tres elementos centrales: plazo de finalización y propósito.
3. Tiempo del proyecto: como se mencionó hace un momento, la fecha de finalización es uno de los tres núcleos del proyecto. Por lo tanto, cómo controlar el progreso del proyecto es la mejor manifestación de las habilidades de gestión de proyectos. En términos generales, el tiempo de un proyecto está relacionado con el grado de desarrollo del proyecto, el grado de cooperación entre las dos partes y la fortaleza del socio.
¿Cómo controlar el progreso del proyecto? Un método muy efectivo es que antes de que los socios creen un diagrama de Gantt, ambas partes se sientan juntas y discuten seriamente el tema del tiempo, es decir, ¿cuándo podemos dar qué paso debemos ingresar formalmente a la fase de desarrollo donde ambas partes tienen un proceso de tiempo completo? . Después de eso, lo que tenemos que hacer es verificar el progreso del proceso del socio y, en esta etapa, solicitarle que elabore un resumen de la etapa por escrito y un plan para la siguiente etapa. Si no se completa, se deben explicar los motivos. ser explicado y las sugerencias de mejora deben ser confirmadas por ambas partes. Entrará en el siguiente paso de trabajo.
Cabe señalar que si el proyecto no avanza sin problemas, es necesario analizar si el motivo es su propia cooperación o problemas internos de la otra parte, y pensar en cómo mejorar en el siguiente paso. Si en este momento se descubre que la fuerza del socio no cumple con los requisitos para la cooperación, o en circunstancias normales, el socio se está retrasando durante dos o tres etapas consecutivas, entonces debemos aprovechar la oportunidad para rescindir el contrato; de lo contrario, el proyecto la operación fallará.
4. Recursos humanos del proyecto: Las personas son el órgano principal para completar el proyecto y la clave del éxito o fracaso de un proyecto. Recuerdo que cuando estaba trabajando en un proyecto de sitio web, enfaticé repetidamente el tipo de fuerza del equipo que la otra parte podía proporcionar. Casi estaba escrito en el contrato, como cuántos recursos humanos invertiría el socio en este proyecto; tipo de trabajo relacionado con el sitio web que estos miembros han realizado; en la siguiente etapa de trabajo, hay algún conflicto en sus horarios; cuántos recursos humanos se pueden estabilizar a partir de fin de año y otros factores. En términos generales, la cantidad de personas involucradas en un proyecto está relacionada con la cotización del socio y el período de construcción, pero los gerentes de proyecto, los artistas y los desarrolladores de sistemas son los recursos humanos más importantes.
Sin embargo, a menudo es difícil controlar la mano de obra de un proyecto porque los factores internos de la otra parte a menudo hacen que la coordinación de los recursos humanos esté fuera de control durante el proceso de cooperación. No es una buena idea comprobar el progreso de la otra parte de vez en cuando. Cada vez que una etapa está a punto de terminar, haga algunas llamadas para recordarle al compañero que a menudo se coloca una maldición en la cabeza de la otra parte, para que la otra parte. partido no se atreve a tomárselo a la ligera. Por supuesto, debes hablar con cierto grado de control, de lo contrario será difícil desarrollar la cooperación. Si no está seguro, incluya los recursos humanos en el contrato. Por cierto, también puede incluir en el contrato el tiempo que todos tienen que invertir.
Al supervisar a los socios, también debe prestar atención a los recursos humanos de su propio grupo de trabajo y aclarar la división del trabajo. Qué recursos los proporciona quién y en qué momento; quién es responsable de la inspección de recepción y quién es responsable de las pruebas de antecedentes... Como director de proyecto, no debe hacerlo todo usted mismo, de lo contrario, será un esfuerzo ingrato. .
5. Comunicación del proyecto: Un problema que ocurre fácilmente en un proyecto es la comunicación. Por ejemplo, durante la investigación de la demanda, si no hay una comunicación profunda con cada departamento de antemano, cada departamento estará en un punto. Si no existe comunicación, será difícil reflejar las verdaderas necesidades de la construcción del sitio web de una empresa y el sitio web creado de esta manera no será reconocido por todos.
Por lo tanto, cuando se coopera en un proyecto, no debe haber una única línea de contacto entre los directores de proyecto de ambas partes. Es necesario que todo el personal de ambas partes tenga conversaciones sustantivas para aclarar verdaderamente las responsabilidades. y necesidades de ambas partes. Durante el proceso de implementación. Realizar al menos dos reuniones entre todos. El contenido de la comunicación incluye naturalmente: configuración del módulo, requisitos de desarrollo del sistema, diseño artístico, etc.
Cuando un proyecto se retrasa, debe llamar inmediatamente al director de proyecto del socio y pedirle que aclare cómo mejorarlo, en lugar de decirle tonterías al director de proyecto del socio sobre por qué sucedió tal cosa.
En lo que a ellos respecta, los departamentos pertinentes deben contar con personal dedicado para dar seguimiento al asunto, comunicarse con ellos con frecuencia y llegar a un consenso con su responsable, de modo que obtengan el doble de beneficio. resultado con la mitad de esfuerzo al final del proyecto.
6. Calidad del proyecto: Existe un criterio para juzgar la calidad de un proyecto, es decir, juzgar el éxito o el fracaso de un proyecto debe partir del criterio básico de si se logra el objetivo. que es también lo que hay que establecer cuando se apruebe el proyecto.
¿Cuáles deben ser los estándares de calidad de un proyecto? En primer lugar, debemos considerar los criterios de aceptación. ¿Cumplen el diseño del front-end, la presentación de la arquitectura, el diseño del sistema de back-end, la aplicación funcional, etc.? En segundo lugar, ¿cuánto costó, incluidos la mano de obra, los recursos materiales y los recursos financieros? En conjunto, vea si la producción es proporcional a los insumos. Por último, el estado de la solicitud tras su aceptación, como por ejemplo si se han utilizado todas las funciones, qué tan estable es el sitio web, si los usuarios reconocen las reformas del sitio web, si ha aumentado el número de visitas, etc. Por tanto, para controlar la calidad de un proyecto, además de ejecutar estrictamente el contrato y el análisis de la demanda, también debemos incrementar el mantenimiento posterior del proyecto, la frecuencia de uso de las funciones y la promoción del sitio web.
7. Riesgos del proyecto: Todo proyecto tiene riesgos. Por ejemplo, cuando estaba trabajando en un proyecto de sitio web, el sitio web de la empresa que elegí fue creado originalmente por una empresa de Internet. Inicialmente establecido, no se completó en absoluto. Esta empresa no fue considerada para participar, pero inicialmente fueron preseleccionadas debido a la sinceridad de la otra parte. La elección final de ellos fue una decisión muy arriesgada.
Entonces, ¿la clave es cómo controlar los riesgos? En el caso de los socios, debemos realizar una inspección rigurosa de antemano, incluida su experiencia pasada, su talento, su solidez financiera, su reputación en la industria, los proyectos existentes, etc., en el proceso de progreso de la cooperación; al contrato Además de controlar la situación sobre una base determinada, también debemos ser buenos para ajustar algunos problemas internos de la otra parte a través de ciertos medios. Por supuesto, cuando se descubren riesgos, debemos comunicarnos con nuestros socios de manera oportuna. Por mi parte, además de estar siempre atento al avance del proyecto, también necesito coordinar las relaciones internas.
Si los riesgos se utilizan correctamente, también pueden tener algunos efectos inesperados. Por ejemplo, en el proyecto del sitio web mencionado anteriormente, elegimos la empresa de Internet más riesgosa porque exigimos a la otra parte que proporcionara algunas políticas más preferenciales, como reducir a la mitad la tarifa de alquiler del espacio y mantenimiento gratuito durante dos años.
8. Proceso del proyecto: El proceso del proyecto es uno de los temas más complejos que involucra todos los aspectos, incluida la mano de obra, la comunicación, el control del tiempo, la resolución de conflictos, etc. Al mismo tiempo, también es uno de los factores más inciertos, porque diferentes proyectos tienen diferentes procesos de gestión. Pero en general, aquí hay una idea rectora: como proyecto, la mano de obra necesaria, tanto material como financiera, debe estar totalmente integrada. recursos, y planificarlos, organizarlos y supervisarlos de manera efectiva. No importa lo que suceda durante el progreso del proyecto, debe haber un concepto general para que el proyecto avance según el plan establecido.
El funcionamiento exitoso de cualquier proyecto no es cuestión de una o dos personas, es la cristalización de la sabiduría colectiva, y la gestión de un proyecto se compone de detalles coherentes. Por supuesto, cuando se completa un proyecto de sitio web, la misión del equipo del proyecto también se completa, pero el mantenimiento, la publicidad y la promoción posteriores del sitio web no es una tarea fácil, por lo que no lo describiré aquí. Si tienes la oportunidad, analicemos contigo cómo dar a conocer y promocionar el sitio web corporativo.