¿Cómo afrontar la relación entre superiores y máximos líderes?
1. Sea honesto y comuníquese proactivamente
Para que los subordinados ganen el reconocimiento y el apoyo de sus líderes en el trabajo, es muy importante dejar que sus líderes sientan su honestidad. No mantenga las cosas en el trabajo en secreto ni ocultas a su jefe, y comuníquese con su jefe de manera abierta y franca. Solo así su jefe podrá sentir que usted es digno de confianza y podrá llevarse bien con usted en una comunicación sincera. manera. Persuadir a la gente con razón no es el principio más elevado para persuadir a los líderes. Si el líder no siente tu honestidad, incluso si le explicas la verdad de un asunto muy claramente, en realidad no servirá de nada, porque los humanos somos animales con fuertes habilidades. Las emociones, las situaciones en la vida abundan en las que los sentimientos superan a la razón. Entre sentimientos y razones, las personas tienden a centrarse en los sentimientos y los líderes ciertamente no son una excepción. Después de llegar a una unidad, lo primero que debe hacer es ser honesto con la gente y dejar una impresión sincera.
A la hora de comunicarnos con los líderes, una actitud proactiva es muy importante. Los subordinados que llevan poco tiempo trabajando y tienen poca experiencia son muy entusiastas e innovadores y pueden aportar algunas ideas y sugerencias sobre las tareas laborales. Sin embargo, los subordinados suelen estar bajo presión del entorno interpersonal que los rodea y subjetivamente son incapaces de comunicarse eficazmente con sus líderes. Si sus líderes no comprenden ni adoptan sus ideas y sugerencias, no podrá aprovechar al máximo sus talentos. Por lo tanto, si no se comunica activamente con sus líderes, perderá la oportunidad de mostrar sus talentos y lograr logros. éxito. Inevitablemente, todos cometerán errores, pero una vez que algunos subordinados cometan errores o errores en el trabajo, se sentirán culpables, inferiores e incluso arrepentidos. Después de cometer un error, en lugar de tomar la iniciativa de comunicarse con el líder, temen que el líder se culpe a sí mismos y tienen miedo de verlo. De hecho, cometer errores no importa en sí mismo. Lo importante es comunicarse con el líder lo antes posible para recibir críticas, correcciones y ayuda del líder y, al mismo tiempo, obtener su comprensión. La evitación pasiva no sólo no logrará que el líder lo comprenda, sino que también puede causar que éste lo malinterprete. La historia de Lian Po en la antigüedad "pidiendo perdón" es un ejemplo de comunicación activa exitosa: el conflicto entre Lian Po y Lin Xiangru se originó a partir de algunos malentendidos entre Lian Po y Lin Xiangru. Cuando Lian Po descubrió su error, se sintió profundamente. culpable . Si Lian Po toma la iniciativa de "por favor cargar con la culpa", el malentendido entre ellos se puede resolver.
2. Comprender el corazón y felicitar adecuadamente
Solo cuando los subordinados comprenden la personalidad y la psicología del líder se puede facilitar la comunicación. Un líder es ante todo una persona. Como persona, tiene su propia personalidad, aficiones, estilo y hábitos. Tenga una comprensión clara del liderazgo, no piense que esto es para "atender" vulgarmente a los líderes, sino para utilizar leyes psicológicas para comunicarse con los líderes con el fin de manejar mejor la relación entre superiores y subordinados y hacer un buen trabajo. Una de las cualidades más profundas de la naturaleza humana es el deseo de ser elogiado. Al interactuar con los líderes, recuerde siempre que los líderes quieren que sus subordinados los feliciten y elogien. Debe identificar las fortalezas y debilidades de su líder y brindarle cumplidos honestos y sinceros cuando sea apropiado. Puedes pedirle a tu líder que hable sobre aquello de lo que está orgulloso y pedirle que te indique en qué dirección debes trabajar duro. Debes sacar respetuosamente tu cuaderno y registrar los puntos clave de su conversación. Hacer esto despertará su buena voluntad y sentirá que usted es una persona que lo admira sinceramente, una persona de mente abierta de la cual aprender y una persona que tiene el potencial de ser cultivado.
Incluso si no te agrada el líder, debes darle los elogios apropiados. El subordinado debe comprender que debe haber una razón por la cual el superior lo colocó en esta posición. En realidad, hay demasiadas ocasiones en las que no nos entendemos. La razón por la que no entiendes por qué la gente se reúne alrededor de una gran bolsa de tela en el caluroso verano es porque no eres árabe; la razón por la que no crees que los hombres se sienten guapos cuando usan grandes trenzas es porque no eres árabe; la dinastía Qing; no crees que una serpiente sea sagrada porque no eres indio; no crees que una vaca sea sacrosanta porque no eres bengalí. Debe haber una razón para todo lo que hace un líder. No debes criticar, acusar o quejarte demasiado sobre aspectos que no te gustan, y mucho menos contradecir o discutir en persona, sino dar total comprensión y felicitar apropiadamente al líder cuando sea necesario.
3. Tenga admiración y comprenda la balanza.
La comunicación exitosa con el líder no solo afecta la percepción que el líder tiene de usted, sino que también afecta su trabajo y su futuro. Sólo con admiración por los líderes se puede lograr una comunicación efectiva.
Al hablar con el líder, debe tener una actitud positiva y optimista. Al describirle asuntos importantes o responder a sus preguntas, si mira fijamente a los ojos de la otra persona, no solo mejorará la capacidad de persuasión del lenguaje. , pero también le da al líder una impresión de energía y franqueza. Al escuchar el discurso del líder, es posible que desee levantar las cejas cuando esté feliz, abrir mucho los ojos cuando esté hablando en serio, preguntar con valentía cuando esté confundido y repetirlo brevemente después de escuchar. Esto dejará al líder con una expresión aguda y aguda. impresión directa y seria. Por el contrario, si eres sumiso e indiferente, dejarás al líder con la sensación de no responder y ser pasivo.
Al comunicarse con los líderes, debe comprender la escala y no carecer de principios. Debes ser cauteloso con las cosas que te asigna tu liderazgo. Debes tener tu propia postura y punto de vista al analizar los problemas, y no puedes estar de acuerdo ciegamente con ellos. Si estás convencido de que no tienes la culpa de algo, debes adoptar una actitud ni humilde ni condescendiente. En ocasiones necesarias, siempre que procedan del trabajo, presenten hechos y razonen, no deben tener miedo de expresar sus diferentes opiniones. Como subordinado, no puedes hacer comentarios precipitados sobre asuntos personales del líder. Al comentar sobre las cuestiones planteadas por el líder, debe tener el sentido apropiado de la proporción. A veces, si asiente o niega con la cabeza, se considerará como su actitud hacia la intención del líder. Expresar fácilmente su posición o hacer una evaluación demasiado absoluta. Los errores pueden llevar fácilmente al fracaso en el trabajo.
4. Presta atención a la ocasión y elige el momento.
El estado de ánimo del líder afectará en gran medida al éxito o fracaso de tu comunicación. Cuando el trabajo del líder transcurra sin problemas y esté de buen humor, como éxito en algunos aspectos, vacaciones, cumpleaños, etc., estará de mejor humor. Este es un buen momento para comunicarse con el líder. Cuando un líder tiene éxito en un determinado aspecto y vas a felicitarlo, debes elegir una ocasión más apropiada, crear una atmósfera y plantear tus preguntas mientras felicitas al líder. Hay muchas cosas que los líderes deben considerar durante todo el día. Si solo lo hace por asuntos triviales, no moleste al líder cuando esté inmerso en asuntos importantes. Cuando un líder está de mal humor o angustiado, puede ser porque está abrumado por el trabajo, puede sentirse negativo y decadente porque fue reprendido por sus superiores, puede sentirse demasiado estresado porque su desarrollo profesional se ha visto obstaculizado. o puede estar sufriendo disputas familiares, sentirse frustrado o confundido porque no puede tomar una decisión cuando se encuentra con problemas importantes. En este momento, el líder está de particularmente mal humor. Le resulta difícil escuchar sus opiniones y le resulta difícil comunicarse.
Al comunicarse con los líderes, preste atención a la ubicación y al momento. En vísperas del incidente de Xi'an, Zhang Xueliang era mucho más poderoso que Yang Hucheng y también era el hermano de confianza de Chiang Kai-shek. Tanto Zhang Xueliang como Yang Hucheng estaban decididos a atacar a Jiang, pero a Yang le preocupaba exponer sus puntos de vista frente a Zhang, y Zhang no estaba de acuerdo con ellos. Las consecuencias serían realmente preocupantes. Al ver que el momento se acercaba, Yang Hucheng eligió una buena ocasión y aprovechó la oportunidad de uno de los miembros de su Partido Comunista llamado Wang Bingnan para conocer a Zhang Xueliang. Durante una reunión con Zhang, le dijo a Zhang: "Wang. ¡Bingnan es un radical y abogó por detener a Chiang Kai-shek!" Zhang Xueliang respondió rápidamente: "Creo que ésta es una manera". Entonces los dos inteligentes generales comenzaron a discutir un plan de acción. Yang Hucheng se comunicó con Zhang Xueliang, prestó mucha atención a la ocasión, aprovechó la oportunidad y finalmente contribuyó a una historia gloriosa.