¿Cómo restaurar el tráfico de Internet?
Según tu descripción, te sugiero que consultes lo siguiente:
1. Cuando los datos móviles de la pantalla superior estén activados, apaga la WLAN.
2. Consultar al operador si el servicio de tráfico de datos está cerrado temporalmente.
3. Si las condiciones lo permiten, reemplace otras tarjetas SIM para realizar pruebas.
4. Configuración-Más redes-Red móvil-Nombre del punto de acceso-Tecla de menú-Restablecer la configuración predeterminada
5. Intente encender y apagar la máquina nuevamente
6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.
Si el fallo persiste, te recomendamos que envíes tu teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar una prueba. Visite la dirección del centro de servicio específico:
Samsung .com/support/servicelocations
Bienvenido a programar una cita con el servicio de Samsung:
. Samsung.com/soporte