¿Por qué no se puede rastrear el limpiador facial que compré en Tmall?

La razón por la cual el limpiador facial en la plataforma Tmall no es rastreable es porque es un paquete de correo directo personal.

Según la información relevante consultada, se puede observar que los productos en la plataforma Tmall no tienen códigos de trazabilidad, esto se debe a que se entregan por correo directo personal en paquetes pequeños. Por lo tanto, no existe un código de trazabilidad. Los productos con códigos de trazabilidad se venden directamente a través de los departamentos nacionales pertinentes. La autenticidad no puede determinarse únicamente por el código de trazabilidad.

El limpiador facial comprado en Tmall se puede juzgar revisando la carta de autorización, llamando al número de teléfono de la marca y revisando la etiqueta antifalsificación.