Compré un teléfono móvil en Taobao, ¿puedo devolverlo si hay algún problema?
Si hay un problema de calidad con algo comprado en Taobao (si tiene más de siete días), puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente para una devolución. Si no han pasado más de siete días, puedes. Puede solicitar directamente una devolución o reembolso sin contactar al servicio de atención al cliente. Las operaciones específicas son las siguientes:
Abra Taobao, en mi página de Taobao, haga clic en los productos a recibir
3. Ingrese a la página de detalles de compra del producto y haga clic en Reembolsar
4. Al recibir los productos, debe optar por devolverlos para obtener un reembolso
5. Seleccione el motivo del reembolso y el método de devolución y haga clic en Enviar
6. Espere la aprobación del comerciante y la dirección detallada aparecerá en la página de reembolso. Devuelva los productos de acuerdo con la dirección, complete el número de entrega urgente y luego espere tranquilamente a que el comerciante realice el reembolso.