¿Qué empresa de envío urgente odias más?
Oye, estoy enfrentando un problema en este momento. Llegaron más de cien kilogramos de cosas. Cuando vi que Yunda Express lo estaba entregando, inmediatamente llamé al mensajero y le pedí que lo entregara. mi casa. (Escribí claramente la dirección específica y le dije al mensajero que estaba en casa con mi hijo y que realmente no podía llevarlo a casa. Como resultado, el mensajero dijo: "No podemos entregárselo a su casa). Te lo entregaremos en Panda Station." , ¡te comunicas con ellos y les pides que te lo entreguen en tu casa! "Después de decir eso, colgó el teléfono sin ceremonias.
Luego, poco después, recibí un mensaje de texto de Panda Station, enviándome 16 códigos de recogida seguidos. Llamé rápidamente y pedí que me lo entregaran en mi casa. Como resultado, el teléfono estaba conectado pero nadie respondió.
Por la mañana, llamé al servicio de atención al cliente de Yunda. Tan pronto como mencionaron mi artículo, inmediatamente dijeron: "¿Es el detergente para ropa?". Dije: "Sí, ¿sabes?". dijo: " Su paquete está dañado. Hay más de una docena de paquetes en un paquete y dos paquetes están dañados. Intentaré comunicarme con usted, pero aún necesito que vaya y se ocupe de ello ".
Yo. Rápidamente me acerqué a echar un vistazo. Me quedé sin palabras. ¿Cómo podría entregarse el envío urgente de forma violenta? Dos piezas de detergente para ropa estaban muy dañadas y goteaban. Dije que no me ocupara de los rotos primero, sino que me enviara los buenos primero. Soy una mujer y no puedo levantar nada tan pesado.
La posada estuvo de acuerdo, pero ya son las doce y todavía no lo han entregado. Está a sólo unos edificios de distancia. Han pasado tres horas y aún no han sido entregados. Las piezas dañadas aún no han sido reparadas.
Odio mucho a Yunda Express, principalmente al mensajero. Hoy en día, normalmente hay que preguntar en la tienda con antelación qué tipo de envío urgente se enviará. Si especifica Yunda o selecciona uno al azar y contiene Yunda, no lo compraré.
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¿Qué he hecho siempre? Pensé que todo se puede discutir. La vida no es fácil para la mayoría de las personas en estos días. Una sociedad armoniosa y un entendimiento mutuo serían buenos.
Según la normativa postal vigente, si mi dirección está anotada en el número de casa, el envío urgente debe realizarse en mi domicilio. Sólo tienes que elegir las palabras, y no habrá problema si. Se entrega en la puerta de la unidad. ¿Cuál es el punto de dejar solo a un novato? Soy una persona que vive en el extranjero y comprende las dificultades de los mensajeros. Por lo tanto, solo les pido que entreguen los artículos en mi casa cuando encuentro artículos grandes y no estoy en casa.
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Los que hablan de mi familia Si no recoges los artículos grandes, simplemente miras al mensajero entregar los artículos grandes sin ayudarte, ni siquiera dirás nada a menos que te pase a ti. Trabajo de forma segura. Sólo sé que las personas son diferentes. Antes de hacer cualquier cosa, debes recordar una cosa y comprender tus propios límites físicos. Hay muchos hombres corpulentos que pesan 130, 40 o más kilogramos. No es necesario levantar 115 kilogramos. Intenta levantar 100 kilogramos. ¿Tengo que ridiculizarte porque ni siquiera eres tan bueno como una mujer? ! ¿Por qué no dejo que mi familia use prendas que pesen más de 7,5 kilogramos porque 7,5 kilogramos está más allá de su límite físico? Dado que ha excedido su límite físico, lo siento mensajero, trabaje duro y cumpla con sus responsabilidades y obligaciones como mensajero. Este no es un requisito adicional. No está de más pedir a los mensajeros que cumplan con sus responsabilidades y obligaciones de vez en cuando, ¿verdad?
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Insertar un piso, subir En la foto, esta es mi talla grande. Solo con mi talla pequeña puedo realizar unos treinta pedidos al año. Mantengo unos conservadores 150 paquetes al año, y solo unos 10 artículos que pesan >7,5 kg. Yo mismo recogí 5 y el mensajero puede entregar hasta 5. La responsabilidad de 4 no es mucha, ¿verdad? !
Algunas personas piensan que voy demasiado lejos al pedir ocasionalmente a los mensajeros que cumplan con sus deberes y responsabilidades. Puedes seguir siendo una buena persona.
Nuestro país es una sociedad regida por el Estado de derecho. ¿Por qué se descontarían los servicios en los que gasté dinero? La limpiadora del edificio de su unidad también está cansada. ¿Puede dejarla limpiar dos veces por semana?
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El año pasado por culpa del niño Compré una cama de madera de 80 cm de ancho, que puede considerarse una cama de matrimonio. Le pregunté a la tienda si podían enviarlo a mi casa. La tienda dijo que sí porque estaba claramente indicado en la descripción del producto, así que no hice más preguntas.
Este es un paquete de Yunda y el mensajero me lo entregó.
Llamé al mensajero y le dije que estaba en un viaje de negocios y que no podía regresar pronto. ¿Podrías enviármelo? No podía dejar que mi familia lo desarmara en Cainiao por tal motivo. una pesada cama de madera. Fueron necesarios varios viajes para conseguirla, ¿verdad? Mi actitud en ese momento fue muy educada y consultiva.
Como resultado, el mensajero se enojó mucho y dijo que estaba demasiado ocupado y que no lo entregaría. También dijo que puedes negarte a aceptarlo si no quieres recogerlo. . No dije nada más y colgaron el teléfono.
Esto no era para el Año Nuevo chino ni para las vacaciones, y la cama era pesada. Mi familia también fue a verla. Realmente no pude soportarla, así que contacté a la tienda para rechazarla.
Medio día después, el mensajero me llamó y me dijo que me había quejado. Cuando dije que quería quejarme, también fue la tienda Taobao la que se quejó. Simplemente le dije a la tienda que no podía llevarlo a casa, así que no podía recogerlo yo mismo, ¡así que tuve que rechazarlo!
El mensajero dijo que lo entregaría en mi domicilio.
Dije, ¿no te negaste simplemente a aceptarlo si yo no quería recogerlo? ¿Hay algún problema si me niego a aceptarlo? !
El mensajero en realidad dijo: "Hermano, trato a tus clientes como dioses y simplemente te los llevo a la boca. ¿Qué más quieres?"
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Dije: "¿Ni siquiera te molestas en entregar un objeto tan pesado a mi casa y aun así me tratas como a un dios? ¡¿Por qué lo hiciste?!"
¿Estás agraviado? Todavía estoy deprimido. No me pediste que lo rechazara. Lo hice como me pediste.
De hecho, el mensajero estaba muy ocupado en ese momento. Incluso si dices palabras suaves, no tengo que obligarlo a cumplir con sus responsabilidades y obligaciones. Me pediste que hiciera tu trabajo por ti, así que tienes que decir algo agradable, ¿verdad? "No te lo daré", "Si no quieres recogerlo, recházalo", "Simplemente te lo llevaré a la boca" son muy agradables.
Para decirlo sin rodeos, los guardias de seguridad de nuestra comunidad son buenos y entusiastas. Le pedí a mi familia que le diera un cigarrillo al guardia de seguridad. Estaba a unos 150 metros de distancia y el guardia de seguridad me lo pudo dar. ¿Pero su mensajero es un ser humano, pero el guardia de seguridad no es un ser humano? No puedo dejar que tengas un BD y que el favor se desperdicie, ¿verdad?
Finalmente, el mensajero dijo: "Hermano, por favor haz una cosa. No uses Yunda Express en el futuro". Es mejor ingresar la dirección directamente". Con las palabras "rechazando a Yunda", no puedo darme el lujo de atender a un cliente como usted".
Ahora que hemos llegado a este punto, no hay nada más. decir. No es necesario decir nada, simplemente cuelgue el teléfono. De ahora en adelante, Yunda nunca será utilizada.
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Ahora se puede ver desde los novatos que la entrega urgente más grande (Zhongtong , YTO, STO y BEST) suelen entregar al menos dos vehículos eléctricos de tres ruedas a Cainiao todos los días y, por supuesto, se estima que el máximo es tres vehículos. Yunda solo tiene un auto, pero a veces todavía está insatisfecha.
Hay tantos mensajeros, pero este mensajero ha causado indignación pública. Muchas personas de nuestro grupo de propietarios se niegan a aceptar a Yunda.
La mayoría de nuestros propietarios son trabajadores a tiempo parcial. Hay tantos mensajeros, como SF Express, al menos tres o cuatro, y Zhongtong YTO, hay tantos mensajeros, todos. Verás lo infeliz que estás en Yunda. ¿Es por culpa de otra persona? !
El mensajero fue despedido hace años. Pero los hábitos se desarrollan de forma natural. Si no lo usas, no lo necesitas.
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El 3 de marzo de 2019, conocí a alguien que conocía. El mensajero charló un rato.
Trabaja aquí desde hace 5 años. Ha pasado por varias etapas de puerta a puerta, recogida en tienda/gabinete exprés inteligente, puerta a puerta/puerta a puerta, novato/. novato (algunos puerta a puerta), y se le puede considerar el veterano de este medio.
Este maestro ahora entrega un promedio de 300 yuanes por día y tiene 3 estaciones de novatos en dos comunidades. Dijo que al ver tantos artículos, tenía muchas ganas de sacar algunos y entregarlos uno por uno, pero debido al acuerdo de cooperación entre Cainiao y Logística, tuvo que poner los artículos en la estación Cainiao, lo que le rompió el corazón. Incluso si se necesita media hora más para entregar 10 paquetes de 8, sigue siendo el costo de dos coles más.
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Finalmente, me gustaría agregar algunas palabras. La tienda de conveniencia con el lema "Te entregan una bolsa de sal en tu casa" se ha mantenido en pie a pesar del loco cambio de propietarios en las tiendas de conveniencia en los últimos dos años. Ha obtenido enormes ganancias y las decenas de miles de propietarios que. "Comprar una bolsa de sal se acabará" son indispensables.
Hay un chico mensajero que muchas veces nos ayuda a sacar la basura en la puerta de casa y tirarla. Esto no es porque nos dé pereza tirar la basura, solo puedo decir eso. le estamos agradecidos.
Hagas lo que hagas, obtendrás algo si pagas por ello. Sólo se te permite competir ferozmente en tu empresa de entrega urgente, y Boss Ma interviene con fuerza para conseguir una parte del pastel, pero ¿no se te permite bajar y tratar de aumentar tu popularidad? !
A muchas personas siempre les gusta regañar a ciertas empresas de entrega urgente como basura, pero ¿alguna vez has pensado por qué estos servicios de entrega urgente son tan malos pero aún no han cerrado y siguen funcionando todos los días? Nadie sabe quejarse y maldecir, pero pensar con calma en la raíz del problema es la única forma de solucionarlo. Hoy en día, casi todos los productos están sujetos a competencia y promoción para ahorrar costes y ofrecer el precio más bajo posible, el aspecto logístico casi se lleva al nivel crítico. Sin embargo, la mayoría de los consumidores se encuentran en diferentes situaciones. La propia logística depende de servicios manuales y los precios laborales actuales aumentan cada día. ¿Crees que es posible pedirles que lo hagan perfectamente uno por uno? Entonces, la razón por la cual la entrega urgente es tan caótica ahora tiene mucho que ver con todo el entorno empresarial. Desde una perspectiva micro, si desea obtener un buen servicio de entrega urgente, es muy sencillo gastar algo de dinero en encontrar una buena empresa de entrega urgente, como SF Express, JD.com y EMS. Si realmente no es posible, usaré a Dada para entregar los productos y a Meituan para hacer los recados. Creo que los comerciantes estarán contentos con este resultado. Por el contrario, si no quieres gastar dinero, pero te quejas de esto y aquello todos los días, no tiene sentido. El servicio de entrega urgente del que se queja es un pedido por volumen con bajo servicio. En lugar de quejarte cada día de las mujeres, es mejor cambiar tu concepto de consumo. No hay buenos productos cuando son baratos.
A muchas personas siempre les gusta regañar a ciertas empresas de entrega urgente como basura, pero ¿alguna vez has pensado por qué estos servicios de entrega urgente son tan malos pero aún no han cerrado y siguen funcionando todos los días? Nadie sabe quejarse y maldecir, pero pensar con calma en la raíz del problema es la única forma de solucionarlo. Hoy en día, casi todos los productos están sujetos a competencia y promoción para ahorrar costes y ofrecer el precio más bajo posible, el aspecto logístico casi se lleva al nivel crítico. Sin embargo, la mayoría de los consumidores se enfrentan a diversas situaciones. La propia logística depende de servicios manuales y los precios laborales actuales aumentan cada día. ¿Crees que es posible pedirles que lo hagan perfectamente uno por uno? Entonces, la razón por la cual la entrega urgente es tan caótica ahora tiene mucho que ver con todo el entorno empresarial. Desde una perspectiva micro, si desea obtener un buen servicio de entrega urgente, es muy sencillo gastar algo de dinero en encontrar una buena empresa de entrega urgente. Creo que los comerciantes estarán contentos con este resultado. Por el contrario, si no quieres gastar dinero, pero te quejas todos los días de esto y aquello, no tiene sentido. El servicio de entrega urgente del que se queja es un pedido por volumen con bajo servicio. En lugar de quejarte cada día de las mujeres, es mejor cambiar tu concepto de consumo. No hay buenos productos cuando son baratos.
La logística y la entrega urgente son trabajos duros y requieren que el remitente trabaje muy duro para entregar el correo a cada destinatario.
Como profesionales del comercio electrónico, tratamos con todas las empresas de mensajería y vemos todo tipo de compradores. A la mayoría de los compradores no les importa la empresa de mensajería, pero hay un pequeño número de compradores. El comprador especificará el mensajero, pero lo tendrá cualquier empresa que especifique el mensajero.
De hecho, la gestión, los procedimientos y los servicios de cada empresa de mensajería son los mismos. Cada empresa de mensajería tiene sus ventajas y desventajas. Como compradores comunes, no nos gusta qué empresa de mensajería, todo hay que decir. Simplemente no me gusta la persona que le entrega los productos ni la empresa regional que se ocupa de los problemas posventa.
En cuanto a por qué odiamos a una empresa de mensajería, debe ser causado por la mala educación del personal de entrega, o el malentendido causado por el remitente que no permite que el destinatario solicite la entrega y, al final, el destinatario No te gusta una determinada empresa de mensajería
Según nuestra experiencia, no importa cuán bueno sea el servicio de la empresa de mensajería, una vez que un artículo perdido necesita una compensación, tomará mucho tiempo recuperarlo. al final será de acuerdo con sus regulaciones. Cooperamos con ellos todos los días y tenemos que quejarnos ante la Administración Postal todos los días para manejar el asunto.
Ese realmente no me desagrada.
Nunca dejo que los mensajeros realicen entregas en mi casa, porque la industria de servicios no es fácil. Siempre he recogido productos de la tienda de dólares en la puerta de la comunidad, incluido el teléfono móvil de Dong. La tienda se cambió a la estación Cainiao de forma gratuita. No está mal. No duró mucho. El mensajero dejó los artículos sin saludarlo. Debo estar familiarizado con el lugar anterior. Los artículos en otra publicación de novato, lo que me dificulta encontrar un lugar, y muy lejos, quería quejarme con el mensajero, pero lo pensé, también estoy en la industria de servicios y espero que Best Courier lo haga. deja de hacer esto.
Lo mejor es que rompen entre 8 y 9 artículos en un mes. Después de trabajar juntos durante tantos años, me di cuenta de que no te conocen en absoluto. Te ignoran cuando no pasa nada y aceptan tus artículos. Cuando pasa algo, inmediatamente no te reconocen y no contestan el teléfono. No respondí a WeChat, así que lo informé a la sede y me amenazaron. Son conocidos como el rey de los artículos rotos. la primera rotura seguí reforzando el paquete, pero aún así no funcionó, se rompió, el paquete se desmoronó y se perdieron cosas. Hay un sinfín de casos, y aún más raros. Sí, el paquete se abrió sin motivo. Dijiste que lo abriste para ver si no valía nada, pero lo guardaste y lo despediste. No lo tomaron en serio. Si lo abriste y no valía nada y lo tiraste, se consideró directamente perdido.
Odio a Yuantong por ponerme en el lugar equivocado. Eliminé el paquete y lo perdí, ¡pero ni siquiera dije una disculpa! No quiero quejarme todavía del mensajero, después de todo, el material no es caro y no es fácil para ellos. Pero en el futuro, mientras pueda controlarlo, ¡no usaré YTO Express!
Básicamente, todos los envíos urgentes tendrán este tipo de problemas. Hace algún tiempo, Postal EMS envió un documento importante desde mi ciudad natal y como aún no había salido del trabajo, me dijo que lo dejara en un. pequeña tienda para mí. Le dije: ¿cómo podría entregarme un documento tan importante? ¿Qué tal si lo dejo ir? Lo recogeré cuando vuelva del trabajo. La cantina publicó un aviso que decía que no es responsable de la pérdida de la entrega urgente. También le pregunté antes al dueño de la cantina, y es cierto que los artículos a menudo se pierden. Creo que todavía depende de la actitud responsable del punto de mensajería y del mensajero. De todos modos, el umbral para esta industria es bajo, desigual y hay todo tipo de cosas raras. Me sentí inexplicablemente conmovido cuando conocí a un mensajero responsable.
El envío urgente más molesto no está disponible.
Pero mi servicio de entrega urgente favorito es el servicio postal. Aunque el servicio postal suele ser más lento que otros servicios de entrega urgente, tiene muchos y amplios sitios, recuerdo vagamente que en el pasado, los resultados académicos finales durante el año. Las vacaciones de invierno y verano se enviaron a casa a través del servicio postal. Lo envié porque el transporte en el pueblo es inconveniente y el servicio postal nos ha hecho la vida más fácil. Ahora, cuando ayudo a mis abuelos a comprar algo de ropa y artículos de primera necesidad en línea, tengo que preguntar al servicio de atención al cliente si hay un servicio postal, porque es el único que puede entregarlo en el pueblo, lo cual es mucho más conveniente.