¿Es auténtica la tienda insignia oficial de Tmall Adidas?
No es genuino, especialmente en el caso de los productos de ropa que se venden en las tiendas insignia oficiales, la calidad de los productos vendidos online y en las tiendas físicas es muy diferente. Aunque no se puede decir que sea falso, definitivamente es diferente. de la ropa que se vende en el mostrador. De todos modos, definitivamente no volveré a comprar ropa online en el futuro, es completamente diferente a las tiendas físicas.
Recientemente, un consumidor con el nombre en línea "老梦里埇人情" se quejó al servicio de atención al cliente de Alibaba. El 11 de noviembre de 2018, el consumidor compró tres prendas de vestir en la tienda insignia oficial de Tmall Adidas. Después de comprarlo, se encontró que uno de los abrigos finos de manga larga tenía hilos y grietas en el extremo inferior. relativamente pobre En ese momento, de acuerdo con el principio de que más es peor que menos, el consumidor no reembolsó el producto, solo dio una reseña negativa en la reseña y explicó el motivo de la reseña negativa.
En la primavera del año siguiente, el consumidor usó este vestido no más de 5 veces. Durante este período, descubrió que había mucha tinta negra en su cuerpo después de usarlo. Pensó que era de su propio bolígrafo, estaba hecho del interior del bolígrafo y no presté mucha atención a esta situación muchas veces hasta el otoño en Shanghai en los últimos días, la temperatura ha aumentado. Se enfrió un poco, así que lo saqué para ponérmelo. Esta vez, era obvio que el color se había desvanecido seriamente. Mi ropa y el respaldo blanco de la silla estaban cubiertos. Además, la bata blanca que llevaba era toda negra. Sólo entonces me di cuenta de que algo andaba mal con la calidad de la ropa.
Luego, el consumidor se acercó al servicio de atención al cliente de la tienda insignia oficial de Adidas. La solución dada por la otra parte fue: debido a que era demasiado viejo y no se podía demostrar que fuera culpa del producto, se le preguntó al consumidor. para repararlo él mismo. El consumidor se quedó sin palabras. La ropa tenía logotipos por todas partes y estaban todos descoloridos. El servicio de atención al cliente ni siquiera entendió el problema que encontró el consumidor, por lo que lo trataron de manera informal.