Cómo ver la apuesta entre Dong Mingzhu y Lei Jun desde una perspectiva de marketing
Chen Weihong: Aplaudamos a Lei Jun, presidente y director ejecutivo de Xiaomi Technology, y a Dong Mingzhu, presidente de Gree Electric Appliances. Por favor. Un aplauso para felicitar a nuestros dos ganadores. Por supuesto, también nos gustaría pedir especialmente al Sr. Wang Jianlin y al Sr. Jack Ma que se queden un momento. Cuando el Sr. Lei Jun y la Sra. Dong Mingzhu salieron hace un momento, sentí que de repente había una combinación de hombre guapo y mujer hermosa en el escenario. Esto es relativamente raro. Entonces, nos gustaría pedirles a ustedes dos (Jack Ma y Wang Jianlin) que se queden con los hombres guapos y las mujeres hermosas por un tiempo. Pero hay que separarlos y dejarlos brillar un poco más en el escenario. Vamos, hagámonos a un lado. Demos otro aplauso para felicitar a la Sra. Dong Mingzhu y al Sr. Lei Jun. Escuché que el Sr. Lei Jun está un poco molesto recientemente porque tiene demasiados fanáticos y porque Xiaomi se está vendiendo muy bien. ¿Enojado?
Lei Jun: No está mal.
Chen Weihong: Está bien, Sra. Dong Mingzhu, acaba de ver que durante Double Eleven, vendieron en casa de Jack Ma muy rápido, unos minutos, tres minutos.
Lei Jun: superando los 100 millones en tres minutos.
Chen Weihong: Superó los 100 millones en tres minutos. ¿Estás cansado de ver esta cifra?
Dong Mingzhu: No, ¿para qué molestarse?
Chen Weihong: ¿Por qué no te molesta?
Dong Mingzhu: Creo que es normal, porque creo que en esta era de big data, nuestro modelo de comercio electrónico también es un nuevo modelo de negocio, por lo que es muy importante seguir el ritmo del desarrollo del comercio físico. tiendas en la economía real.
Chen Weihong: Entonces, en realidad ustedes dos representan dos modelos de desarrollo completamente diferentes. Les pedimos que permanezcan en el escenario y esperamos que se unan a la discusión. ¿Crees que si usas una palabra? Describe el modelo de la Sra. Dong Mingzhu, ¿qué palabras preferirías usar?
Wang Jianlin: Entidad e industria.
Chen Weihong: Describa al Sr. Lei Jun.
Jack Ma: Marketing.
Chen Weihong: Su marketing debe venir de las masas a las masas. Encontramos muchas diferencias entre los dos y también presentamos estas diferencias en la pantalla. Echemos un vistazo a las diferencias entre Xiaomi y Gree Electric. Si nos fijamos en el número de fábricas, Xiaomi es 0 y Gree es 9. El número de empleados es 0 para Xiaomi y más de 70.000 para Gree. El precio de Xiaomi en la tienda especializada es 0 y el precio de Gree es más de 30.000. Los ingresos operativos totales de Xiaomi son 30 mil millones y Gree son 100,7 mil millones. Esto es muy obvio. Estoy muy de acuerdo con la industria que acaba de mencionar el Sr. Wang Jianlin. De hecho, también podemos agregar una entidad. Sr. Jack Ma, ha visto que Lei Jun ha pasado de 0, 0, 0 a unos ingresos de 30 mil millones. Creo que parece ser una innovación de lo virtual más lo virtual. ¿No estás de acuerdo?
Jack Ma: ¿Cuántos años tiene Gree?
Dong Mingzhu: 23 años.
Jack Ma: Si Xiaomi todavía puede tomar esta foto 23 años después, sería un gran problema.
Chen Weihong: Entonces, Lei Jun, ¿tienes confianza en que después de 23 años, todo lo que está al frente será 0 y los que están detrás siempre se duplicarán?
Lei Jun: Creo que es casi lo mismo.
Chen Weihong: ¿De dónde viene tu confianza?
Lei Jun: Lo más importante del modelo de ganancias de Xiaomi es que tiene pocos activos. En primer lugar, no tiene fábricas, por lo que puede utilizar las mejores fábricas del mundo. En segundo lugar, no tiene canales ni tiendas minoristas, por lo que puede adoptar el modelo de venta directa del comercio electrónico por Internet. De esta forma, no hay costos de canal, ni costos de tienda, ni costos de ventas, y la eficiencia es mayor. El tercer punto, y más importante, es que como no hay fábricas ni tiendas minoristas, puede centrarse exclusivamente en el desarrollo de productos y la comunicación con los usuarios. Por lo tanto, Xiaomi tiene 4.000 empleados, 2.500 de los cuales se dedican a la comunicación con los usuarios y 1.400 a la investigación y el desarrollo. Por lo tanto, centra en gran medida su energía en la investigación y el desarrollo de productos y en los servicios al usuario.
Chen Weihong: De repente descubrí que, de hecho, puede haber una disputa centenaria entre ustedes dos en la escena actual, es decir, el modelo de producción que ustedes dos representan tiene un gran impacto en las empresas chinas y. nosotros. En términos de transformación y mejora, ¿quién tiene más resistencia?
Sin embargo, su competencia es diferente a la competencia entre los dos el año pasado. En la era de Internet, es una competencia entre lo tradicional y lo virtual. Esta vez su competencia debería ser una competencia en el proceso de producción. El Sr. Lei Jun simplemente no podía esperar para decir qué tan seguro está y qué tan bueno es su modelo. Entonces creo que el Sr. Dong.
Dong Mingzhu: Quiero preguntarle a Lei Jun. Por supuesto, ambos somos de Zhuhai y somos amigos, pero hoy aquí no podemos dejar de pellizcarnos.
Lei Jun: Nunca podré derrotar al Sr. Dong.
Dong Mingzhu: El primero preguntó cuántas personas aquí hoy usan Xiaomi. Dos, tres, sí.
Lei Jun: Esto demuestra que nuestro espacio de mercado es enorme.
Dong Mingzhu: Está bien.
Lei Jun: Todavía hay 99 personas que no utilizan teléfonos móviles.
Dong Mingzhu: Aún no he terminado. ¿Quién es el verdadero jefe de los teléfonos móviles?
Chen Weihong: Su subtexto es que Xiaomi definitivamente no es el jefe.
Dong Mingzhu: Al menos ahora no es el jefe. Esta es la segunda pregunta. En tercer lugar, quiero preguntarle a Lei Jun: si las fábricas de todo el mundo están cerradas, ¿seguirán teniendo ventas?
Chen Weihong: Lei Jun, mucha gente simplemente pensaba que en realidad ponías todos tus huevos en las canastas de otras personas.
Dong Mingzhu: Es muy bueno en marketing, pero tiene que agradecer a tantas fábricas y a un grupo por servirle. Por eso creo que cuando logramos resultados, no debemos olvidar a los demás.
Chen Weihong: Lei Jun, creo que debes inclinarte ante el Sr. Dong.
Lei Jun: Creo que el Sr. Dong está sembrando discordia porque, como acabo de decir, Xiaomi puede encontrar las mejores fábricas y los mejores sistemas de cadena de suministro.
Dong Mingzhu: No lo haré por ti.
Lei Jun: Xiaomi utiliza Foxconn e Inventec.
Dong Mingzhu: ¿Qué pasa si no lo hago por ti?
Lei Jun: Hoy en día, el énfasis está en la división profesional del trabajo. Quienes construyen fábricas se centran en hacer que la fábrica sea buena, y quienes fabrican productos se centran en fabricar productos.
Dong Mingzhu: Entonces te venderé el aire acondicionado.
Lei Jun: Puedes considerarlo.
Chen Weihong: En realidad, si quieres hablar sobre la venta de productos, creo que Lei Jun vende productos. Realmente tiene un lugar especial. A diferencia del Sr. Dong, se puede ver que básicamente no hace publicidad. Simplemente vende productos en QQ, publica un mensaje en WeChat y luego innumerables personas están emocionadas y emocionadas. Sr. Dong, tiene que salir personalmente a filmar comerciales y luego transmitirlos antes de poder vender aires acondicionados, por lo que parece pensar que es un poco astuto en este sentido.
Dong Mingzhu: Quiero decir que los tiempos están evolucionando. La era del big data en la industria de TI debería cambiar con el tiempo. Cuando Gree era hace 23 años, creo que era muy difícil conseguir un Gran Hermano. En aquella época todo el mundo estaba orgulloso de los teléfonos móviles tan grandes como trofeos, pero los teléfonos móviles de hoy se han vuelto más pequeños, lo que demuestra que estamos cambiando. Desde el momento en que se fundó Gree hasta hoy, si Gree no fuera tan moderno como lo es ahora, si pensáramos en esto, lo llamaríamos simplemente una fantasía. Así que tenemos que hacerlo con los pies en la tierra. Con la llegada actual del big data, Gree, es muy importante que las empresas manufactureras como nosotros se ciñan a lo que se atienen y a lo que desarrollan. Entonces creo que Lei Jun hizo un buen trabajo, pero Lei Jun comenzó a discutir conmigo desde detrás del escenario. Dijo que creo que te superaré en cinco años, pero no le respondí. Ahora digo que es imposible. escenario.
Chen Weihong: Entonces haz una apuesta con él.
Dong Mingzhu: ¿Cuál es la razón por la que es imposible? Aunque usted vende en línea, sus grupos de consumidores, dice, quiero competir con ellos en precio, mientras que Gree Electric no se basa en el precio, sino en la tecnología. Al mismo tiempo, tengo un servicio excelente porque tengo decenas de miles de tiendas. Si coopero con Jack Ma, ¿no pertenecería el mundo entero a Gree? ¿Cómo podría ser tuyo? Porque no tienes nada que lo respalde y no tienes una buena fábrica para crear mejores productos y brindar buenos servicios. Si mis productos no requieren servicio posventa, ¿quién no compraría los míos?
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Chen Weihong: Sr. Jack Ma, no puede ser un extraño. Ha estado involucrado en su lucha del siglo sin saberlo.
Lei Jun: Tenga cuidado de no ser incitado a rebelarse por el Sr. Dong.
Chen Weihong: En realidad, estamos muy preocupados por sus dos modelos. Les pediremos que decidan más tarde. Pero antes de juzgar, ustedes dos tienen la oportunidad de hacer sus comentarios finales. Hablemos cada uno de por qué eres tan bueno. Serás un modelo de desarrollo muy prometedor para las empresas chinas. Tenemos un límite de tiempo determinado.
Nombre del director: No estoy dentro de su restricción.
Chen Weihong: Lo que quieres decir es que yo voy a casa primero y luego tú hablas primero.
Dong Mingzhu: Estos dos directores ejecutivos son los que todos admiran. Hicieron una apuesta en el escenario el año pasado y en realidad no perdieron. Hay 50 y 50 entre ellos. Gree suma estos dos 50. Puedes decir si pierdes o no.
Chen Weihong: Es 100% tuyo. También obtiene el 50% de los canales minoristas tradicionales y el 50% del comercio electrónico.
Dong Mingzhu: Sí, es todo mío.
Chen Weihong: ¿Escuchaste eso, Lei Jun? El mercado futuro pertenece a la Sra. Dong Mingzhu, quien siempre se ha adherido a la industria.
Lei Jun: Sr. Dong, ¿ha terminado de hablar?
Dong Mingzhu: Hablaré de ello cuando termines.
Lei Jun: En realidad, las damas primero, hermana Dong, usted debería hablar primero.
Dong Mingzhu: Soy la hermana mayor. Creo que la mayoría de la gente realmente lo elogia. Tiene espíritu. Pero creo que en el desarrollo de cualquier empresa no sólo debemos tener en cuenta el simple desarrollo individual, sino también buscar ganancias en un plazo de tres a cinco años o buscar cambios en los datos. Pero creo que en el proceso de desarrollo de una empresa es necesario tener en cuenta que ahora está floreciendo y creciendo rápidamente. El año pasado fue de más de 10 mil millones y este año es de más de 30 mil millones. La tasa es realmente impactante. Pero creo que todavía es excitante pensar dónde están las raíces debajo de las exuberantes ramas y si las hojas verdes pueden ser permanentes después de tres años.
Chen Weihong: Sr. Dong, sus palabras entristecerán mucho a muchos fanáticos del arroz. Él es el "Rebus" en sus corazones. Si le dice esto ahora, solo podrá seguir asintiendo y lo harán. estar muy triste. Así podrás hablarle con un poco más de dulzura.
Lei Jun: Entonces siento mucha presión para competir con el Sr. Dong.
Chen Weihong: Tienes miedo de tus fideos de arroz.
Dong Mingzhu: No creo que me tengas miedo, porque cuando lo miré hace un momento, había una curva de sonrisa, hablando de tecnología y marketing, centrándose en los dos extremos, no en la fabricación. en la parte inferior. ¿Pero podría convertir mi sonrisa en risa?
Chen Weihong: Si es risa, ese es nuestro modelo.
Dong Mingzhu: Desde la creación hasta el marketing y la fabricación, ¿no sería mejor si todo pudiera convertirse en risa?
Chen Weihong: Les pedimos a las dos personas presentes que tomaran una decisión. De hecho, creo que los dos tienen razón cuando el público habla sobre asuntos públicos y la suegra habla sobre los asuntos públicos. suegra. Si ustedes dos tuvieran que elegir apoyar un determinado modelo, ¿a quién apoyarían? Ambos estaban nerviosos en este momento. Todo enfocado en la elección que estás a punto de tomar.
Lei Jun: ¿Qué tal si te doy medio minuto? Todo mi tiempo me lo quitó el Sr. Dong, así que el Sr. Dong definitivamente es mejor en marketing que yo. Permítanme resumir brevemente. En primer lugar, creo que Gree es una empresa que respeto mucho y Dong Mingzhu también es un empresario que respeto mucho. Le va muy bien en la fabricación tradicional y en la electrónica de consumo tradicional. Pero hoy, en la era de Internet, ha comenzado la era del uso de los genes de Internet para rehacer la electrónica de consumo, y Xiaomi es un representante típico en esta dirección. ¿Cuáles son entonces sus ventajas? En primer lugar, está más cerca de la base de usuarios y pone gran énfasis en la experiencia y la reputación del usuario. ¿Por qué no hacemos publicidad? Lo más importante es probar la calidad y reputación de nuestros productos en tales circunstancias. Creo que en segundo lugar, como es un modo ligero, crece rápidamente. En tercer lugar, no es porque sea un modo ligero. De hecho, tenemos un equipo de servicio de 2500 personas y un servicio de llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana de 1300 personas. Permítanme concluir diciendo que si el modelo Xiaomi puede derrotar al modelo Gree depende de los próximos cinco años. Pido a la gente del país que testifique que dentro de cinco años, si nuestro volumen de ventas supera al de Gree, Dong Mingzhu y el Sr. Dong sólo tendrán que perder un yuan conmigo.
Dong Mingzhu: Te digo, no hables así por un dólar. Primero, te digo que es imposible. Segundo, si no quieres apostar 100 millones, te apuesto mil millones. . ¿Por qué? Porque tenemos una fundación de 23 años, tenemos la capacidad de innovar y desarrollar ciencia y tecnología, y hemos mantenido el modelo tradicional del pasado. Si invita al Sr. Ma, el mundo pertenecerá a Gree y usted lo será. sólo tiene la mitad. No funcionará. Sr. Ma, ¿qué opina?
Chen Weihong: Ahora vemos...
Lei Jun: El Sr. Dong acaba de desafiarme a mil millones de yuanes, ¿crees que podemos hacer una apuesta? Bien, pidámosle a Jack Ma que lo garantice. Pague con Alipay para obtener garantía.
Chen Weihong: Jack Ma dijo que hoy me dispararon mientras estaba acostado, así que me arrastró adentro si no pasaba nada.
Dong Mingzhu: Creo que los teléfonos móviles son realmente diferentes de productos de consumo como los nuestros. Por ejemplo, si lo tengo en la mano, se romperá después de medio año de uso. Ese es su problema. Lo recibes en tu mano, tal vez tirado o caído, por lo que eres responsable de ello, pero el fabricante no es responsable.
Lei Jun: Sr. Dong, recuérdeme: ¿un televisor es un electrodoméstico? Hacemos televisores Xiaomi.
Dong Mingzhu: Lo mismo, el televisor Xiaomi está roto, llévalo a reparar y ganaré tu tarifa de reparación. Gree ofrece seis años de servicio gratuito.
Lei Jun: Si fabrico un aire acondicionado Xiaomi, garantizo servicio gratuito durante siete años.
Dong Mingzhu: Tú, si Xiaomi solo se centra en marketing como tú, nadie comprará tu aire acondicionado.
Lei Jun: No, utilizamos las mejores fábricas y la mejor gestión del mundo.
Dong Mingzhu: La mejor fábrica es de otros, no de ti. Estamos hechos en China y creados en China.
Lei Jun: Nosotros somos creados en China y tú estás hecho en China. Entonces, con mil millones de yuanes, definitivamente ganaremos.
Chen Weihong: Si no me quedo en el medio en este momento, pelearán. mil millones de yuanes en apuestas, en comparación con el año pasado.
Lei Jun: La clave es que Alipay no se atreve a garantizarlo.
Chen Weihong: No lo empujes a un callejón sin salida.
Dong Mingzhu: No diga que el Sr. Ma no se atreve a dar fe de ello. Creo que ambos jefes se atreven a dar fe de ello.
Chen Weihong: Dos jefes, ahora es su turno de hablar. Dijeron en sus corazones que finalmente era nuestro turno de hablar. ¿Chen Weihong nos mantuvo aquí sólo para hacer una apuesta? No, de hecho, realmente queremos saber, en tu opinión, ¿cuál de sus modelos crees que está más atrasado en desarrollo? Ambos son increíbles. Una persona con experiencia en marketing finalmente se ha embarcado con firmeza en el camino de la innovación tecnológica. , y cuanto más se desarrolla la tecnología, más gente la elogia. Ahora sus aires acondicionados tienen aires acondicionados que no requieren facturas de electricidad. Este chico guapo con formación técnica se ha embarcado con todo su corazón en el camino del marketing, creyendo que marketing es competitividad y productividad. Siento que no estoy parado aquí, las direcciones de ustedes dos son muy diferentes.
Lei Jun: Hoy en día existe un gran malentendido. Xiaomi no tiene un equipo de marketing. Nosotros defendemos que el mejor equipo es el mejor marketing. Recomendamos no dedicar tiempo al marketing. En segundo lugar, sugerimos que el mejor servicio es el mejor marketing y no nos centramos en el llamado marketing.
Chen Weihong: Quizás a estas alturas ambos hayan explicado su modelo con mayor claridad.
Dong Mingzhu: Siento que el Sr. Lei se está acercando a mí.
Chen Weihong: Dices que soy redundante, por favor da un paso atrás.
Lei Jun: Entonces, la innovación tecnológica sigue siendo la más importante.