Cómo escribir un plan de operación de la aplicación
Citando el concepto de la Enciclopedia Baidu: La planificación, organización, implementación y control del proceso operativo es un término general para diversas tareas de gestión estrechamente relacionadas con la producción y el servicio de productos. creación. Desde otra perspectiva, la gestión de operaciones también puede referirse a la gestión del diseño, operación, evaluación y mejora de los sistemas que producen y entregan los principales productos y servicios de una empresa. Piénselo detenidamente. De hecho, promover el funcionamiento de la aplicación no es más que intentar crear un modelo de beneficios para el producto y practicar el modelo de beneficio para el funcionamiento.
Cualquier operación se centra en los "usuarios", incluyendo "atraer usuarios" y "retener usuarios". Para decirlo sin rodeos, es permitir que los usuarios vengan y se queden.
Tres etapas de operación: atraer usuarios, retener usuarios y hacer que los usuarios paguen.
Los tres objetivos principales de las operaciones son ampliar la base de usuarios, encontrar un modelo de ganancias adecuado, aumentar los ingresos y aumentar la actividad de los usuarios.
Desglosamos la división del trabajo y los tipos de operaciones que podemos dividir en:
1. Operaciones básicas: las tareas más diarias y habituales para mantener el normal funcionamiento de la empresa. producto.
2. Operación del usuario: Responsable del mantenimiento del usuario, ampliar el número de usuarios y mejorar la actividad del usuario. Para la difusión y operación de algunos usuarios principales, es propicio la promoción previa de actividades a través de ellos, y también se pueden obtener de ellos datos de investigación de primera mano y comentarios de los usuarios.
3. Operación del contenido: orientar, recomendar, integrar y promocionar el contenido del producto. Proporcionar materiales a otros colegas, como operaciones de eventos.
4. Operación de la actividad: planificar actividades de acuerdo con las necesidades y objetivos, monitorear los efectos de la actividad a través del análisis de datos y ajustar las actividades adecuadamente para mejorar los KPI y lograr la promoción y operación del producto.
5. Operación del canal: Promocionar y exportar productos a través de la cooperación comercial, la cooperación de productos y la cooperación de canales. Promocionar y comunicar productos a través de eventos de marketing, promociones en medios y marketing en redes sociales.
2. ¿Cómo se debe realizar la operación y promoción de los productos de la App?
Trabajos preparatorios:
1. Asegurar el normal funcionamiento del producto.
2. Posicionamiento y objetivos claros del producto.
3. Elegir canales y métodos de promoción adecuados, coordinar recursos internos y externos y formular planes detallados.
4. Determinar la división del trabajo del equipo e implementarla.
Trabajos de puesta en marcha temprana:
1. Asegurar el uso normal del producto
2. Optimizar el producto por etapas según las condiciones de funcionamiento.
3. Estrategia de promoción en la etapa inicial del lanzamiento (ver consejos de CP: cómo elegir canales de promoción y técnicas de promoción)
Trabajo diario posterior:
1. Actualización del producto
2. Operación del contenido
3. Planificación de la actividad
4. >
6. Comentarios
¿Cómo personalizar los canales y métodos de promoción adecuados para su aplicación?
La primera consideración: posicionamiento del producto, la segunda consideración: los hábitos y atributos del grupo objetivo, y la tercera consideración: los recursos de la empresa.
3. ¿A qué indicadores de datos se debe prestar atención durante el proceso de operación y promoción?
En el proceso de operación y promoción de la APP, ¿qué indicadores de datos pueden guiar mejor nuestro trabajo? El volumen de descarga, el número de usuarios, la tasa de retención, la tasa de conversión, el número de usuarios activos, la duración activa y la tasa de pago son indicadores de datos de evaluación utilizados por muchas empresas y también son la base para el trabajo de mejora y optimización.
Por supuesto, en diferentes etapas del producto, los indicadores de datos en los que nos centramos son definitivamente diferentes. Por ejemplo, en los primeros días de la aplicación, prestamos más atención a la cantidad de descargas y usuarios. En el futuro, prestaremos más atención a los usuarios activos, la tasa de retención, la tasa de conversión y otros datos. Por lo tanto, los datos en los que nos centramos tendrán diferente énfasis en las diferentes etapas operativas.
Actualmente existen en el mercado muchas herramientas de análisis estadístico de datos de aplicaciones. Las más famosas son: Umeng, Baidu Statistics, Google Statistics, Speakingdata, etc.
Análisis de indicadores de datos relacionados:
1. Usuarios retenidos y tasa de retención:
Los usuarios retenidos y la tasa de retención generalmente reflejan la pérdida de usuarios adquiridos en diferentes períodos. y El análisis de este resultado suele ser para descubrir las razones específicas de la pérdida de usuarios.
Después de que la aplicación obtenga una cierta cantidad de usuarios, habrá más usuarios al principio. A medida que pasa el tiempo, los usuarios seguirán perdiendo y la tasa de retención disminuirá gradualmente con el tiempo, generalmente entre 3. y 5. Alcanzó la estabilidad después de varios meses.
Entre ellas, la lectura de información, las redes sociales y las herramientas del sistema son las tres aplicaciones con mayor tasa de retención. Después de 4 meses, la tasa de retención se ha estabilizado en alrededor del 10%. Cuando la tasa de retención aumenta, más usuarios se quedarán y cada vez más usuarios utilizarán la aplicación.
Retención al día siguiente: dado que todos son usuarios nuevos, combinamos el diseño de orientación para principiantes del producto y la ruta de conversión de nuevos usuarios para analizar los motivos de la pérdida de usuarios. A través de modificaciones y ajustes continuos, realizamos. puede reducir la rotación de usuarios y mejorar los tiempos de retención. Normalmente, si este número llega al 40%, significa que el producto es excelente.
Semana: Durante este periodo, los usuarios suelen pasar por un ciclo completo de uso y experiencia. Si los usuarios pueden permanecer en esta etapa, es posible que se conviertan en usuarios más leales.
Retención de canales: Dado que las fuentes de diferentes canales son diferentes, la calidad de los usuarios también será diferente, por lo que es necesario analizar la tasa de retención de los usuarios del canal. Además, después de excluir los factores de las diferencias de los usuarios, los problemas del producto se pueden determinar con mayor precisión comparando el día y la semana siguientes.
2. Usuarios activos
Se seguirán añadiendo y perdiendo usuarios cada día. Si solo observa la cantidad de usuarios activos por día, es difícil encontrar la esencia del problema, por lo que generalmente se combina con la tasa de actividad y el ciclo de vida completo de la aplicación. La tasa de actividad se refiere a usuarios activos/usuarios totales. A través de este ratio, podemos conocer la actividad general de sus usuarios, pero a medida que el período de tiempo se prolonga, la actividad de los usuarios siempre disminuye gradualmente. Por lo tanto, después de un largo ciclo de vida (3 meses o medio año), la tasa de actividad del usuario se puede mantener estable entre el 5% y el 10%, lo que es un muy buen rendimiento de la actividad del usuario. Por supuesto, esto no puede ser completamente aplicable, depende de la situación.
3. Tasa de pago
Se refiere a la proporción de usuarios que pagan de una aplicación con respecto al total de usuarios. Es decir, número de usuarios recargadores/número de usuarios registrados*100%.
Tasa de pago de usuario registrado = número total de registros/APA
Tasa de pago promedio en línea = ACU/APA
Tasa de pago de usuario activo = UV/APA
Resumen:
Una buena operación debe comenzar con el producto, aclarar el posicionamiento del producto y luego aclarar el posicionamiento del grupo de usuarios. El siguiente paso es la promoción mediante una promoción y operación razonables, se puede lograr el propósito de retener a los usuarios. Finalmente, utilice estadísticas para demostrar que su promoción es efectiva. Como se mencionó anteriormente, cualquier operación gira en torno a los "usuarios" y el objetivo final es hacer que los usuarios se queden;
Qué debe hacer una aplicación de principio a fin:
1. Etapa
2. Posicionamiento de la aplicación
2.1 define las palabras clave a las que pertenece la APP.
2.2 Organizar contenidos o servicios valiosos para los miembros (fabricantes y empresas)
2.3 Puntos de venta para los miembros de la aplicación (fabricantes)
3 Lanzamiento de la APLICACIÓN (2014 10. meses - 2014 11 meses)
3.1 Dotación de personal
3.2 Recopilar información sobre miembros y fabricantes potenciales.
3.3 Promoción y marketing offline
3.4 Trabajo de edición de aplicaciones
4. Team building (1-2 meses)
5 .App promoción (a partir de la versión oficial del producto y promoción a gran escala a partir de la financiación Serie A)
5.1 Intercambio de publicidad de aplicaciones industriales
5.3 Clasificación de ofertas de palabras clave del producto
5.4 Publicidad directa en sitios web de la industria
5.5 Promoción de artículos blandos
5.6 Optimización de palabras clave de cola larga
5.7 Análisis de efectos y resumen de experiencia
5.8 Análisis de tráfico
6. Beneficio de la APP (pasar de A a B y empezar a considerar beneficios)
6.1 Notificar a la organización de actividades para ganar popularidad.
6.2 A través de cuotas de membresía o servicios de valor añadido
6.3 Servicios de exhibición y agencias de publicidad
6.4 B2B
6.5 Publicidad en aplicaciones
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7. Calendario de implementación
8. Instrucciones para la promoción de artículos blandos
8.1 El papel de la promoción de artículos blandos
8.2 Estándares de referencia para artículos blandos redacción
1) Título
Segundo, tema
3) Contenido
9. Introducción al foro
9.1 ¿Qué es la promoción del foro?
9.2 Eficacia de la promoción en foros
9.3 Cuatro pasos del marketing y la promoción en foros
10. Descripción de la publicidad online
10.1 Descripción general de la publicidad online
10.2 Estrategia de selección de medios publicitarios online
10.3 Alcance de la selección de medios
10.4 Estrategia de determinación de la forma publicitaria
11 Descripción de la promoción de marketing EDM <. /p>
11.1 Análisis de las ventajas del email marketing
11.2 Precauciones para los correos electrónicos de APP
12 Estándares de carga de APP
Principio general: combina tus propias ventajas. recursos, se hacen todos los esfuerzos posibles para atraer empresas relacionadas con la industria para que se conviertan en miembros de Internet.
Etapa de operación de la aplicación
Posicionamiento de la aplicación-& gt; Inicio de la aplicación->Promoción de la aplicación-& gt; Construcción de la aplicación-& gt;Posicionamiento de la aplicación
1 define las palabras clave a las que pertenece la APP.
Las escrituras 65, 438+00 y superiores están relacionadas con industrias y productos (como industrias ascendentes y descendentes). Las palabras clave de cola larga están estrechamente relacionadas con la edición futura de artículos, la optimización SEO, la optimización ASO y la promoción publicitaria online. Al mismo tiempo, es necesario considerar el negocio principal, el contenido de la aplicación, la audiencia y el volumen de búsqueda. La clave es escribir tanto como sea posible y luego podrás filtrar un poco.
2 Organice contenidos o servicios valiosos para los miembros (fabricantes y empresas)
Elija la dirección y los puntos de venta: cada aplicación tiene una dirección operativa y un posicionamiento principal. No se recomienda establecer demasiadas direcciones y servicios en la etapa inicial. Si su energía es limitada, no lo hará si lo hace bien en el futuro. Por lo tanto, se recomienda elegir uno o dos proveedores de servicios en la etapa inicial. Si tienes la energía y los recursos, puedes reservar algunos. Si no tienes la energía, debes optar por abrirte paso en una o dos direcciones. En la etapa inicial, también puede saber qué información y contenido desean los miembros o clientes objetivo, por lo que será mejor hacerlo de manera específica.
Tres puntos de venta de los miembros de APP (fabricantes)
Este es el tema central. Después de completar el trabajo anterior, debemos comprender las industrias características y formar materiales de texto, materiales publicitarios o guiones telefónicos con esas ventajas y puntos de venta. De esta manera, puede continuar con el siguiente paso.
Inicio de la aplicación
1. Dotación de personal
(Un editor) Requisitos de edición: aplicación frecuente, capacidad de usar Office, composición tipográfica y edición de HTML, tener cierto nivel. de experiencia en Internet y ciertas habilidades de escritura.
Editor: Principalmente responsable del mantenimiento y promoción en línea del contenido de la APLICACIÓN;
2. Recopilar información sobre miembros y fabricantes potenciales.
Recopilar información empresarial relacionada con la industria (industrias de apoyo, industrias, etc.);
1 (información del cliente, que incluye, entre otros, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax y estado específico)
2. Recopilar a través de relaciones fuera de línea
3. A través de la biblioteca empresarial de Alibaba
4. a Para métodos especiales de recopilación de correos electrónicos, puede buscar en línea y luego recopilarlos.
6. Recopile datos a través de sitios de redes sociales de gran tamaño como Tencent QQ Space, WeChat, Weibo y clientes.
3. Realizar promoción y marketing offline.
El objetivo principal en la fase inicial es atraer fabricantes para que se unan. En este momento, debe enumerar todos los puntos de venta para que los fabricantes se unan y luego vender anuncios de membresía. Lo mejor es escribir un guión de llamada de ventas o un folleto.
a) Primero, incorpore fabricantes o distribuidores con determinadas relaciones y luego incorpore una gran cantidad de fabricantes relacionados a través del marketing online u offline por parte del personal de servicio al cliente. Como los fabricantes son libres de unirse, pueden atraer a tantos como sea posible y se pueden ofrecer algunos espacios publicitarios en el portal a los fabricantes clave.
b) El objetivo principal es atraer miembros para que se unan, y el período inicial es gratuito.
Principalmente a través de llamadas telefónicas, faxes, correos electrónicos, folletos impresos, cartas, etc., mejoramos el valor del punto de venta de algunos miembros del sitio web y promocionamos a clientes potenciales. Al mismo tiempo, es necesario contar la efectividad de cada publicidad y elegir el método de publicidad más efectivo. Luego, podrá hacer esto en grandes cantidades y realizar evaluaciones cuantitativas para el personal de servicio al cliente todos los días. Evaluar la eficiencia del trabajo.
4.4 trabajo. Editor de aplicaciones
1) Concéntrese en recopilar palabras clave de aplicaciones o recopile información de canales fuera de línea y publíquela en sitios web de la industria. Preste atención a resaltar palabras clave y productos.
2) Internet siempre ha estado orientada a los contenidos. Cómo atraer usuarios es centrarse en contenido excelente. Puede intentar publicar algunos artículos prácticos y valiosos de la industria. Manténgase actualizado, cada columna puede tener nuevos artículos todos los días.
3) Optimización de palabras clave, intenta resaltar las palabras clave en el texto y anclarlas bien.
Formación de equipos
Agregar un gerente de proyectos y servicio al cliente sobre la base original;
División clara del trabajo e implementación de responsabilidades y derechos
Evaluación del personal Debe ser lo más científica, justa y razonable posible.
Se debe agregar personal adicional según las necesidades del negocio. Cuando aumenta la carga de trabajo, es necesario reponer el personal a tiempo.
Mejorar el conocimiento profesional, las capacidades comerciales y la calidad del personal relevante.
Contar con planificación de personal y planes de incentivos a largo plazo.
Promoción de aplicaciones
1. Intercambio de publicidad en sitios web de la industria
Cuando la aplicación tiene una cierta cantidad de tráfico, puede encontrar algunas aplicaciones similares del mismo tamaño para intercambiar anuncios, es decir, coloque el anuncio de la otra parte en su APLICACIÓN y coloque su anuncio en la APLICACIÓN de la otra parte. De esta forma, podrás conseguir ciertos efectos publicitarios sin gastar dinero.
2. Clasificación de ofertas de palabras relacionadas con el producto
Puedes controlar eficazmente tu presupuesto para publicidad.
3. Publicidad directa en aplicaciones de la industria
Encuentre algunas redes o sitios web relevantes de la industria con tráfico e influencia, y coloque anuncios directamente en sus sitios web.
4. Publicidad suave
Pida a los escritores profesionales que escriban de uno a tres artículos suaves profesionales para la aplicación y publíquelos en la aplicación profesional al mismo tiempo.
5. Optimización de palabras clave de cola larga (SEO del sitio web)
Según el posicionamiento de la APP, enumerar tantas palabras clave de cola larga como sea posible. Estas palabras clave deben estar relacionadas con la dirección, productos o servicios de la APLICACIÓN, y luego podemos hacer alguna optimización SEO para estas palabras clave.
Promocionar portales de la industria directa o indirectamente a través de Internet.
Correos electrónicos masivos, suscripciones, periódicos, etc.
Publicidad en revistas y periódicos profesionales
6. Análisis de efectos y resumen de experiencia
Seguimiento del efecto de la actividad y análisis de datos estadísticos, que siempre vienen. de alguna experiencia.
Analizar el efecto publicitario de las actividades estadísticas (basándose principalmente en estadísticas de tráfico)
Realizar visitas de seguimiento a los fabricantes que participan en la producción para comprender la situación
De estas deficiencias , hay Es necesario discutirlo.
7. Análisis de flujo
El análisis de tráfico puede permitirle saber de dónde vienen sus clientes y qué les importa. Esta es una buena referencia para los datos de operación de la aplicación. Podemos analizar principalmente los siguientes datos:
A. Los datos de atención diaria representan la cantidad de usuarios independientes que llegan a su APP y la cantidad de clics. Puede entenderse como la cantidad de visitas de cada usuario. la APP cuanto mayor sea el número de visualizaciones, indica que la APP es más atractiva, es decir, más pegajosa. Si este valor es inferior a 4, debes prestar atención a la construcción del contenido.
B. Tráfico entrante: Puedes ver de qué plataformas provienen los clientes y qué plataformas tienen enlaces más efectivos. Al mismo tiempo, también se utiliza a menudo para analizar los efectos publicitarios y ver qué publicidad es mejor. Para algunos anuncios que tendrán poco tráfico en el futuro, puedes considerar eliminarlos.
C.Motores de búsqueda: Puedes ver qué motores de búsqueda están bien optimizados.
D. Palabras clave: vea qué les interesa a los usuarios y qué palabras clave están bien optimizadas.
E. Ver/Examinar páginas: ¿Ver las páginas más vistas por los usuarios? ¿Es posible descubrir algún valor útil aquí? Debido a que parte del tráfico de la página es urgente, el tráfico disminuirá a medida que pase el tiempo, lo que le permite aprovechar oportunidades comerciales cuando el tráfico es alto.
F. Páginas del portal, estas páginas a menudo son páginas optimizadas u optimizadas. Puede aprender o hacer algunas cosas de marketing en estas páginas del portal.
G. En función de los datos de tráfico, podemos realizar algunos ajustes en los métodos de promoción y el contenido de la APP.
Después de que la aplicación se vuelva más famosa y popular, puedes intentar proporcionar algunos servicios pagos.
8. Anuncios de flujo de información
El primero es el flujo de información social, incluido el espacio QQ de Tencent y algunos anuncios que se muestran en WeChat, pero el que se encuentra al final del artículo; Cuenta oficial de WeChat de WeChat, sin contar el flujo de información. Los anuncios que ve en el espacio QQ son todos anuncios de flujo de información. La ubicación y la facilidad del flujo de información en el espacio QQ son muy buenas, por lo que los anuncios se ven bien en términos de método de visualización. También está Sina Fantong, que es similar a QQ Space en Sina Weibo. Momo también lanzó su propia plataforma de información: Momo Information Flow. También está el Tianya más tradicional. Puede que haya muchas personas nacidas en los años 90 que no conozcan Tianya. En la era tradicional de las PC, Tianya fue básicamente sinónimo de redes sociales durante un tiempo, equivalente a Weibo y WeChat de hoy. La edad del grupo de Tianya era básicamente de entre 30 y 50 años.
En segundo lugar, en el flujo de información de noticias, están Tencent Smart Push, Sina Wings, Toutiao y UC son impresionantes. Después de una revisión reciente, se convirtió en un producto de navegador + titular de noticias. Las UC tienen una gran cantidad de usuarios móviles y los cuatro primeros son actualmente relativamente grandes en el mercado.
Rentabilidad del sitio web
Hay muchas formas de rentabilizar una APP, pero necesitas encontrar la que más te convenga. Cuando una aplicación se vuelve popular, las ganancias de la aplicación son en realidad una cuestión de rutina. Hay varios aspectos a considerar a continuación.
1 Notificar a la organización de actividades para ganar popularidad.
La actividad en sí es un proyecto rentable. Si se ejecutan bien, las actividades pueden convertirse en el plato estrella de la aplicación y florecer en todas partes. Se estima que estos por sí solos pueden generar mucho dinero. Además, la sucursal de APP se puede ampliar continuamente y la influencia de la empresa también aumenta constantemente. Y de esta forma, se puede mejorar eficazmente la popularidad de la aplicación.
A través de cuotas de membresía o servicios de valor agregado
La membresía en sí misma es un proyecto para hacer dinero. Siempre que puedan proporcionar contenidos o servicios que interesen a los miembros y hacerlos rentables, es muy fácil cobrarles una pequeña tarifa por el servicio. Cuando los datos de membresía crecen hasta cierto nivel, la rentabilidad se vuelve natural y estable. En el futuro, también podremos brindar algunos servicios personalizados de valor agregado para mejorar aún más la rentabilidad de la aplicación.
3. Servicios de exposición y agencia de publicidad
Dado que las actividades de la propia APP están bien organizadas, podemos organizar diversas actividades para empresas fuera de línea, o exposiciones, o en nombre de la empresa. APP Haz un stand y haz publicidad. Creo que puede ayudar a las empresas miembro fuera de línea. También puedes dirigir una agencia de publicidad. En la etapa inicial, colocará anuncios en algunos sitios web o medios profesionales. Después de acumular cierta experiencia operativa, podrá ayudar a las empresas miembro fuera de línea a realizar algunos proyectos publicitarios en nombre del sitio web.
4 B2B
Vender productos directamente a través de la APP, no importa quién venda, la forma de ganar dinero es directa. La clave es que la APP debe tener cierto grado de visibilidad y popularidad.
5 publicidad de aplicaciones
Si la aplicación puede alcanzar un cierto grado de popularidad y credibilidad, la publicidad de aplicaciones debería ser el proyecto de ganancias más fácil. En este momento, es necesario estandarizar y maquetar el espacio publicitario de la APP. Realice algunas pruebas sobre el rendimiento publicitario de cada espacio publicitario y luego determine el precio de oferta para cada anuncio. Intente realizar algunos anuncios publicitarios o de servicio público propios en su tiempo libre y no los deje vacíos. Sin embargo, aún nos falta crear una página de cotización publicitaria para explicar qué espacios publicitarios se pueden colocar. En una etapa inicial se pueden construir espacios publicitarios a través de obsequios, distribución, etc. , y luego podrás probar algo a bajo precio. Si la popularidad y el reconocimiento de la aplicación aumentan, la publicidad en la aplicación es más una promoción de popularidad, fuerza e imagen, y entonces el precio puede aumentar.
Instrucciones de promoción de artículos blandos
El marketing y la promoción de artículos blandos es la mejor opción para el desarrollo y la promoción externa de las pequeñas y medianas empresas en esta etapa. La promoción de artículos blandos puede impulsar un rápido crecimiento de las ventas corporativas. Lo que se crea a través del marketing y la promoción de artículos blandos es el valor de la marca corporativa, que aporta más atractivo a los clientes que los métodos de promoción ordinarios. Si su producto o servicio es bueno, generará más ventas a través del boca a boca entre los clientes.
A. El papel de la promoción suave de artículos
La promoción suave de artículos es un complemento eficaz de la publicidad dura.
Los artículos blandos transmiten ideas orientadoras e inculcan silenciosamente información del producto en la mente de los consumidores.
Es un tipo de marketing "suave" que penetra los corazones de los consumidores de una manera que es fácilmente aceptado por el público objetivo, lleva a cabo una educación suave en lugares donde los consumidores a menudo se reúnen para impresionarlos y, en última instancia, promueve el comportamiento del consumidor. El costo del marketing de artículos blandos es mucho menor que el de la publicidad dura, pero el efecto general y la rentabilidad son mucho mayores que los de la publicidad dura. Al realizar publicidad y promoción corporativa, si la promoción de artículos blandos y duros se complementan efectivamente entre sí, a menudo se pueden lograr mejores efectos publicitarios. Wong Lo Kat y Pizza Hut son buenos ejemplos.
La promoción de artículos blandos tiene ventajas únicas a la hora de comprender la psicología del consumidor.
Los artículos blandos son la mejor forma de captar la psicología del consumidor. La razón es que antes de que se forme el artículo blando, debe ser a través de análisis, investigación e investigación continuos sobre las características de la demanda del consumidor, refinar el valor central y los puntos de venta del producto o servicio de acuerdo con la demanda, buscar puntos de avance y incorpore información de productos y servicios de manera más hábil en el artículo, de modo que los artículos blandos puedan aprovechar mejor sus ventajas de ventas e impulsar el comportamiento de consumo de los consumidores.
Crea el boca a boca y construye una marca.
En la era de Internet, el papel del boca a boca es cada vez más evidente. Cuando las personas hacen la vista gorda ante los abrumadores anuncios de aplicaciones y se sienten fatigadas, la comunicación boca a boca reducirá hasta cierto punto la incomodidad de los consumidores con los abrumadores anuncios. Los buenos artículos blandos no solo pueden atraer a los consumidores a navegar y leer, sino que también pueden difundirse ampliamente de manera inconsciente, generando así un enorme efecto de boca a boca. Con la evolución de la tecnología digital y la comunicación en red, los correos electrónicos, las salas de chat, los foros, los sitios web y los blogs en Internet han acelerado la velocidad de la comunicación boca a boca. Por otro lado, los consumidores han realizado búsquedas intencionadas y muy específicas. y evitar Ha superado los obstáculos impredecibles del envejecimiento y ha dado un salto cualitativo en la comunicación boca a boca.
Los artículos blandos pueden promover efectos de grupo y ayudar a abrir el mercado.
Si los usuarios de la aplicación ven informes relevantes de una empresa en un lugar, inconscientemente verán los mismos informes relevantes en muchos lugares, incluidos informes sobre servicios, productos, cultura corporativa, popularidad en el mercado, etc. Es difícil para los consumidores creer o no creer y, naturalmente, dejarán una impresión profunda, formando así un efecto de grupo, acumulando una gran cantidad de grupos de consumidores y abriendo un gran mercado de ventas.
B. Estándares de referencia para la redacción de artículos blandos
1) Título
El título del artículo blando debe estar cerca del tema, resaltar el contenido principal y Expresar la intención, ser específico pero no abstracto, y ser conciso en lugar de complicado. A continuación se resumen varias formas de títulos llamativos:
1. Títulos de palabras clave populares
Los títulos de artículos suaves con palabras clave populares resaltan directamente el centro del contenido del artículo. Por ejemplo: "Alibaba Group anunció que inyectará activos de boca en boca en Taobao", "se lanza oficialmente el nuevo sistema de estadísticas de Baidu Holmes", etc.
2. Título numérico
Agrega algunos números increíbles en el título para atraer fácilmente la atención de los demás. Por ejemplo: "Las 100 plantillas de artículos blandos más populares en 2014", "Revelando las 10 razones por las que no se puede ganar dinero en línea", etc.
3. Título para compartir experiencias
Las experiencias exitosas de otros pueden atraer fácilmente la atención y el aprendizaje de las personas. Generalmente, el principio o final de un artículo es cómo, cómo, superficial, revelación, toma de decisiones secreta, experiencia, sugerencias, determinados métodos y técnicas, etc. Por ejemplo: "Enseñarte a elegir productos de alta calidad y bajo precio".
4. Toma prestado el efecto de celebridades y sitios web famosos.
Por ejemplo, las élites industriales, los políticos, los empresarios adinerados, las estrellas del deporte y las figuras populares de Internet son todos objetivos importantes de la exageración de la gente.
5. Título de la pregunta
Plantee preguntas para llamar la atención, despertando así el interés de los consumidores, inspirándolos a pensar y dejando una impresión. Por ejemplo: "¿Por qué JD.COM tiene más miedo de perder dinero?"
Segundo, tema
Al escribir un artículo, debes tener un centro y un tema. Elija el punto de entrada e incorpore el sitio web, los productos, los servicios, la imagen corporativa y otra información que deba promocionarse en el contenido del artículo. Un buen punto de partida puede hacer que todo el artículo blando parezca perfecto. Sólo cuando se perfeccione la publicidad del artículo blando se podrá lograr el efecto publicitario.
3) Contenido
Lógica fuerte
El contenido del artículo es claro, comprensible de un vistazo y está estrechamente relacionado con el título. Los niveles deben ser claros, los párrafos deben ser claros y los puntos clave deben resaltarse. El cuerpo del artículo debe reflejar el tema desde diferentes aspectos y puede describirse en secciones agregando subtítulos para que el artículo sea claro.
Autenticidad
Los artículos blandos son los más tabú para escribir sin rumbo fijo. En un artículo atractivo y suave, el tono y la redacción deben ser corteses, no sólo para hacer que la gente se sienta amigable, sino también para atender la psicología de los consumidores.
Los anuncios con un tono tranquilo suelen ser más fáciles de aceptar para los consumidores.
No coloque anuncios de forma rígida.
La mejor manera de escribir artículos blandos es integrar de forma natural el significado de propaganda en el artículo. La difícil ubicación de sitios web y enlaces sólo hará que los consumidores se sientan más disgustados. Al insertar un enlace en un artículo, asegúrese de elegir una oración de transición que coincida con él y no inserte el enlace del sitio web demasiado directamente.
Descripción de la promoción del foro
1. ¿Qué es la promoción del foro?
La promoción de foros significa que las empresas utilizan foros, una red de comunicación en línea, para publicar información sobre productos y servicios empresariales a través de texto, imágenes, videos, etc., de modo que los clientes objetivo puedan tener una comprensión más profunda de los productos empresariales. y servicios. En última instancia, las actividades de marketing online se implementan para promover las marcas corporativas y profundizar el conocimiento del mercado.
La promoción exitosa del foro es como la fuente de fisión nuclear. Cientos de millones de internautas expresan libremente sus puntos de vista y opiniones personales en foros. La ola de opiniones de la gente a menudo puede producir efectos similares a la propagación de virus o incluso inundaciones repentinas a través de Internet. Por lo tanto, el foro se considera un "nuevo medio de marketing" con poderosas ventajas de marketing de baja inversión y alto rendimiento.
2 La eficacia de la promoción en foros
Los foros promocionan productos y pueden orientar las ventas. Al promocionar un foro, debe elegir un foro en función de las características del producto, de modo que el grupo objetivo sea más preciso y las ventas aumenten;
lSi la publicación es lo suficientemente atractiva, puede atraer rápidamente más tráfico al sitio web Tráfico y visitas;
lEl foro es muy interactivo. La difusión a través de foros puede aumentar la exposición de las empresas y mejorar el conocimiento de los productos y empresas de los internautas;
lLos foros se clasifican según temas y los productos y usuarios están claramente posicionados, por lo que la promoción en los foros correspondientes puede aumentar la eficiencia del marketing. y tasas de conversión.
3. Cuatro pasos del marketing y promoción de foros
El primer paso: análisis del cliente
Cómo capturar el corazón de los usuarios de teléfonos móviles sin dejar rastro. clave de marketing del foro. Antes de promocionar un foro, una empresa primero debe analizar a los clientes objetivo, estudiar los atributos de los clientes y comprender a qué foros acuden con frecuencia los clientes objetivo y qué temas les interesan. Las empresas sólo pueden planificar temas y seleccionar foros desde la perspectiva de los clientes, y sólo interactuando con los clientes a través de foros pueden dirigirse a ellos.
Paso 2: Refinar los puntos de comunicación.
Los puntos de venta no son iguales a los puntos de comunicación efectiva Las ventajas o puntos de venta de un producto pueden no transmitirse bien a través de los foros. Por ejemplo, el punto de venta de los cuadernos es su apariencia moderna, pero si simplemente usa "apariencia moderna" como tema de comunicación para organizar artículos blandos en los foros, me temo que no recibirá mucha atención. El punto de comunicación eficaz es en realidad el truco del foro. Después de que los motores de búsqueda indexen una publicación engañosa, la cantidad de clics será muy grande. Cualquier publicación con palabras como "transmisión en vivo", "impactante", "impresionante" e "impactante" en el título atraerá primero la atención de los internautas. "Grassroots", "original (YC)" y "record" son sus favoritos. correo.
Paso 3: crear un tema
Para temas candentes en la sociedad actual o APP, organice discusiones especiales en el foro, organice la mano de obra y los recursos materiales para organizar y publicar artículos, y formar Si se centra en temas de actualidad como lugar de discusión, los motores de búsqueda pueden pensar que su página web es valiosa y, naturalmente, la clasificación de búsqueda será más alta.
Primero, use la vida como tema, como anécdotas de la vida, relaciones familiares, etc.
En segundo lugar, use estrellas y figuras clave como tema, y el punto de entrada puede ser sea grande o pequeño;
En tercer lugar, tome como tema las noticias y los temas sociales candentes. Como las fluctuaciones de los precios de la vivienda, la crisis financiera, la preparación para el invierno de las empresas, etc. , también puede utilizar pruebas de nuevos productos o obsequios para animar a los usuarios de la aplicación a participar.
Paso 4: Elige una posición
A la hora de elegir un foro, debes prestar atención a la popularidad y al tráfico del foro, que es el peso del foro. Por ejemplo, Tianya Forum y Baidu Tieba son muy buenos sitios web para publicar. Los diferentes foros tienen sus propias características y debemos comprender sus reglas y sus resultados de marketing. Basado en las características y necesidades de promoción del sitio web del cliente, Quanying selecciona foros y secciones objetivo precisos para la promoción. Para obtener una lista detallada de recursos, consulte el "Apéndice 5: Lista de foros y sitios web".
Publicidad online
1. Descripción general de la publicidad online
La publicidad en Internet utiliza banners publicitarios, enlaces de texto, multimedia, etc. en sitios web para publicar o publicar en el sitio. Internet Un método de operación publicitaria que publica anuncios y los entrega a los internautas a través de Internet.
Con su precio económico, estadísticas precisas, comunicación e interacción, que abarcan el tiempo y el espacio y gráficos vívidos, la publicidad en línea está penetrando en todos los aspectos de la vida moderna a la velocidad del rayo, presentando infinitas oportunidades de negocios en línea.
En la actualidad, el mercado de la publicidad online está creciendo a un ritmo alarmante, y la eficacia de la publicidad online es cada vez más importante. Se ha convertido en el quinto medio de comunicación después de los cuatro medios tradicionales (televisión, radio, periódicos, revistas).
2. Estrategia de selección de medios publicitarios online
La llamada selección de medios publicitarios online consiste en determinar el sitio donde se quiere publicar información, e incluso la ubicación de páginas concretas. Diferentes sitios web tienen diferentes audiencias, por lo que la elección del medio tiene un gran impacto en el efecto final de la publicidad online.
Estrategia de selección de medios publicitarios:
Tener una alta proporción de público objetivo;
Tener alto conocimiento de marca y formar marcas complementarias;
Capacidad de carga del desempeño publicitario;
Monitoreo de los efectos publicitarios;
3. Alcance de la selección de medios
a. Integrar canales relevantes de los sitios web del portal y utilizar sitios web completos. La gran ventaja del tráfico puede aumentar el conocimiento de la marca y del producto en un corto período de tiempo;
b. Sitio web comunitario, aprovechando las características de concentración de audiencia de los sitios web SNS que son populares entre los miembros de la comunidad, complementados con un alto nivel de tráfico. -publicidad de frecuencia, dirigida Brinde información publicitaria a audiencias objetivo precisas, aumentando efectivamente la tasa de alcance de la publicidad;
C. sobre un determinado producto o empresa en la comunidad, la "voz" desempeña así un papel orientador en las elecciones de consumo de los consumidores.
4. La forma de publicidad determina la estrategia
Las formas específicas de publicidad en línea incluyen publicidad en grupos de noticias, publicidad en pancartas, publicidad en juegos, publicidad de marca de fondo, publicidad interactiva, publicidad emergente y publicidad en pancartas. . Existen muchas formas de publicidad online, cada una con sus propias características y ventajas. Por lo tanto, elegir la forma de publicidad adecuada juega un papel importante a la hora de atraer visitantes en línea, aumentar las tasas de navegación, establecer la imagen y reputación de la empresa y los productos y motivar a los clientes potenciales a comprar.
lElegir la forma de publicidad online en función de los objetivos publicitarios. Si el objetivo de la publicidad corporativa es la promoción de la marca, puede elegir publicidad en banners, publicidad en botones y otras formas; si el objetivo de la publicidad corporativa es establecer la imagen corporativa y la reputación del producto, debe elegir publicidad en micrositio y publicidad en la página de inicio; para vender productos, seleccione Anuncios de viajes.
lElegir la forma de publicidad online en función de los objetos publicitarios. Si los objetivos de la publicidad son principalmente jóvenes, puede elegir anuncios de juegos interactivos altamente interactivos; si es un cliente fiel de la empresa, elija anuncios de protector de pantalla o anuncios de fondo de pantalla;
lElige la forma de publicidad online en función de tu presupuesto publicitario. Si tiene un presupuesto generoso, puede elegir anuncios rich media; si tiene un presupuesto ajustado, puede elegir anuncios con enlaces de texto.
lElija el formato de red amplia según la situación de los competidores. En circunstancias normales, independientemente del tipo de publicidad en línea que utilicen los competidores, las empresas también deben adoptar las formas publicitarias correspondientes, y es mejor ser innovadoras para que sean innovadoras y atractivas.