¿Cuántos días puede un comprador de transacciones pequeñas iniciar una queja sobre discrepancias en la descripción del producto?

Puedes iniciar una reclamación dentro de los 15 días siguientes a que la transacción se haya realizado correctamente.

1. Abra la interfaz móvil y haga clic en el icono "Mobile Taobao".

2. En el "Taobao móvil" abierto, haga clic en la opción "Mi Taobao".

3. En la interfaz "Mi Taobao", haga clic en la opción "Ver todos los pedidos".

4. Busque un pedido para comprar productos en Tmall y haga clic en él.

5. En este momento, abra la interfaz de detalles del pedido y haga clic en el botón "Solicitar posventa".

6. En la nueva interfaz que aparece, seleccione sus propios motivos posventa según sus necesidades, complételos y envíelos.