Compré un teléfono móvil htc820 en Tmall anteayer. Ahora perdí el embalaje del teléfono móvil, las instrucciones y el certificado de tres garantías. ¿Puedo cambiarlo?

1. ¿Cuáles son las tres garantías?

En términos sencillos, significa reembolso en siete días, reemplazo en quince días y garantía de un año.

2. Límite de tiempo de garantía:

El tiempo de garantía del cabezal del teléfono es de 1 año y el tiempo de garantía de los accesorios es: 6 meses para la batería, 3 meses para el auriculares con cable y 1 año para el cargador. Tarjeta de memoria 1 año. (Salvo que el fabricante especifique lo contrario).

3. ¿En qué circunstancias no puede disfrutar de las Tres Garantías?:

Se han excedido los plazos de devolución, reemplazo y garantía garantizados. Ha habido daños provocados por el hombre (incluidos; pero no limitado a agua, humedad, caídas, etc.) apretar, etc.); desmontar la máquina sin autorización (repararla de forma privada en un taller de reparación no autorizado por el fabricante utilizando accesorios inadecuados para causar daños (causados ​​por no- accesorios originales e inferiores);