Contenido del trabajo del vendedor de comercio exterior
El contenido laboral de los vendedores de comercio exterior incluye desarrollo y mantenimiento de clientes, adquisición y promoción de conocimientos de productos, cotizaciones y negociaciones, procesamiento de pedidos, firma y gestión de contratos y gestión de riesgos.
1. Desarrollo y mantenimiento de clientes: busque y desarrolle nuevos clientes en el extranjero, realice investigaciones de mercado y explore clientes potenciales a través de diversos canales, como exposiciones, plataformas en línea, contactos industriales, etc. Mantener buenas relaciones con los clientes existentes y realizar un seguimiento periódico de las necesidades y comentarios de los clientes para garantizar una cooperación a largo plazo.
2. Adquisición y promoción del conocimiento del producto: Conocer las características y ventajas de los productos vendidos, incluidos parámetros técnicos, procesos de producción, estándares de calidad, etc. Desarrollar y ejecutar estrategias de promoción de productos y preparar presentaciones y materiales de ventas relevantes.
3. Cotización y negociación: proporcione a los clientes cotizaciones de productos precisas basadas en las condiciones del mercado y las políticas de la empresa. Llevar a cabo negociaciones comerciales, incluida la negociación de precio, método de pago, fecha de entrega, servicio posventa y otros términos.
4. Procesamiento de pedidos: reciba y procese los pedidos de los clientes para garantizar la exactitud de la información del pedido. Coordine con los departamentos internos de producción y logística para realizar un seguimiento del progreso del pedido y garantizar la entrega a tiempo.
5. Firma y gestión de contratos: redactar y revisar contratos comerciales internacionales para garantizar que los términos del contrato cumplan con las leyes, regulaciones y prácticas comerciales. Gestionar el proceso de cumplimiento del contrato, incluyendo inspección de carga, envío, seguro, declaración aduanera, etc.
6. Gestión de riesgos: Identificar y evaluar riesgos en las transacciones, como riesgo de crédito, riesgo de tipo de cambio, riesgo de política, etc. Formular las correspondientes medidas de prevención y control de riesgos, tales como investigación de crédito, contratación de seguros, cobertura de divisas, etc.
Habilidades profesionales de los vendedores de comercio exterior:
1. Habilidades de comunicación y expresión
La buena expresión lingüística y las habilidades de comunicación son la fuerza impulsora para el desarrollo profesional. Sólo utilizando eficazmente sus habilidades de comunicación podrá negociar y aceptar pedidos con calma, retener a antiguos clientes, desarrollar nuevos clientes, abrir continuamente nuevos canales para la compra y venta de productos y ampliar la cantidad de comercio de importación y exportación.
2. Capacidades de tecnología de la información
Hoy en día, el comercio internacional ha entrado en la era de la información de rápido desarrollo y cada vez más empresas tienen necesidades urgentes de comercio electrónico. Esto también plantea nuevos requisitos para los profesionales del comercio exterior, incluidas habilidades informáticas y capacidades agudas de descubrimiento y utilización de información.
3. Capacidad de idiomas extranjeros
No es difícil entender que hablar inglés con fluidez también es un requisito previo para ingresar a la industria del comercio exterior. Especialmente en Shanghai, la mayor parte del comercio exterior se dirige a Europa y Estados Unidos, por lo que hablar inglés con fluidez es esencial. Al mismo tiempo, a medida que se fortalezca la cooperación comercial exterior de China con países de todo el mundo, los talentos del comercio exterior que entiendan ruso, español, italiano, alemán, árabe y otros idiomas menores también tendrán una mayor competitividad.