Perdí algo en el tren, ¿cómo lo encuentro? ¿Tiene el departamento de ferrocarriles una línea directa de atención al cliente?
Si un pasajero pierde un artículo en un tren, primero puede comunicarse con el Ferrocarril 12306 (teléfono) para explicar el artículo perdido y averiguar a qué oficina ferroviaria, a qué sección de pasajeros y a qué grupo de trenes pertenece el tren. a. En el departamento de ferrocarriles existen registros relevantes. Después de conocer los grupos de trenes relevantes, consulte el número de teléfono y comuníquese con el conductor o el oficial de policía por teléfono para conocer la situación.
Si un pasajero se baja del tren y el tren acaba de salir y los objetos no han sido recogidos por otros pasajeros, el personal del tren los buscará y se los entregará una vez encontrados.
Generalmente existen varias formas de recogerlo, llegar a la terminal de trenes y entregarlo.
Una situación es entregarlo después de llegar a la estación terminal del tramo de pasajeros del tren.
Otra opción es buscar objetos en el tren, entregarlos en la siguiente parada y llevarlos de vuelta a la estación en otro tren. (Por ejemplo, Beijing---Tianjin--Jinan--Xuzhou, un pasajero subió al tren en Beijing, se bajó en Jinan y encontró un artículo perdido. El tren acababa de partir. Después de que el conductor encontró el artículo perdido del pasajero, el tren llegó a Xuzhou y lo entregó a la estación de Xuzhou. El tren desde la estación de Xuzhou pasa por Xuzhou-Jinan-Tianjin (Xuzhou a Jinan) y regresa a la estación de Jinan.
Las situaciones descritas anteriormente son algunas de. Las situaciones comunes en los ferrocarriles en la actualidad, pero China tiene una vasta área geográfica y varios lugares, la situación de cada tren es diferente y la situación real en ese momento prevalecerá. artículo, repórtelo a la estación de policía ferroviaria y la policía lo ayudará a recuperarlo.
Explicación especial: las estaciones de tren de China utilizan principalmente China Railway Telecom para comunicarse con el mundo exterior. Los números de teléfono especiales, por ejemplo, en Beijing, comienzan con 010--518. Algunas personas responden, marcan 114, que es el mostrador de consultas del directorio de China Unicom. China Unicom no recopila los números de teléfono de China Railway Telecom.