¿Cómo debería la industria de la educación y la formación en línea realizar operaciones comunitarias?
¡Las operaciones comunitarias se enfrentan a demasiadas industrias fuera de línea que quieren pasarse a estar en línea! ¡Déjame decirte cómo ejecutarlo! En términos de operaciones comunitarias, tengo más de 50 estudiantes que pagan con ingresos anuales de más de 100 millones y también soy un experto práctico en negocios comunitarios. Al mismo tiempo, organizó una reunión a puertas cerradas sobre la gestión del tráfico en marzo con una tarifa de más de 10.000 RMB, reuniendo a los mejores en cada segmento de la gestión del tráfico. En los últimos dos años, hubo más de 200 personas en el lugar. y más del 26% de las empresas obtuvieron unos ingresos de más de 100 millones de RMB. Tengo experiencia relevante en cómo operar comunidades en todos los ámbitos de la vida. Hoy compartiré cómo operar comunidades en la industria de la educación y la capacitación en línea. Espero sinceramente que mis conocimientos los inspiren. Recuerda darle me gusta + favorito y tomar notas con atención. Xiaojie, que se encuentra en la décima fase del campo de entrenamiento especial para oficiales de operaciones comunitarias de Chengwei, ha estado en la industria educativa tradicional fuera de línea, pero debido a la epidemia, comenzó a hacer la transición a la educación en línea. En marzo de este año, ganó 250.000 en la primera semana de realizar el curso. Etapa de preparación temprana 1. Planificación y desmantelamiento del objetivo de rendimiento: 1 millón de cálculos hacia atrás requieren al menos 1000 clientes para comprar. Si el 10% de los clientes repiten compras, habrá al menos 900 clientes compradores precisos. Por ello, hemos establecido un volumen mínimo de invitación de 2.000 clientes para unirse al grupo para asegurar que 900 personas puedan comprar. 2. Haga un buen trabajo en la planificación temprana. La parte de planificación de actividades se divide en 5 enlaces: determinar el plan de actividades, determinar la división del trabajo, determinar el presupuesto de la actividad, determinar el proceso de la actividad y determinar los materiales de la actividad. 3. Genere impulso para el evento ① Sincronice los materiales del evento: del 28 de octubre al 10 de noviembre, el grupo de materiales enviará redacción diaria del evento, carteles del evento, videos del evento y obsequios del evento al grupo de materiales todos los días. ② Anuncios de ventas de lanzamiento: todas las ventas se publicarán en Moments, grupos de WeChat, chats privados de clientes, Toutiao, Xiaohongshu, Weibo, etc. Puntos clave: Sin embargo, durante la promoción, nunca les decimos a los clientes el contenido específico del evento, solo para mantenerlo misterioso. 4. Ofrezca buenos incentivos de ventas. Por este motivo, en el equipo de ventas de 30 personas, se activa el mecanismo Wolf Warrior: se asignan 100.000 fondos de bonificación para recompensar al personal de ventas por 13 días de trabajo de invitación. Alentados por las bonificaciones, reciben 11,11 yuanes por adelantado cada día para mantener las tareas de al menos 200-300 personas. Etapa de ejecución de la actividad 1. A los 14 minutos de ingresar al grupo, se llenó un grupo de 500 personas. En una hora se logró la pequeña meta de casi 2.000 personas en 6 grupos. Puntos clave: Pensamiento altruista. Teniendo en cuenta que algunos clientes pueden estar conduciendo o teniendo reuniones por la noche, el contenido del evento se enviará a Moments con anticipación y se enviará de forma privada a los clientes que hayan pagado la tarifa del boleto y se unan al grupo. 2. La segunda detonación de publicidad fue cuando la cuenta de video se transmitió en vivo, y el número acumulado de personas que vieron la transmisión en vivo alcanzó más de 2000, y todos en el grupo fueron guiados a reenviar la cuenta de video a grupos Moments o WeChat. El contenido de la transmisión en vivo mediante la cuenta de video es que el presentador lleva a los clientes a visitar las instalaciones de hardware del hospital y el entorno hospitalario. Presentar a los clientes la imagen de nuestro hospital como seguro, tecnológico, profesional y valioso. 3. Durante las actividades comunitarias de precalentamiento de plantación de césped, siempre nos posicionamos desde la perspectiva de los clientes y les dejamos divertirse. Hay varios juegos de sacudir enchufes, juegos de lanzar aros, juegos de atar globos y juegos de sobres rojos en el grupo. Los grandes premios son Huawei MATE40pro, La Mer, lápiz labial TF, perfumes de renombre, crema de manos Clarins, etc. . Por eso, cada cliente que entra al grupo se divierte y el ambiente en el grupo también es muy rítmico. Centrarse en el foco: desde la perspectiva del usuario, cuando el CEO desglosa el contenido del evento, se utilizan dos formas de reproducción de voz y texto del evento para que los clientes elijan de acuerdo con el entorno circundante en ese momento y, al mismo tiempo, atrae la atención de los clientes. 4. Ampliación de actividades Realizamos 7 cifras en solo 11 minutos después de distribuir etiquetas de códigos de pago en el grupo. Logré una respuesta oportuna a las preguntas de los clientes y orientación en la pantalla flotante de datos de transacciones. Bien, tengo mucha información útil para ti ~ En cuanto a las operaciones comunitarias, creo que deberías intentarlo pase lo que pase, porque aunque todavía estás dudando, otros ya han tomado medidas y se han encontrado en este camino. Todavía tengo alguna pregunta, no dude en hacer preguntas o dejar mensajes en el área de comentarios. Haré todo lo posible para responderlas por usted. Por favor, por favor, dame un me gusta. Tu me gusta es la mayor motivación para compartir.