Cómo reportar la pérdida de Alipay

1. Abra Alipay en su teléfono móvil, haga clic en "Mi" en la esquina inferior derecha y luego haga clic en "Configuración" en la esquina superior derecha. (Como se muestra a continuación)

2. Después de ingresar a la página "Configuración", haga clic en la opción "Configuración de seguridad". (Como se muestra a continuación)

3. Después de ingresar a la página "Centro de seguridad", haga clic en "Reportar cuenta perdida" en la esquina inferior izquierda para ingresar a la página "Reportar pérdida rápidamente".

4. Haga clic en "Reportar pérdida inmediatamente" en la página "Reportar pérdida rápidamente" para completar el informe de pérdida. (Como se muestra a continuación)

Información ampliada:

Cómo reportar rápidamente una cuenta perdida

Hay dos formas de reportar una cuenta perdida:

1. Marque 95188 - Presione 1 para Alipay - Presione 3 por robo o fraude e informe rápidamente una pérdida - Presione 1 para un informe rápido de pérdida

2. o si está preocupado por los riesgos de la cuenta por otros motivos, puede iniciar sesión en el Centro de seguridad de Alipay y hacer clic en Servicio de emergencia. Hay dos tipos de informe de pérdida rápida. Puede elegir el escenario de pérdida del teléfono móvil y el escenario de riesgo de la cuenta; propia situación.

Sitio web oficial de Alipay: Cómo informar rápidamente la pérdida de tu cuenta