Cómo leer el lanzamiento del primer estándar de gestión del rendimiento de aplicaciones de China
En las reglas de negocio, la palabra estándar es la que se menciona con más frecuencia. Cualquier mercado necesita un conjunto de normas. Sin normas, no habrá objetivos. Sin reglas, será imposible establecer efectos de orden óptimos. Especialmente en algunas industrias y campos emergentes, al principio se encuentran en un estado de caos. Sin embargo, una vez que el mercado madure gradualmente, se debe promover la estandarización, de lo contrario, habrá diferentes voces en el mercado sin distinción entre buenos y malos. , el mercado también se estancará. La gestión del rendimiento de aplicaciones móviles es una industria en proceso de estandarización.
Recientemente, un informe sobre el estado de supervivencia de las aplicaciones móviles reveló que el número de aplicaciones en las principales tiendas de aplicaciones de mi país ha superado los 4 millones. El ciclo de vida promedio de una aplicación es de solo diez meses y el 85%. de usuarios será en un mes. Elimínelo de su teléfono dentro de 5 meses, y la tasa de retención de la aplicación después de 5 meses es de solo 5. En la AppStore, la proporción de aplicaciones chinas de zombis llega a 81,3, la más alta del mundo. Esto también muestra que la competencia de las aplicaciones está entrando en aguas profundas. ¿En qué medida el lanzamiento del primer estándar de gestión del rendimiento de las aplicaciones puede mejorar el duro entorno de vida de las aplicaciones?
Ningún mercado estándar es una propuesta falsa
En los últimos dos días, Tingyun, una marca nacional líder en gestión del rendimiento de aplicaciones móviles, también publicó un "Libro blanco sobre gestión del rendimiento de aplicaciones móviles de China 2014". ". Proporciona algunas sugerencias de nivel estándar específicamente para la gestión del rendimiento de las aplicaciones. A partir de las cinco dimensiones de tasa de fallas de aplicaciones, errores, tiempo de respuesta de solicitudes, rendimiento interactivo y tiempo de respuesta de la red del operador, el informe proporciona cuatro rangos de datos: excelente, estándar, peligros ocultos menores y peligros ocultos graves. Todo el documento técnico se basa en el seguimiento de 350 millones de terminales cubiertos por la aplicación Tingyun, con un volumen de activación diario de 240 millones de veces y más de 10 mil millones de solicitudes de usuarios reales por día.
Desde la perspectiva de la muestra de datos, la muestra de datos es lo suficientemente grande, lo que significa que es más representativa y tiene valor de referencia. Se puede decir que cuando se trata de gestión del rendimiento de aplicaciones móviles, todavía es un concepto que está lejos de ser popular en China. Muchos desarrolladores de aplicaciones han trabajado duro para desarrollar aplicaciones, desde el pensamiento de Internet hasta la experiencia definitiva, avances de un solo punto y un conjunto de manuales de girasol relacionados con la experiencia del usuario, y también gastaron mucho dinero para conseguir la entrada a la tienda de aplicaciones, pero Al final fracasaron en la gestión del rendimiento. El barco se volcó en la "cuneta", como si fuera un embudo, porque el rendimiento no estaba "a la altura", y se perdió un número considerable de usuarios.
Sin embargo, debido a la falta de estándares, el daño es difícil de cuantificar. Por lo tanto, este es un "malentendido" típico, como dijo Lei Jun: "Si no puedes pasar la prueba de rendimiento, hablar sobre la experiencia del usuario es un comportamiento deshonesto". Hay dos razones fundamentales: en primer lugar, los desarrolladores de aplicaciones móviles no tienen un conocimiento suficiente del posicionamiento, los datos y los peligros del rendimiento de las aplicaciones, y atribuyen los problemas de rendimiento a fenómenos naturales. En segundo lugar, faltan estándares unificados; En el campo del rendimiento de aplicaciones móviles, por ejemplo, no existe un sistema de referencia para indicadores como la probabilidad de fallar, el tiempo de respuesta y la probabilidad de errores.
¿Cómo se establecen los estándares?
De hecho, es necesario establecer un sistema de referencia, y establecer este sistema obviamente no es una bofetada, y hay incluso menos empresas con la capacidad de explorar este estándar. La dificultad se refleja principalmente en dos aspectos: en primer lugar, hay demasiados problemas de rendimiento de las aplicaciones y demasiados tipos de errores. Hay 5.079 modelos de teléfonos móviles convencionales, 1.172 sistemas operativos y 18 redes de operadores. hay 107 millones de combinaciones de problemas de rendimiento; en segundo lugar, el entorno que enfrentan las aplicaciones móviles nacionales es demasiado complejo, especialmente en la era posterior de los servicios en la nube, CDN, Internet de las cosas e Internet, lo que hace que el entorno de TI y la transmisión de red sean más complejos. La cadena donde se encuentran las aplicaciones continúa expandiéndose, el análisis y el diagnóstico multidimensionales son cada vez más difíciles.
Para decirlo sin rodeos, las aplicaciones móviles se han vuelto populares hace solo unos años. Si se definen indicadores de datos de rendimiento, las condiciones solo se cumplirán después de la acumulación de datos y la cobertura generalizada de terminales y usuarios. Es imposible hablar de ello. Por lo tanto, como algo emergente, se trata de cruzar el río palpando piedras, y está más lejos del reconocimiento y cumplimiento universal. A juzgar por el "Libro blanco sobre gestión del rendimiento de aplicaciones móviles de China de 2014" publicado por Tingyun, los indicadores básicos están definidos y calificados por rango, y se juzgan a partir de cinco dimensiones: falla, error, tiempo de respuesta de la solicitud de red, rendimiento interactivo y tiempo de respuesta de la red. .
Si el estándar es razonable depende de los datos generados por el entorno real. Por ejemplo, según el sistema, la tasa de fallos de iOS está entre el 3 y el 8 ‰ y la de Android entre el 2 y el 4 ‰. supera este indicador, iOS se considera un riesgo menor entre 8-15‰, y si llega a 15‰ o más, es un riesgo grave. Imagínese, si una aplicación falla o se cierra durante la operación, el impacto directo será una disminución en la retención de usuarios, la interrupción de servicios clave y una disminución en el valor ARPU. A largo plazo, DAU y MAU seguirán disminuyendo. cierto para cualquier aplicación. Todos son fatales. ¿Y cuál es la situación actual? Los informes indican que la mayoría de las aplicaciones móviles se encuentran en el rango de peligro menor y no son saludables.
Del mismo modo, los errores, el tiempo de respuesta y los indicadores de rendimiento interactivos son generalmente similares.
Antes de que exista un estándar unificado, no existen indicadores reconocidos por toda la industria para determinar si una aplicación móvil es saludable en términos de rendimiento. Al igual que los indicadores de salud física de una persona, cada parámetro tiene un valor de intervalo. Si se excede, significa que hay una anomalía y es necesario descubrir más a fondo la causa y tomar medidas de tratamiento. Lo mismo ocurre con la gestión del rendimiento de las aplicaciones. Pero si no existe un estándar que determine si es saludable o no, habrá controversia y hablar de gestión del desempeño se convierte en una propuesta falsa.
La gestión del rendimiento de las aplicaciones aún tiene un largo camino por recorrer
Algunas personas podrían decir: ¿por qué no seguir los estándares internacionales? Al igual que los modelos de negocio maduros que han aparecido en el extranjero, ¿copiarlos en China y localizarlos no es el camino que ha seguido Internet en China durante más de diez años? Tiene sentido, pero no funciona. En términos de rendimiento de las aplicaciones, es mucho más maduro que China, y su aceptación, reconocimiento y tasa de uso en el mercado también son altos. Los productos comerciales de gestión del rendimiento de las aplicaciones aparecieron ya en 1998, pero su desarrollo ha estado en un período de estanflación durante más tiempo. más de diez años. La razón es la falta de normas. Luego, Gartner propuso un modelo de cinco dimensiones para resolver las necesidades de rendimiento, lo que dio origen a empresas de gestión del rendimiento de aplicaciones como New Relic y AppDynamics.
En comparación, el mercado para la gestión del rendimiento de aplicaciones móviles en China es mucho más grande que en el extranjero. Debido a que los entornos en los que se ubican las aplicaciones son muy diferentes, los monjes extranjeros no pueden recitar bien los sutras incluso si ingresan a China. Tomando como ejemplo las características de desarrollo y el espacio de Internet móvil, las formas de negocios O2O de China en catering, turismo, compras en línea, entradas de cine, educación, medicina y otros campos son mucho menos activas que en Estados Unidos. Otro punto es que las aplicaciones móviles a nivel empresarial están en vísperas del brote. En comparación con el mercado de aplicaciones personales, el nivel empresarial enfatiza la continuidad y estabilidad del negocio. Una vez que ocurre una interrupción, el negocio se detendrá directamente, por lo que el "dolor". "El punto" de la gestión del rendimiento de las aplicaciones es más fuerte, lo que determina que la gestión del rendimiento de las aplicaciones móviles será un gran negocio con características de localización obvias.
Actualmente, incluso las aplicaciones móviles de los grandes actores del mercado, como WeChat, Dianping, Navigation, Alipay, etc., inevitablemente tendrán problemas de rendimiento, como tiempos de espera de conexión, fallas, congelaciones, fallas, etc. Los problemas de rendimiento interactivo y de redes, especialmente las redes, están relacionados dinámicamente con los entornos de red y TI, lo que determina que el monitoreo y la gestión del rendimiento sean una tarea persistente y a largo plazo. Aunque empresas como Tingyun, que se especializan en la gestión del rendimiento de aplicaciones, no tienen el poder de definir e implementar estándares, el mercado eventualmente tomará la decisión.
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