¿Cuáles son las desventajas de la lluvia de ideas?

Introducción Hoy en día, la gente presta cada vez más atención a la lluvia de ideas, y muchas grandes empresas suelen realizar lluvias de ideas a gran escala, pero ¿lo sabes? Un gran número de estudios científicos han demostrado que la lluvia de ideas en realidad tiene muchas deficiencias, especialmente en el ámbito empresarial.

En la sección anterior, ya teníamos una comprensión más clara de los OKR, entonces, ¿cómo se deben formular los OKR?

Hola a todos los amigos de los libros, lo que vamos a leer hoy es la página 88--página 106 de "OKR: Herramienta de gestión de objetivos de Intel y Google":

***Antes leyendo, podemos pensar en las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las deficiencias de la lluvia de ideas?

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Puntuación OKR

En la gestión moderna, la mayoría de las empresas han comenzado a intentar establecer una serie de indicadores para expresar específicamente el desempeño sobresaliente y el buen desempeño. rendimiento general.

El propósito de esto es ayudar a las empresas a comunicar expectativas y demostrar claramente el progreso real de la empresa, lo que también se conoce como puntuación OKR.

En el libro, el autor recomienda los siguientes tres niveles de calificación:

Nivel 1: 1.0

Casi imposible de lograr, los resultados superan con creces las expectativas. Por ejemplo, una empresa establece el objetivo de adquirir 20 nuevos clientes en el primer trimestre. La empresa establece una calificación de 1,0 para esos 20 clientes. Si la empresa nunca antes había alcanzado este nivel de desempeño, entonces este número sería útil. Para la empresa, esto es como llegar al cielo.

Segundo nivel: 0,7

Este nivel de puntuación indica lo difícil, pero en última instancia alcanzable. En el caso de la mencionada empresa, rebajaron sus objetivos en el primer trimestre para captar 15 nuevos clientes, lo que representaría un nivel de desempeño de 0,7.

Nivel 3: 0,3

Podemos pensar en esto como el nivel de ambición "normal", que representa el nivel de desempeño que se puede lograr con un esfuerzo normal, casi sin esfuerzo del resto del equipo. No se proporciona ayuda. Por ejemplo, la empresa anterior podría considerar que adquirir 5 nuevos clientes supone un esfuerzo bajo para ellos y, por lo tanto, tratarlo como el nivel 0,3.

En cualquier tipo de sistema de evaluación, establecer los niveles de desempeño deseados es una cuestión complicada. Determinar qué métricas son apropiadas para usted requiere utilizar tanto material de referencia objetivo y cuantitativo como sea posible y, al mismo tiempo, confiar en su propio "instinto". " y juicio subjetivo porque usted conoce mejor su negocio. Usted es quien mejor conoce su negocio.

Hay un viejo dicho: Lo único peor que las malas noticias son las malas noticias tardías. Si sólo nos fijamos en el final del trimestre para ver si KR alcanza 1,0, 0,7 o 0,3, los resultados seguramente serán decepcionantes.

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Frecuencia de configuración de OKR

¿Con qué frecuencia las organizaciones deben establecer OKR?

La frecuencia predeterminada es trimestral, pero a veces es posible que trimestralmente no funcione para usted, por lo que puede ajustarla en consecuencia.

El "rey del capital de riesgo", John Doerr, dijo una vez: "Intel implementa OKR una vez al mes y National Semiconductor desarrolla OKR cada cuatro semanas. Para cualquier equipo, OKR es lo más importante. La clave es tener un Ciclo fijo y encuentra el ritmo que más te convenga."

Durr también señaló que algunas empresas utilizan cadencias anuales y trimestrales, lo que llamamos enfoque de cadencia dual.

Estas empresas suelen empezar con un conjunto de OKR anuales y luego los dividen en conjuntos, completando una parte cada trimestre. El beneficio de esto es que crea una atmósfera de apoyo a través de OKR anuales. Los equipos y las personas pueden ver de primera mano lo que la empresa quiere lograr durante el año y crear sus propios OKR en consecuencia.

La famosa guionista de Hollywood Nora Ephron fue periodista antes de convertirse en guionista. Quizás su mayor legado en el campo de la escritura de guiones sea su capacidad para captar la esencia de una historia. Esta habilidad la adquirió bajo la influencia de su euforia. maestro de escuela.

En una clase, el maestro de Efron explicó el concepto de protagonista, que incluye el "por qué", "qué", "cuándo" y "quién" de la historia. La parte "quién" contiene la información más básica y luego el profesor asigna a los estudiantes la tarea de escribir una introducción a la historia.

La historia es la siguiente:

El director de una escuela secundaria anunció que todos los profesores participarán colectivamente en un nuevo seminario de enseñanza el próximo jueves y no faltarán.

Cada estudiante intenta resumir el "quién", "qué", "dónde" y "por qué", por ejemplo: Los profesores de secundaria estarán en la sala de conferencias para un seminario de enseñanza el próximo jueves porque?

Pero después de leer todas las respuestas de los estudiantes, el maestro les dijo que todos estaban equivocados: "La introducción de esta historia es en realidad 'la escuela estará cerrada el próximo jueves'". Fue en ese momento que Efron se dio cuenta de la importancia de llegar al meollo de las cosas.

Por supuesto, esto se aplica a la vida, e incluso a los OKR. Si pregunta cuántos OKR necesita crear para obtener la cantidad correcta de OKR, entonces debe simplificar e identificar con precisión la información que es más importante para usted. Como dice el refrán, menos es más y demasiados OKR lo harán. solo desperdician muchas oportunidades valiosas.

Peor aún, los empleados no sabrán cuáles son las verdaderas prioridades de la empresa, lo que puede hacer que los OKR sean vagos o desenfocados, y los empleados de hoy están especialmente ansiosos por saber qué es lo más importante. , para que puedan alinear sus acciones con los objetivos de la empresa, potenciando enormemente el sentido de su trabajo.

Por qué la gente suele decir: "Si haces todo, no lograrás nada". Ese debe ser el caso. En cuanto a cuántos OKR son apropiados, en términos generales, entre 2 y 4 son más apropiados, pero aún debe encontrar una "guía" en la organización según su situación real.

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Proceso de desarrollo de OKR

El proceso de desarrollo de OKR generalmente incluye cinco pasos: creación, mejora, ajuste, finalización y lanzamiento. Veamos estos cinco pasos en detalle.

I. Crear

Los expertos tradicionales pueden decirte que la fase de creación solo requiere una sesión de lluvia de ideas, pero investigaciones recientes muestran que esta fase tiene muchos defectos.

Los científicos sociales han llegado a la conclusión de que la lluvia de ideas se vuelve menos efectiva cuanto más grande es el grupo. Los equipos de nueve personas generan menos y peores ideas que los equipos de seis personas, y los equipos de seis personas se desempeñan peor que los equipos de cuatro. Cada vez hay más evidencia científica de que utilizar la lluvia de ideas en los negocios es una práctica tonta.

La razón de esto es la "holgazanería social", es decir, en un equipo, algunas personas tienden a mantenerse al margen mientras que otras se devanan los sesos.

Por lo tanto, durante la fase de creación, utilice un enfoque de equipo pequeño, tal vez solo dos personas, para crear 2 o 3 objetivos con 1 o 3 resultados clave para cada objetivo.

En segundo lugar, refinamiento

Una vez completado el primer borrador de OKR, es necesario entregarlo a una gama más amplia de miembros del equipo para que lo revisen y determinen quién debe participar en el taller. si se trata de discutir OKR a nivel de empresa, entonces el equipo de gestión de la empresa debe participar; si se trata de OKR a nivel de equipo, entonces debe participar el equipo de gestión a nivel de equipo;

El propósito del seminario es revisar estrictamente el primer borrador de OKR y finalmente llegar a un consenso después de la discusión de todos.

Tres: Alineación

La mayor parte del trabajo en las organizaciones modernas es multifuncional y requiere que varios equipos trabajen juntos para resolver los problemas que enfrentan, beneficiando así a múltiples áreas comerciales. Por lo tanto, al desarrollar OKR a nivel de equipo, se debe basar en este supuesto.

Durante este paso, las revisiones de los OKR son inevitables y las nuevas perspectivas de otros equipos pueden ayudarle a identificar y aclarar posibles fallas en sus objetivos.

Una vez que los OKR estén actualizados y resumidos, publíquelos para todo el equipo para otra ronda de aportes, después de lo cual la comunicación cara a cara es innecesaria a menos que encuentre una resistencia significativa.

Cuatro: Finalización

Suponiendo que estás creando OKR a nivel de equipo, este paso es para que los líderes del equipo y sus socios se comuniquen con sus superiores para obtener la aprobación para el próximo trimestre. Implementar estos OKR:

Este paso final se divide en dos partes. La primera parte es cargar los OKR en un sistema de software (como una hoja de cálculo de Excel) para realizar un seguimiento de los resultados a largo plazo. Este paso es mecánico. importante.Es importante.

El segundo paso es distribuir los OKR a los miembros del equipo y otro personal relevante, preferiblemente a través de una comunicación cara a cara, como una reunión de todo el personal. La ventaja de esto es que puede involucrar a los empleados. que no están directamente involucrados en la creación de OKR. Tener la oportunidad de comunicarse les permite sentirse justos y escuchados, algo que falta en muchos entornos.