El significado de formación y desarrollo
Pregunta 1: El significado y la importancia de la capacitación y el desarrollo La capacitación es el proceso de impartir a los empleados nuevos o existentes los conocimientos, habilidades, valores y normas de comportamiento relevantes necesarios para completar sus trabajos.
El desarrollo consiste en aumentar y mejorar los conocimientos y capacidades de los empleados para satisfacer las necesidades laborales actuales y futuras.
La capacitación es más un comportamiento con objetivos a corto plazo, el propósito es permitir que los empleados dominen los conocimientos y habilidades que actualmente necesitan, mientras que el desarrollo es más un comportamiento con objetivos a largo plazo, el propósito es; Permitir que los empleados adquieran los conocimientos y habilidades que necesitarán en el futuro para hacer frente a los requisitos del trabajo futuro.
De hecho, la esencia de la formación y el desarrollo es la misma. La razón por la que pensamos en la formación y el desarrollo es que la entendemos como un concepto. La formación y el desarrollo se refieren a la forma en que las empresas utilizan varios métodos. dotar a los empleados de las habilidades para completar sus trabajos actuales o futuros. Una actividad planificada y continua que requiere demasiado conocimiento, habilidades y cambios en sus trabajos para mejorar el desempeño laboral de los empleados en puestos existentes o futuros y, en última instancia, lograr una mejora en el trabajo. desempeño general de la empresa.
Pregunta 2: Discutir la importancia de la capacitación y el desarrollo 1. La capacitación puede mejorar el sentido de pertenencia y propiedad de la empresa de los empleados. En lo que respecta a una empresa, cuanto más capacite a sus empleados, más atractiva será para ellos y más podrá poner en juego el alto valor añadido de los recursos humanos, creando así más beneficios para la empresa. . Según los datos, PepsiCo realizó una encuesta a 100 de sus 270 empleados en Shenzhen, y casi todos habían participado en formación. El 80% de los empleados está satisfecho con su trabajo y el 87% está dispuesto a seguir trabajando en la empresa. La formación no sólo mejora las habilidades de los empleados, sino que también mejora la conciencia de los empleados sobre su propio valor y una mejor comprensión de los objetivos laborales.
2. La formación puede promover la comunicación bidireccional entre la empresa y sus empleados, la dirección y los niveles de empleados, mejorar la fuerza centrípeta y la cohesión de la empresa y dar forma a una excelente cultura corporativa. Muchas empresas utilizan su propia formación o métodos de formación confiados. Esto facilita la integración de la formación en la cultura corporativa, porque la cultura corporativa es el alma de una empresa. Es un sistema microcultural que educa a todos los empleados en la conciencia corporativa con los valores como núcleo. Cuando los gerentes y empleados corporativos se identifican con la cultura corporativa, no sólo aprenderán y dominarán conscientemente conocimientos y habilidades científicas y tecnológicas, sino que también mejorarán su sentido de propiedad, calidad e innovación. De esta manera, se cultivará el profesionalismo, el espíritu de innovación y el sentido de responsabilidad social de todos, y se formará una buena atmósfera de autoestudio del conocimiento científico y tecnológico y de invención y creación conscientes, y los talentos científicos y tecnológicos de la empresa prosperarán. Se mejorarán significativamente las capacidades de desarrollo científico y tecnológico de la empresa. Para obtener más documentos sobre gestión empresarial, busque en Maoshan
3. La capacitación puede mejorar la calidad general de los empleados, mejorar la eficiencia de la producción y los niveles de servicio, establecer una buena imagen de la empresa y mejorar la rentabilidad de la empresa. empresa. Según el seguimiento de organizaciones autorizadas estadounidenses, el retorno de la inversión en formación ronda en general el 33%. En un análisis de grandes empresas manufactureras estadounidenses, la tasa de rendimiento de la formación de la empresa es aproximadamente del 20% al 30%. Motorola ofrece a todos sus empleados al menos 40 horas de capacitación al año. Las encuestas muestran que Motorola puede lograr un beneficio de producción de 40 dólares en tres años por cada dólar de honorarios de capacitación. Motorola cree que los empleados de alta calidad han creado 4 mil millones de dólares en riqueza para la empresa a través de la innovación tecnológica y operaciones económicas. Los enormes beneficios de capacitación de Motorola ilustran la importancia que tiene para las empresas la inversión en capacitación.
4. Adaptarse a los cambios del mercado, mejorar las ventajas competitivas, cultivar la fuerza de reserva de la empresa y mantener la vitalidad del funcionamiento continuo de la empresa. Para decirlo sin rodeos, la competencia empresarial es la competencia de talentos. Los empresarios sensatos son cada vez más conscientes de que la formación es una "inversión humanística" que no puede ignorarse en el desarrollo empresarial y que es el medio fundamental para mejorar la "función hematopoyética" de una empresa. Un estudio realizado en los Estados Unidos muestra que la proporción de inversión óptima para la innovación tecnológica empresarial es de 5:5, es decir, la "inversión humana" y la inversión en hardware representan cada una el 50%. Una vez que la inversión en tecnología blanda orientada al ser humano se aplique a la inversión en tecnología dura en maquinaria y equipo, los beneficios de producción se duplicarán. En las mismas condiciones de equipamiento, aumentando la inversión "orientada a las personas", se puede lograr una relación insumo-producto del 8%. Al promover la innovación tecnológica, los países desarrollados no sólo prestan atención a la inversión en hardware en la introducción, mejora y transformación de maquinaria y equipo, sino que también prestan más atención a la inversión en tecnología blanda con el objetivo principal de mejorar la calidad humana. Los hechos han demostrado que el talento es el primer recurso de una empresa. Con talentos de primera clase, se pueden desarrollar productos de primera clase y crear un rendimiento de primera clase, y las empresas pueden seguir siendo invencibles en la competencia del mercado.
Pregunta 3: Pregunta de respuesta corta: Cómo entender el significado de formación y desarrollo. Formación es aumentar conocimientos y profundizar habilidades; La formación sienta las bases del desarrollo, y el desarrollo mejora la formación. Ambos se complementan formando un círculo virtuoso.
Pregunta 4: Cómo entender la importancia de la formación y el desarrollo. La formación es aumentar el conocimiento y profundizar las habilidades; el desarrollo es intercambiar ideas, innovar y desarrollarse, y hacer sugerencias. La formación sienta las bases del desarrollo, y el desarrollo mejora la formación. Ambos se complementan formando un círculo virtuoso.
Pregunta 5: Cómo entender el significado de formación y desarrollo de los empleados. Formación y desarrollo significa que las empresas utilizan diversos métodos para dotar a los empleados de los conocimientos y habilidades necesarios para completar sus trabajos actuales o futuros, y para cambiar. sus actitudes laborales. Una actividad planificada y continua para mejorar el desempeño de los empleados en puestos existentes o futuros y, en última instancia, mejorar el desempeño general de la empresa.
Pregunta 6: Discuta la diferencia entre formación y desarrollo de recursos humanos: la formación es a corto plazo y el desarrollo es a largo plazo; la formación se centra en compensar las deficiencias entre el estado y los requisitos actuales de los empleados y el desarrollo; se centra en el potencial de los empleados y las necesidades de promoción. Todos los empleados deben participar en la capacitación y los empleados destacados participarán en el desarrollo.
Pregunta 7: ¿Formación y desarrollo son el mismo concepto? Formación y desarrollo no son el mismo concepto.
La formación consiste en aprender de las experiencias y resultados que otros han resumido.
Desarrollar se trata de hacer algo que nunca antes has hecho basándose en la experiencia y los resultados de otros.
Pregunta 8: El papel y significado de la formación y desarrollo de los recursos humanos 20 puntos Definición: Los recursos humanos son recursos económicos que existen en la aptitud física humana, conocimientos, habilidades, habilidades, características de comportamiento de la personalidad y tendencias. Los recursos humanos, al igual que otros recursos, son materiales, disponibles y limitados.
El carácter material de los recursos humanos significa que sólo con una determinada población puede haber una determinada cantidad de mano de obra; una determinada cantidad de recursos humanos debe expresarse en un determinado número de personas. La disponibilidad de recursos humanos significa que se puede crear un mayor valor mediante el uso de habilidades físicas, conocimientos, habilidades, características y tendencias de comportamiento de la personalidad (como personalidad, valores). La limitación de los recursos humanos significa que los recursos humanos son limitados en calidad y cantidad. Solo pueden formarse bajo ciertas condiciones y solo pueden utilizarse en una escala determinada.
[Editar este párrafo] Características
Hay cuatro características de los recursos humanos:
1. Los recursos humanos son recursos "vivos", que tienen iniciativa, son cíclicos. y el desgaste, y los recursos materiales sólo pueden generar valor a través del procesamiento y la creación de recursos humanos
2. Los recursos humanos son la principal fuente de creación de ganancias, especialmente en la nueva economía, la innovación; de los recursos humanos La capacidad es la mayor riqueza de una empresa;
3. Los recursos humanos son un recurso estratégico
4. Los recursos humanos son recursos que se pueden desarrollar infinitamente. el grado de desarrollo del potencial de las personas es tan alto como El potencial real de los recursos humanos es muy desproporcionado.
Contenido de la capacitación:
Aprenda conocimientos básicos del sistema y habilidades prácticas, con preguntas de prueba simuladas y revisión general. El contenido principal es de 6 módulos:
Planificación de recursos humanos.
Reclutamiento y despliegue;
Capacitación y desarrollo;
Gestión del desempeño; gestión de compensaciones y beneficios;
Economía laboral;
Derecho laboral
Gestión empresarial moderna
Comportamiento organizacional
Objetivos de la formación; :
Primero, ayudar a los gerentes de recursos humanos a dominar de manera integral las seis funciones modulares de la gestión de recursos humanos en las grandes empresas, dominar sistemáticamente las teorías y métodos de la gestión de recursos humanos empresariales modernas y mejorar integralmente la teoría de los recursos humanos. El nivel de los profesionales de la gestión, las cualidades profesionales, las habilidades y las destrezas, y pueden estar calificados para puestos profesionales como el desarrollo y la gestión de recursos humanos, y la eficiencia del trabajo han mejorado significativamente.
En segundo lugar, ser capaz de superar la evaluación de conocimientos y habilidades del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social y obtener el correspondiente certificado de calificación.
[Editar este párrafo] Seis módulos principales de recursos humanos
Los recursos humanos se dividen en planificación de recursos humanos, reclutamiento y asignación de personal, desarrollo e implementación de capacitación, evaluación e implementación del desempeño, y salario. y beneficios, Seis módulos de gestión de relaciones con los empleados.
1. Planificación de recursos humanos
1. Configuración organizacional 2. Ajuste y análisis de la estructura organizacional corporativa
3. Análisis de la oferta y demanda de personal corporativo 4. Formulación del sistema de recursos humanos empresarial
5. Preparación e implementación del presupuesto de gastos de gestión de recursos humanos (gestión internacional de recursos humanos 1, teoría del desarrollo profesional 2, evaluación organizacional interna 3, desarrollo y cambio organizacional; 4. Planificar). desarrollo de carrera organizacional 5. Revisión comparativa de la gestión internacional de recursos humanos 6. Desarrollar planes estratégicos para el desarrollo de recursos humanos 7. Factores de desempeño en el trabajo 8. Autorización y supervisión de los empleados)
2. Reclutamiento y asignación de recursos humanos
1. Análisis de necesidades de contratación 2. Análisis de puestos y análisis de competencias 3. Procedimientos y estrategias de contratación
4. Análisis y selección de canales de contratación 5. Implementación de contratación 6. Políticas y plan de respuestas especiales
7. Entrevistas de salida 8. Medidas para reducir la rotación de empleados
3. Formación y desarrollo de recursos humanos
1. Aprendizaje teórico 2. Evaluación de proyectos 3. Encuesta y evaluación
4. Formación y desarrollo 5. Evaluación de necesidades y formación 6. Composición de sugerencias de formación
7. Formación, desarrollo y educación de los empleados 8. Diseño de formación, enfoque sistemático
9. Gestión del desarrollo y liderazgo empresarial; desarrollarse a sí mismo y a los demás 10. Gestión de proyectos: Prácticas de desarrollo y gestión de proyectos.
4. Gestión del Desempeño de Recursos Humanos
1. Fase 2 de Preparación de la Gestión del Desempeño, Fase 3 de Implementación, Fase de Evaluación
4. Fase 5 de Resumen, Fase de Desarrollo de Aplicaciones 6. Entrevistas de gestión del desempeño
7. Métodos de mejora del desempeño 8. Métodos de evaluación orientados al comportamiento
9. Métodos de evaluación orientados a resultados.
5. Gestión de salarios y beneficios de recursos humanos (compensación, incentivos y beneficios)
1. Salario
2. Construir un sistema salarial integral (evaluación de puestos y Grado salarial, encuesta salarial, plan salarial, estructura salarial, formulación del sistema salarial, ajuste del sistema salarial, contabilidad de costos laborales)
3. Bienestar y otras cuestiones salariales (gestión del seguro social, diseño de proyectos corporativos de bienestar, Diseño del seguro de pensión complementario empresarial y del seguro médico complementario)
4. Evaluar el desempeño y proporcionar... >>
Pregunta 9: El significado de la formación profesional Formación profesional, también Formación profesional se refiere a la educación y capacitación de conocimientos técnicos comerciales y habilidades operativas prácticas con el fin de desarrollar habilidades vocacionales para quienes se están preparando para el empleo y quienes ya están empleados. El significado específico de formación profesional es: El contenido de la formación profesional es conocimiento técnico empresarial y capacidad operativa práctica. Para lograr el propósito de la formación profesional, el contenido de la formación profesional es el conocimiento técnico comercial y la capacidad práctica de operación de puestos o tipos de trabajo relevantes. Después de la formación profesional, los alumnos adquieren los conocimientos técnicos y comerciales y las capacidades prácticas necesarias para buscar una carrera o garantizar la estabilidad profesional. La calidad profesional de los trabajadores depende del grado de formación profesional, y la realización de los derechos laborales de los trabajadores está relacionada en gran medida con el grado de formación profesional que reciben. En resumen, la formación profesional se diferencia de la educación general en términos de objeto, finalidad y contenido. Sin embargo, la formación profesional y la educación general son componentes de la educación nacional. Un trabajador calificado debe tener un buen nivel cultural y excelentes habilidades vocacionales. En vista de esto, las leyes laborales de varios países generalmente incluyen la formación profesional como un sistema legal importante. Los artículos 66 a 69 de la Ley Laboral de China también estipulan la formación profesional. Sin embargo, en principio, el sistema legal de formación profesional de China no es perfecto en su conjunto.
Pregunta 10: Cómo definir formación y desarrollo 1. El alcance de la formación es global.
Con el desarrollo de la integración global de la política y la economía, así como los rápidos cambios en la ciencia y la tecnología, el mundo avanza hacia una "aldea global" con el aumento gradual de la comunicación intercultural e internacional. Los intercambios hacen que la formación sea inevitable hacia la internacionalización, el desarrollo en dirección a la globalización. Reflejado en el contenido de la formación es necesario hacer hincapié en la comprensión del mundo y la comprensión de los demás. Un ejemplo típico es el de las cadenas hoteleras que forman a sus empleados en materia de atención al cliente. Por otro lado, habrá cada vez más proyectos de cooperación entre partes chinas y extranjeras en materia de capacitación, y será muy común compartir conocimientos y resultados de investigación a nivel internacional.
2. El estado de la formación ha mejorado.
Para hacer frente a la competencia internacional cada vez más feroz, muchas organizaciones, especialmente algunas empresas, considerarán la formación como un medio importante para desarrollar los recursos humanos y obtener ventajas en el mercado. También cambia con respecto al de las empresas. El borde se mueve hacia el centro de la empresa y se eleva al nivel de la estrategia. Los departamentos responsables de la formación en la organización recibirán cada vez más atención. No sólo participarán en la planificación y formulación de algunas estrategias de desarrollo organizacional, sino que los líderes y gerentes serán cuidadosamente seleccionados a través de la organización. El creciente estatus de la formación sentará una base organizativa sólida para el desarrollo sostenible de la formación.
3. Ampliación de contenidos formativos.
Con la integración de la ciencia y la tecnología y la integración e interpenetración de diversos conocimientos y habilidades, el contenido de la capacitación también romperá el alcance profesional estrecho tradicional y se expandirá a la capacidad de innovación de los miembros de la organización, el cultivo y la innovación. formación de cualidades humanísticas, sentido de responsabilidad y espíritu de equipo, etc., de modo que se pueda mejorar la calidad general de los miembros de la organización. Al mismo tiempo, el contenido de la capacitación también se desarrollará a un nivel más profundo, es decir, la capacitación no solo se centrará en el desarrollo de habilidades aparentes de los miembros de la organización, sino que también prestará más atención al desarrollo potencial de los miembros de la organización. >
4. Las formas de formación están diversificadas.
Con los continuos cambios en la economía y la sociedad y la diversificación de las necesidades de formación, las formas de formación mostrarán una tendencia de desarrollo diversificado. Por ejemplo, la cooperación entre la industria y la universidad y la cooperación entre la escuela y la empresa promueven conjuntamente la formación; la subcontratación de la formación corporativa es llevada a cabo por empresas de formación profesional que está aumentando gradualmente, etc. Desde la perspectiva de los métodos de formación específicos, existen muchos tipos, como formación remota, formación presencial, aprendizaje autoguiado, rotación laboral, formación en supervivencia en la naturaleza, incubadoras de talentos, empresas de simulación, etc. La formación diversificada brindará más opciones a las organizaciones y a las personas, sentando las bases para la llegada de una sociedad del aprendizaje.
5. Los métodos de entrenamiento son inteligentes.
Con el desarrollo y progreso de la ciencia y la tecnología, la ciencia y la tecnología tendrán un impacto cada vez mayor en la formación, haciendo que los métodos de formación se desarrollen en una dirección científica e inteligente. La amplia aplicación de la radio y la televisión, las tecnologías de la comunicación, la tecnología informática, las redes multimedia, etc. en la formación no sólo puede aliviar en gran medida la contradicción entre trabajo y aprendizaje en la formación tradicional, sino también mejorar la conciencia de los estudiantes sobre la participación en la formación y el interés por aprender. , mejorando efectivamente la efectividad de la capacitación.
6． Operaciones de formación orientadas al mercado.
Con el establecimiento gradual y la mejora continua del sistema económico de mercado socialista, las operaciones de formación inevitablemente se desarrollarán en la dirección de la mercantilización y la industrialización. Donde hay mercado, habrá competencia En la feroz competencia del mercado, las unidades de capacitación continuarán fortaleciendo sus ventajas únicas, mejorarán las capacidades de desarrollo de proyectos de capacitación y las capacidades de marketing, atraerán clientes con marcas de capacitación y realizarán ajustes e innovaciones oportunas de acuerdo con ellas. necesidades de los clientes y lanzar constantemente productos de formación comercializables.