¿Cómo devolver y reembolsar productos comprados en Weidian?

Solicita devolución y reembolso antes de la confirmación del pedido.

Paso 1: Ingresa al backend de Weidian y solicita un reembolso en la orden de compra.

Paso 2: Introduce el motivo del reembolso. Si elige "Problemas de calidad", deberá cargar una imagen de certificación; si elige "Ya no lo quiero", no es necesario.

Paso 3: Después de enviar la solicitud de reembolso, el proveedor responderá dentro de las 48 horas para aceptar o rechazar el reembolso.

Paso 4: Devuelva el producto después de que el proveedor acepte el reembolso (la información de recepción del proveedor se encuentra en los detalles del pedido, o puede pedirle al proveedor que la proporcione). Ingrese "Completar información de reembolso" y complete el número de pedido de logística para la devolución. Si el pedido no se recibe directamente, puede completar directamente el número de pedido enviado por el proveedor o no completar nada. Si el proveedor no completa la información de reembolso más de 7 días después del consentimiento, la solicitud de reembolso se cancelará y no será posible realizar más solicitudes.

Paso 5: Rellena el número de pedido de devolución y espera a que el proveedor reciba la mercancía.

Paso 6: El proveedor reembolsará el dinero inmediatamente después de recibir la mercancía y confirmar la recepción.