¿Por qué la niña se electrocutó mientras cargaba su teléfono móvil? ¿Debería responsabilizarse a Apple?

Según Liaoning Radio and Television, una niña compró un teléfono móvil Apple del subprograma "Aixiangzu" en "Alipay" y quedó "en shock" mientras lo cargaba. Sus órganos internos resultaron dañados en muchos lugares y se enfrentaron a una amputación. .

La niña tiene 17 años y vino a Shenyang desde la ciudad de Huludao para trabajar con su madre, la Sra. Li. En el momento del incidente, la niña dijo que estaba jugando con su teléfono móvil mientras lo cargaba y, de repente, sintió que todo su cuerpo no podía moverse, luego el teléfono móvil cayó sobre su cuerpo. Todo su cuerpo se contrajo. Estaba consciente en ese momento y todavía podía mover los ojos. Pero entonces no sabía nada.

El médico tratante dijo que la mayoría de las heridas de la niña eran principalmente escaras de tercer grado, y los diez dedos de ambos pies mostraban necrosis seca y muchos órganos importantes del cuerpo resultaron dañados por la descarga eléctrica. No es muy optimista.

Tan pronto como surgió este tema, rápidamente generó una acalorada discusión entre los internautas:

Algunos internautas dijeron que para los cabezales de carga no originales, la única forma de encontrar al vendedor o al fabricante del producto es responsabilizarlos;

Algunos internautas dijeron que la "compensación por un cargador" parecía demasiado frívola y obviamente era una elusión de responsabilidad.

Algunos internautas también dijeron que es razonable comprar un teléfono móvil sin el cabezal de carga original, y dudan de este tema

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Posteriormente, El servicio de atención al cliente oficial de Apple Mobile dijo que después de la investigación, el equipo de seguridad descubrió que ella utilizó "servicios de hardware proporcionados o compensación". Si entiendo esta frase, significa: la causa de esta filtración puede ser que la niña no la usó. El cargador original oficial de Apple, por lo que Apple no es responsable de la fuga y no proporcionará compensación.

El vendedor también declaró que es Yiwu Haiye Electronics Co., Ltd. El personal dijo que el propio Apple 13 sí lo hace. No tengo el adaptador original, y el adaptador está incluido en el paquete. Lo más ridículo es que, según el video, el fabricante del adaptador involucrado es Shenzhen Jiye Electronic Technology Co., Ltd., y la información de riesgo muestra eso desde entonces. este año. Esta empresa fue castigada dos veces por la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Shenzhen por violaciones de la calidad del producto.

Me enojé cuando vi esto, ya que el producto es de mala calidad, el vendedor todavía vende productos de mala calidad. ¿Crees que esto es ilegal y que solo se requiere un cargador?

¿Qué crees que según los hechos del caso actual, es una disputa por responsabilidad del producto? Según una organización autorizada, fueron los accesorios originales de Apple los que causaron la descarga eléctrica, pero el problema es el teléfono móvil en sí, que es un producto de Apple. La infracción requiere que Apple asuma su propia responsabilidad si se identifica el adaptador. pertenece a otra marca, y el incidente de la descarga eléctrica en sí no tiene nada que ver con los productos de Apple, entonces Apple no debe asumir la responsabilidad por la infracción, principalmente por la venta, el alquiler o la persona lesionada. Dijo que el problema de no tener cargador en el teléfono móvil de Apple no es una excusa “irrazonable” para eximir o reducir la propia responsabilidad.

A través de la explicación del abogado, también vemos claramente que la razón principal es. que una organización autorizada necesita emitir un resultado de identificación. Sin embargo, creo que falta otro punto, es decir, si la afirmación del vendedor de teléfonos móviles de Apple de que Apple no lo equipa con un adaptador original es cierta, entonces Apple debería asumir la responsabilidad. pérdida.

¿Por qué? La razón es muy simple: no equipó el teléfono móvil que produjo con un adaptador estándar y el adaptador proporcionado por el vendedor no coincidía con el teléfono móvil Apple 13. así ocurrió la descarga eléctrica (opinión personal solo como referencia).

Finalmente, el abogado también recordó que si desea ahorrar el costo de la protección de derechos, también dio las siguientes dos sugerencias: Guarde la prueba de compra de productos, incluidos, entre otros, recibos de compras, capturas de pantalla de facturas de WeChat y firma de pedidos, contratos, etc. de gran volumen. Informe a la policía, mantenga registros policiales para descubrir el origen del incidente, mantenga registros médicos del hospital y. certificados de diagnóstico, diversas facturas por gastos médicos, órdenes de alta y otras pruebas relacionadas.

Para ser honesto, mi corazón está muy apesadumbrado Sólo por un problema de enchufe que cuesta decenas de dólares, una joven se enfrenta a una amputación. , que también muestra la fragilidad de la vida. Por ello, debemos recordar aquí que a la hora de utilizar los productos debemos respetar las normas de uso e intentar utilizar accesorios originales o certificados para evitar accidentes. Pero no tenga miedo si se encuentra con una disputa. Proteja activamente sus derechos e intereses legítimos y no se dé por vencido ni se comprometa fácilmente.