Retirada del mercado de la caja de cambios del Volkswagen Touran
Los propietarios de automóviles informaron que cuando aparecía la señal de "emergencia" de la transmisión en el SAIC-Volkswagen Tiguan L, aunque el vehículo podía continuar conduciendo, había una clara sensación de frustración. El vehículo ya estaba fuera de garantía cuando el propietario descubrió el problema. En base a esto, la tienda 4S propuso que el propietario del automóvil lo reparara por su cuenta y asumiera el costo de mantenimiento de 20.000 yuanes.
En la entrevista, el periodista encontró que aunque hubo muchas quejas de los consumidores, el problema de la caja de cambios del SAIC Volkswagen Tiguan no llamó suficiente atención. Ya sea que se trate de un "defecto del producto del propio vehículo" o de un "problema causado por el mantenimiento", se ha convertido en el foco de la protección de los derechos de los propietarios de automóviles.