¿Puedo devolver un teléfono móvil Haoyigou que no haya sido pagado pero que haya sido abierto?

Estuve en la misma situación antes... el teléfono estaba bien... ¡pero el cargador estaba roto y la cubierta trasera estaba rota! (Puede ser un problema durante el transporte... porque es una oficina de correos local... Vi que después de encontrar el problema de calidad, me negué a firmar... El personal de la oficina de correos también me ayudó a llamar al servicio de atención al cliente de Yiguo... Al final, aun así lo devolví y no conozco tu situación...