Envié la computadora de marca que compré en Huayu Logistics a Jilin. Cuando fui a Jilin para firmarla, no pude abrirla. Cuando abrí la caja, descubrí que faltaba el disco duro. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, puedes llamar al lugar donde compraste el ordenador y preguntar si la carcasa está vacía porque no está instalada o por otros motivos.
Luego comuníquese con la línea directa de quejas de Huayu Logistics para realizar consultas.
Si eso no funciona, sólo puedes reclamar ante la Asociación de Protección al Consumidor.
PD: Al enviar artículos importantes, primero debes desembalarlos delante del repartidor para comprobar si están completos. Si hay algún problema, puedes negarte a firmar. Espero que tu problema se pueda resolver bien.