Problemas en el mercado de consumo de telefonía móvil para estudiantes universitarios
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Analizando las estrategias para el desarrollo exitoso del mercado de teléfonos móviles para estudiantes a partir de las características de consumo de estudiantes
szandylee Publicado en 2005- 9-28 18:10:42
Con el crecimiento sostenido y estable de la economía de mi país y el desarrollo de los servicios de comunicaciones móviles, la industria móvil de mi país El mercado de las comunicaciones ha crecido rápidamente y los teléfonos móviles se han vuelto cada vez más populares. La tasa de crecimiento de la penetración de la telefonía móvil entre los grupos de edad media y baja es significativamente mayor que la de los residentes de mediana edad. Además, el grupo de consumidores potenciales de teléfonos móviles es cada vez más joven. Se puede decir que los adolescentes constituyen un mercado enorme. Hoy en día, no es raro ver a estudiantes universitarios y de secundaria sosteniendo teléfonos móviles mientras caminan y hablan en el campus. Incluso hay muchos "comedores de cangrejos" entre algunos estudiantes de secundaria en las zonas costeras y desarrolladas del este, y esta tendencia de los teléfonos móviles. La tendencia sigue cobrando fuerza.
Como el mercado chino con mayor capacidad de mercado y mayor potencial del mundo, la competencia entre los teléfonos móviles de marcas nacionales y los teléfonos móviles de marcas extranjeras se ha vuelto cada vez más feroz. En este contexto, un grupo especial de consumidores sin ingresos ni ocupación pero con un potencial de consumo ilimitado: los estudiantes usuarios de teléfonos móviles, se ha convertido en una nueva fuerza que no se puede ignorar en el mercado de consumo de teléfonos móviles. El mercado de teléfonos móviles para estudiantes se ha convertido gradualmente en un nuevo gran pastel, y cada vez más fabricantes están comenzando a prestar atención al grupo de consumidores estudiantiles y a codiciar este gran pastel. Entonces, ¿qué estrategias deberían adoptar los fabricantes de teléfonos móviles para dominar el mercado de teléfonos móviles para estudiantes? La siguiente es una explicación y un análisis basados en la investigación y la investigación del autor como estudiante, con la esperanza de brindar algo de inspiración a los fabricantes de teléfonos móviles.
1. Análisis del mercado de teléfonos móviles para estudiantes
(1) Capacidad y potencial del mercado
Entre los grupos de estudiantes en el campus, los estudiantes universitarios y los futuros estudiantes universitarios son los principales. Los grupos de consumidores estudiantiles actuales son la fuerza principal. En la actualidad, el consumo anual de teléfonos móviles por parte de los estudiantes es de unos 500.000, lo que representa aproximadamente el 8,2% del consumo total del mercado (como se muestra en la figura, aunque no se puede decir que tenga un impacto decisivo en el mercado, este consumidor especial). El grupo tiene otros grupos. Será de gran beneficio para los fabricantes aprovechar este mercado debido a las ventajas y el potencial que no tiene. La primera se debe al mayor tamaño y crecimiento más rápido del grupo. Con la continua expansión de la inscripción en colegios y universidades en varios lugares en los últimos años, actualmente hay más de 2,5 millones de nuevos estudiantes universitarios en el país cada año. El número de estudiantes en colegios y universidades ha crecido rápidamente este año. El número de estudiantes universitarios se acercará a los 9 millones, y estos se encuentran en el grupo de edad de 18 a 25 años y constituyen el principal grupo de consumidores de teléfonos móviles. Además, los estudiantes universitarios básicamente viven en grupos, tienen una gran influencia entre sí e intercambian información muy rápidamente, lo que favorece mucho las actividades de promoción centralizadas. En comparación con el mercado, la misma inversión promocional puede lograr mejores resultados, especialmente para algunos teléfonos móviles. Las marcas que han entrado recientemente en el mercado y no son muy conocidas, a menudo pueden obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
Según los "Principales resultados y análisis de las estadísticas educativas de 2002" del Ministerio de Educación, el número de estudiantes a nivel nacional en 2002 fue de 318,79 millones, incluidos estudiantes universitarios y escuelas superiores de formación profesional (junior colleges) en general. y colegios y universidades para adultos en todo el país) hay 14,6252 millones de estudiantes en la escuela, hay 11,7692 millones de estudiantes en toda la educación secundaria y 6,7670 millones de estudiantes en las escuelas secundarias ordinarias en todo el país. En la actualidad, la base de estudiantes es muy grande y deberíamos explorar este mercado potencialmente enorme.
Además, según una encuesta aleatoria a 1.137 estudiantes de cinco universidades de Wuhan, 301 personas en las universidades tienen teléfonos móviles, es decir, la tasa de propiedad de teléfonos móviles entre los estudiantes universitarios es del 26,5% en "If; no tienes teléfono móvil, en la pregunta "¿Piensas comprar uno?", 531 personas, que representan el 46,7%, eligieron "Tengo este plan y lo compraré dentro de un tiempo", mientras que los que eligieron "; Esto no me resulta atractivo, no lo compraré”. Sólo hubo 198 encuestados, lo que representa el 17,4%. Según informes de sitios web relevantes, el 57% o más de los estudiantes universitarios de las ciudades costeras poseen teléfonos móviles. (Shanghai Middle School Student News realizó una encuesta por muestra de estudiantes de escuelas vocacionales de secundaria en cinco distritos y condados de la ciudad y encontró que el 30% de los encuestados poseían teléfonos móviles.
)
A medida que la proporción de compradores de teléfonos móviles por primera vez se reduce gradualmente, el mercado de estudiantes universitarios de casi 2,5 millones de estudiantes de primer año y casi 2 millones de graduados cada año se vuelve particularmente importante. compradores de teléfonos por primera vez en el futuro. Además, las características de los estudiantes universitarios que viven en grupos y las compras concentradas son muy propicias para que los comerciantes realicen promociones clave estacionales y obtengan una mayor relación insumo-producto; las características personalizadas de los jóvenes que se atreven a intentarlo también han dado algo; Pequeñas y medianas marcas de telefonía móvil y grandes marcas Oportunidades para competir. Los usuarios actuales de estudiantes universitarios serán usuarios de nivel medio a alto en el futuro. Aprovechar el mercado de estudiantes universitarios no solo aumentará la participación de mercado actual, sino que también aprovechará el mercado psicológico de los futuros usuarios de nivel medio a alto. .
Basándonos en el análisis anterior, podemos concluir que el mercado de teléfonos móviles para estudiantes es un mercado muy amplio con un enorme potencial de desarrollo.
(2) Análisis de la cuota de mercado actual de teléfonos móviles para estudiantes
Según la encuesta, entre las marcas con mayor cuota de mercado para estudiantes, las marcas con mayor cuota de mercado para estudiantes incluyen Nokia 34 y Motorola 21. Samsung 11, etc. (como se muestra en la imagen). Sin excepción, estas marcas llegan al mercado principalmente con teléfonos de gama baja. En la actualidad, el reconocimiento de las marcas nacionales en el mercado estudiantil también está aumentando.
Muchos fabricantes y distribuidores de teléfonos móviles creen que los teléfonos móviles de moda y de bajo precio son teléfonos móviles para estudiantes, pero ¿es esta la mejor opción para los estudiantes y puede realmente satisfacer sus necesidades potenciales? Analicemos a continuación las características del grupo de consumidores estudiantiles y tal vez podamos descubrir algo.
2. Análisis de las características de los grupos de consumidores de estudiantes
En vista del gran pastel actual del mercado de teléfonos móviles para estudiantes, ¿cómo podemos captar la mayor parte de la participación de muchos comerciantes? ? Sólo analizando las características de los estudiantes, segmentando aún más el mercado para encontrar las necesidades potenciales de los estudiantes y las brechas del mercado, y desarrollando productos o métodos de marketing específicos para diferentes grupos de estudiantes podremos aprovechar el mercado. A continuación, analizaremos las características del grupo de estudiantes:
(1) Características comunes del grupo de estudiantes consumidores:
1. Sin ingresos económicos;
2. Persiguiendo la moda, defendiendo un estilo único personalizado y centrándose en la individualidad;
3. Tener una psicología de consumidor de búsqueda de novedad y novedad, y tener un fuerte deseo de consumir todas las novedades que le interesen, y tener un fuerte deseo. deseo de novedad: los productos son extremadamente sensibles a las nuevas tecnologías y son fáciles de aceptar cosas nuevas;
4. Deseo y necesidad de comunicación y comunicación más emocionales
5. de artículos es "como lo nuevo y odia lo viejo";
6. La tarea principal es hacer frente a estudios intensos y alta presión en todos los aspectos;
7. se encuentran en la etapa de crecimiento y desarrollo;
8. Los estudiantes básicamente viven en grupos y es muy fácil que los compañeros y amigos influyan en el intercambio de información entre ellos.
9. Fuerte conocimiento de la marca, me encantan los productos de marcas famosas;
10. Influencia creciente en las compras familiares;
11. La información proviene principalmente de Internet.
(2) Criterios y características de los consumidores estudiantiles al comprar teléfonos móviles:
Las principales consideraciones para los estudiantes universitarios y de secundaria al comprar teléfonos móviles son los estilos, funciones y precios personalizados y de moda. , marcas, etc. Estas también se convierten en las cuatro pautas básicas para que los estudiantes compren teléfonos móviles. La encuesta muestra que cuando los estudiantes universitarios eligen un teléfono móvil, lo más importante es el diseño de apariencia del teléfono móvil, como la forma, el tamaño, el grosor, el material, el color, etc., lo que representa el 45%, pero los estudiantes universitarios no; simplemente busque una apariencia hermosa, la "connotación" también es muy importante, por lo que las funciones del teléfono móvil también ocupan un lugar, representando el 40%. El segundo factor más importante es el precio, y menos importante es la marca. Parece que los estudiantes universitarios de hoy todavía valoran la practicidad; .
Las principales características de los estudiantes que compran teléfonos móviles son:
1. Los requisitos de compra son modernos, prácticos y de bajo precio.
La mayoría de los estudiantes necesitan comprar el suyo. Tener un teléfono móvil que le guste no es realista, por lo que los usuarios de teléfonos móviles para estudiantes solo pueden esforzarse y centrarse en teléfonos móviles de bajo precio que estén a la moda, sean atractivos y tengan buenas funciones.
Debe ser moderno, práctico y económico. Para los teléfonos móviles y los estudiantes, la detección de esta afección es extremadamente exigente y requiere la mejor combinación en todos los aspectos.
2. La sustitución frecuente de teléfonos móviles puede conducir fácilmente a un consumo repetido.
Muchos estudiantes compran teléfonos móviles con la intención de utilizarlos temporalmente. El 75% de los estudiantes encuestados dijeron que lo harían. esperar hasta tener dinero o conseguir un trabajo después de graduarse. Comprar uno bueno y moderno fácilmente conducirá al consumo repetido de teléfonos móviles.
Las razones del reemplazo frecuente de teléfonos móviles son los teléfonos móviles de segunda mano y los teléfonos móviles de segunda mano todavía ocupan una cierta proporción en el campus. Los teléfonos móviles de segunda mano se refieren principalmente a los teléfonos móviles proporcionados por. otros, entre compañeros de clase, entre hombres, entre novias, padres, familiares y amigos, dado que las fuentes de ingresos de los estudiantes son bastante limitadas y los teléfonos móviles en sí son un buen regalo, los teléfonos móviles a favor son populares, por supuesto, el resultado es que son originales. Los teléfonos móviles serán eliminados o serán reemplazados cuando tengan dinero. Se elimina este favor del teléfono móvil.
3. Tienden a buscar comodidad
Según las encuestas, el verdadero propósito de la mayoría de los consumidores estudiantes que compran teléfonos móviles es facilitar el contacto con familiares, amigos y empleadores. Con respecto al propósito de comprar teléfonos móviles para comunicarse con miembros de la familia, según las encuestas, la mayoría de los padres de estudiantes con teléfonos móviles tienen una actitud positiva, y esta actitud tiene un papel directo en promover el comportamiento de los estudiantes a la hora de comprar teléfonos móviles. Además, algunos estudiantes de último año temen la presión de perder información sobre la contratación, lo que también fomenta esta motivación de compra.
Sin embargo, en el proceso de compra de teléfonos móviles, los estudiantes prestan cada vez más atención a la conveniencia de usar el teléfono móvil, como si el menú del teléfono móvil es conveniente y simple, y si el Las funciones del teléfono móvil son completas, cómodas y prácticas.
4. La comparación y los problemas faciales todavía existen en la psicología del consumidor.
El amor por la cara y la comparación son características de los jóvenes, lo que también se refleja en la compra de teléfonos móviles por parte de los estudiantes. Las cuestiones de marca también se han convertido en un factor a considerar por los estudiantes al comprar teléfonos móviles. Muchos estudiantes suelen hablar juntos sobre teléfonos móviles, por lo que aquellos estudiantes con teléfonos móviles de gama baja o aquellos que no tienen teléfonos móviles se sentirán avergonzados, mientras que los estudiantes que quieren comprar un teléfono móvil quieren comprar un teléfono móvil que sea mejor que otros. . Este tipo de psicología del consumo de teléfonos móviles en realidad existe no solo en el mercado de teléfonos móviles de estudiantes, sino también en el mercado de teléfonos móviles de todos los jóvenes.
5. El objetivo principal de la compra de teléfonos móviles por parte de los estudiantes:
Los estudiantes generalmente compran teléfonos móviles para comunicarse y se utilizan principalmente para enviar mensajes de texto, contactar a familiares y amigos, y facilitar el estudio y búsqueda de empleo.
La mensajería de texto móvil es muy popular y parece estar a punto de superar a las llamadas telefónicas normales y convertirse en la función principal de los teléfonos móviles. Los estudiantes también contribuyen mucho a los mensajes de texto de los teléfonos móviles. La vida estudiantil es monótona y aburrida. Enviar mensajes de texto para aliviar el aburrimiento se ha convertido en una vida de ocio para los usuarios de teléfonos móviles cuando están aburridos y ahora depende principalmente de la comunicación entre compañeros de clase, familiares y amigos; Después de todo, escribir cartas en los mensajes de texto del teléfono móvil es demasiado problemático. Si no tienes una computadora para enviar correos electrónicos, tienes que ir a un cibercafé para navegar por Internet. Los mensajes de texto sirven como puente y vínculo.
La búsqueda de empleo cómoda es otro uso importante de los teléfonos móviles para los estudiantes. Los estudiantes de último año que conozco que están buscando trabajo están todos equipados con un teléfono móvil y afirman que es un arma para buscar empleo, por temor a que eso suceda. la empresa no podrá contactar con ellos. Oportunidades perdidas.
6. Los principales grupos compradores son graduados y estudiantes amantes de la moda.
Los consumidores en el mercado de teléfonos móviles para estudiantes son principalmente graduados y estudiantes amantes de la moda. Según el cuestionario, 235 de 560 estudiantes de tercer y último año tienen teléfonos móviles, y la tasa de propiedad de teléfonos móviles llega al 42%, mientras que 66 de 577 estudiantes de primer y segundo año tienen teléfonos móviles, y la tasa de propiedad de teléfonos móviles es Solo el 11,4%, se puede ver que la tasa de propiedad de teléfonos móviles de los estudiantes universitarios de último año es significativamente mayor que la de los estudiantes de tercer año. Los estudiantes prefieren buscar algunas cosas de moda, especialmente después de la popularidad de los mensajes de texto de los teléfonos móviles. La popularidad de los mensajes de texto de los teléfonos móviles ha acelerado la búsqueda de cosas de moda de estos estudiantes. Según la encuesta, el 63% de los estudiantes compraron teléfonos móviles para enviar y. recibir mensajes de texto, lo que significa que los mensajes de texto impulsan el consumo de teléfonos móviles.
7. Beneficios que los estudiantes esperan que proporcione el producto:
El deber ineludible de los estudiantes es estudiar, por lo que esperan que los teléfonos móviles puedan brindarles comodidad a sus estudios. El 72 % de los estudiantes seleccionados "pueden proporcionar funciones relacionadas con el aprendizaje, como diccionarios electrónicos, calculadoras de aprendizaje, etc." entre los "beneficios que desean que brinde el producto". Estos pueden brindar comodidad para el aprendizaje de los estudiantes y también son el valor. por el dinero que los estudiantes esperan.
(3) Análisis de las formas en que los estudiantes obtienen teléfonos móviles:
En la encuesta sobre las formas en que los estudiantes universitarios obtienen teléfonos móviles, 512 personas los compraron a sus familias, lo que representa el 45% del total de personas encuestadas; los compraron ellos mismos, fueron 580 personas, lo que representa 51; 34 personas, lo que representa 3, recibieron regalos de amigos, lo que representó 1, tenían fuentes desconocidas, pero 1.067 personas compraron los. teléfono de sus padres o mayores, lo que representa el 93,8%. Parece que los fabricantes deberían hacer todo lo posible para desarrollar nuevos productos que puedan impresionar a los padres de los estudiantes, de modo que los padres o los mayores tengan razones más suficientes para comprar teléfonos móviles de forma proactiva para los estudiantes.
3. Desarrollo exitoso y contramedidas del mercado de teléfonos móviles para estudiantes
Con base en el análisis anterior, el autor cree que si los fabricantes de teléfonos móviles comprenden los usos principales y las necesidades potenciales de los estudiantes, comprar teléfonos móviles
, combinar las características de los estudiantes y poner un poco de esfuerzo en las funciones de los teléfonos móviles, para que los productos diseñados y producidos sean más fáciles de conquistar este mercado.
Entonces, el autor propone el siguiente concepto de teléfonos móviles para estudiantes (como se muestra en la imagen): los teléfonos móviles para estudiantes pueden brindar comodidad para la vida y el estudio de los estudiantes en términos de función, y son amados por los estudiantes en términos de apariencia y puede ser utilizado por todos en términos de precio. Algunos estudiantes aceptan teléfonos móviles que no dañan el cuerpo de los estudiantes y garantizan su salud en términos de protección del medio ambiente. Es decir, sólo los teléfonos móviles que están a la moda, son prácticos, baratos y respetuosos con el medio ambiente pueden considerarse teléfonos móviles reales para estudiantes.
Las características básicas de sus productos son (como referencia):
Moda: diseño de apariencia personalizado y combinación funcional, estilos y colores de moda.
Práctico:
Diccionario electrónico (traducción chino-inglés), libro electrónico (descargable), mensaje súper corto, calculadora de estudiante, libro de registro (puede almacenar fórmulas) u otras notas. ), programación inteligente (cronometraje, recordatorio). Entrada inteligente de chino, identificador de llamadas, búsqueda en directorio telefónico, función de despertador, vibración y timbre incorporados, música polifónica, juegos intelectuales, etc.
Barato: vida útil garantizada de 3 años (actualización rápida), combinación de funciones más práctica, bajo costo del teléfono móvil; confiando en el diseño de PHS, la factura del teléfono es económica y práctica.
Protección del medio ambiente: el teléfono móvil transmite muy poca energía, irradia muy poca y no daña el cuerpo humano para proteger el cerebro de los estudiantes y lograr un futuro saludable.
En todo el mercado de la telefonía móvil, actualmente no existen productos de telefonía móvil que sean realmente modernos, prácticos, asequibles y respetuosos con el medio ambiente para los estudiantes. Por lo tanto, todavía existe una brecha en el mercado estudiantil. Si los fabricantes pueden aprovechar esta oportunidad, definitivamente lograrán un gran desarrollo.
IV.Resumen
En resumen, el mercado estudiantil es una gran parte del mercado de teléfonos móviles. Los estudiantes tienen una gran demanda de teléfonos móviles reales para estudiantes como empresa. es lo primero, y los clientes son Dios, especialmente en un mercado de compradores. Un economista dijo una vez que si no intenta por todos los medios satisfacer la demanda del mercado, entonces es una empresa idiota. Para las empresas, mientras exista demanda en el mercado, deben encontrar formas de satisfacerla, de modo que la empresa pueda ser viable y maximizar los beneficios.
Al mismo tiempo, sabemos que "primero" es mejor que "mejor". Es mucho más fácil crear un nuevo producto que sea lo primero en la mente de las personas que tratar de convencerlas de que se puede ofrecer un producto mejor que la persona que lo creó. La gente queda profundamente impresionada por el primero, pero no interesada por el segundo o el tercero. Podemos recordar la montaña más alta del mundo pero no la segunda más alta. Los clientes siempre tienen la razón y no tenemos derecho a culparlos. Sólo haciendo nuestro mejor esfuerzo para satisfacerlos podremos lograr un desarrollo rápido y a largo plazo.
Por lo tanto, cualquier fabricante que pueda ser el primero en diseñar, producir y lanzar un teléfono móvil real para estudiantes sin duda podrá obtener una ventaja competitiva única en el mercado de teléfonos móviles para estudiantes e incluso en todo el mercado de teléfonos móviles.