¿Qué significa alien premiumplus?
Significa el más alto nivel de servicio posventa de Alienware. Según la consulta de información relevante, los portátiles Alienware del Banco de China disfrutan del más alto nivel de servicio postventa de Dell, denominado Premium Support Plus. Este servicio postventa incluye siete grandes garantías (con dos años de garantía): reparación gratuita de accidentes. daños, alerta temprana proactiva de peligros de hardware, asistencia experta en eliminación de virus, garantía global conjunta de posventa en el extranjero, soporte telefónico de software y hardware 24 horas al día, 7 días a la semana, reparación puerta a puerta de fallas de hardware y soporte para la optimización de la automatización del sistema. Entre estos 7 servicios principales, las reparaciones gratuitas por daños accidentales incluyen reparaciones o reemplazos gratuitos debido a caídas accidentales, descargas eléctricas accidentales, intrusiones accidentales de agua, etc. (excluyendo inundaciones repentinas, terremotos y otros factores de fuerza mayor). Esta es una garantía extremadamente importante para los usuarios que utilizan computadoras de tan alto valor. Los usuarios no tienen que preocuparse por qué hacer si su computadora se estropea. Dell vendrá directamente a su puerta para resolver sus problemas. Reparaciones sin esfuerzo y sin costosas.