Cómo utilizar Internet para innovar los servicios públicos gubernamentales
1. Tomando como punto de partida las soluciones "Internet +", construiremos una plataforma de conveniencia de Internet.
El 13 de abril de 2015, el gobierno municipal de Shanghai y Tencent firmaron un acuerdo marco de cooperación estratégica en Shanghai. Las dos partes confiaron en la base industrial y los recursos políticos relevantes de Shanghai, combinados con la experiencia de Tencent en redes sociales en línea. Utilizaremos nuestras ventajas líderes en informática, big data y otros campos para llevar a cabo una cooperación estratégica integral y profunda, especialmente para optimizar y mejorar los servicios públicos gubernamentales y abrir la "última milla". de servicios. La firma de este acuerdo marco aplicará Internet+ para mejorar los servicios públicos gubernamentales. Todas las localidades pueden consultar este acuerdo marco, aprovechar al máximo los recursos de datos básicos locales, crear una plataforma de conveniencia de Internet y agregar compras, viajes, aprendizaje, educación, información y otros servicios que los residentes necesitan a diario en el modelo de plataforma de conveniencia, y utilizar esta plataforma para brindar comodidad y beneficio a la gente Fortalecer la base.
En segundo lugar, basado en la tecnología "Internet +", logra una cobertura total de puntos de acceso inalámbricos.
Utilizar la tecnología de Internet para establecer estaciones base de puntos de acceso inalámbricos para que el proyecto de ciudad inalámbrica responda mejor a las necesidades de la gente. Los puntos de acceso inalámbricos pueden cubrir toda la ciudad, incluidos barrios y calles. Los temas candentes incluyen los viajes de los residentes, la atención médica, la educación, la seguridad social, el cuidado de los ancianos, los servicios domésticos, etc. Al mismo tiempo, se deben hacer esfuerzos para crear asuntos gubernamentales inteligentes, medios de vida de las personas inteligentes y familias inteligentes para lograr la informatización de la gestión social y la inteligencia de la vida de los residentes.
3. Utilizar “Internet+” como puente de comunicación para ampliar nuevos canales de comunicación gobierno-civil.
La apertura y la interactividad de Internet han roto las limitaciones de la comunicación tradicional cara a cara entre gobiernos y ciudadanos. A través de Internet, los internautas pueden expresar sus puntos de vista sobre las cosas, expresar sus posiciones y presentar opiniones y opiniones sobre los servicios gubernamentales. En los últimos años, los líderes del partido y del Estado también han escuchado la "voz del pueblo" a través de Internet y se han comunicado con los internautas en línea. Hoy en día, varias plataformas, como informes en línea, quejas en línea y sugerencias en línea, han aumentado los canales de comunicación entre el gobierno y el pueblo, permitiendo al gobierno escuchar las voces de más personas y mejorar las capacidades de servicio basadas en las sugerencias de las personas. Actualmente, la tecnología de Internet se está desarrollando rápidamente y se pueden utilizar plenamente varios canales de medios. Las agencias gubernamentales pueden permitir que el público participe en el trabajo gubernamental y exprese sus opiniones mediante el establecimiento de cuentas públicas de WeChat, plataformas de comunicación de sitios web, Weibo gubernamental, etc., para que puedan comprender completamente las deficiencias y mejorar las capacidades del servicio.