Nombre de dominio Tencent anti-red
Xiamen Liaoyi Technology Co., Ltd. (en adelante, Liaoyi Company) y Guangzhou Dengtang Communication Technology Co., Ltd. (en adelante, Dengtang Company) utilizan su sistema Liaanyi para realizar múltiples ID de WeChat. inicios de sesión, archivo de datos de clientes, etc., obstaculizando el funcionamiento normal de la plataforma WeChat, lo que constituye competencia desleal, y se le ordenó pagar una indemnización de 100.000 yuanes.
"Marketing cálido"
La sentencia muestra que las funciones del sistema Liaoyi incluyen marketing de marca auxiliar, múltiples inicios de sesión de cuentas WeChat, envío masivo de direcciones personalizadas, entrada de datos de clientes y operaciones confidenciales. control de riesgos, atención al cliente inteligente mediante IA, etc. Con este sistema, las empresas no sólo pueden crear archivos de datos para objetos de chat etiquetados, enviar automáticamente comentarios de amigos con tiempo y contenido establecidos, sino también generar datos estadísticos como informes de adición y eliminación de amigos, informes de llamadas telefónicas e informes de transferencia de sobre rojo. , logrando así un marketing "cálido".
El tiempo de registro de Liaison Easy Software es 2065438 en junio de 2008. En el mismo año, Dengtang Company estableció OK WeChat Management Network, que junto con WeChat Management System Network, Lianyi Network y Lianyi WeChat Management System Network alojadas por Lianyi Company, se convirtieron en la plataforma de promoción y ventas del software.
El tribunal de primera instancia sostuvo que existían exclusiones técnicas mutuas entre el sistema Liaanyi y la página web y el lado de PC del software WeChat, lo que dañaba la seguridad y la integridad de los servicios de WeChat. Debido a que el software utiliza la clave pública incorporada del cliente WeChat sin consentimiento, el proveedor de servicios acepta y procesa información e instrucciones de clientes que no son WeChat, lo que dificulta el funcionamiento normal del producto.
Aunque Liaison Yi Company no robó información del usuario, falsificó un cliente para permitir que varias cuentas iniciaran sesión al mismo tiempo, lo que aumentó los riesgos operativos de WeChat. La recopilación, el almacenamiento y el seguimiento de datos de WeChat son muy riesgosos y han amenazado la seguridad de la plataforma.
El artículo 12 de la "Ley contra la competencia desleal" estipula que los operadores no utilizarán medios técnicos para hacer compatibilidad maliciosa con productos y servicios de red proporcionados legalmente por otros operadores influyendo en las elecciones de los usuarios u otros medios, ni implementarán otros Comportamiento obstructivo y disruptivo. El comportamiento anterior del sistema de contactos constituye competencia desleal.
Al mismo tiempo, en el "Acuerdo de servicio de licencia de software Tencent WeChat", Tencent prohíbe claramente comportamientos que afecten la experiencia del usuario, especialmente el uso de medios técnicos para enviar automáticamente información de marketing a los usuarios en lotes. En las presentaciones de productos, manuales de usuario, etc., el sistema de Liaoyi solicita "evitar el bloqueo", lo que indica que la empresa involucrada comprende las reglas operativas, pero aún así elige violarlas, lo cual es obviamente subjetivo e intencional.
Por lo tanto, Lianyi Company también violó las disposiciones del artículo 2 de la Ley contra la Competencia Desleal. Los operadores deben seguir los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe, y respetar las leyes y la ética empresarial en la producción y las actividades comerciales.
Según la sentencia de primera instancia, las acciones mencionadas anteriormente de la empresa implicada constituían competencia desleal, y el uso por parte de Dengtang Company de "WeChat" y "WeChat" como nombres de sitios web y nombres de dominio también violaba la marca registrada. disposiciones del Reglamento de Lucha contra la Competencia Desleal. En consecuencia, Lianyi Company debe pagar 3,5 millones de yuanes, de los cuales Dengtang Company tiene responsabilidad conjunta por 2 millones de yuanes, y Dengtang Company debe pagar otros 654,38 millones de yuanes.
El foco de atención de la segunda instancia está en la determinación del monto de la indemnización.
Según la descripción de la cotización de Liaoyiyi, según la cantidad de ID de WeChat que deben iniciar sesión, el sistema Liaoyiyi se divide en una versión personal (980 yuanes incluye tres autorizaciones por año, cada autorización adicional requiere una tarifa adicional de 300 yuanes) y versión empresarial (4980 yuanes incluye 10 autorizaciones por año, y cada autorización adicional requiere una tarifa adicional de 450 yuanes), versión mejorada (5980 yuanes incluye 10 autorizaciones por año, y cada autorización adicional requiere una tarifa )
Según los materiales presentados por Tencent, sus clientes incluyen Taikang Life, Taifang, Ctrip, China Unicom, New Oriental, Baihe.com, Midland English y otras grandes empresas. Durante 2019, una cuenta relevante de WeChat publicó repetidamente contenido como "Los ingresos de hoy deberían ser más de 50.000", "El agente llamó 654,38 millones", "Tarea muerta: 10.000, completada: 900.000" y adjuntó múltiples registros de transferencia.
Por lo tanto, el tribunal de segunda instancia apoyó la compensación de Tencent de 6.543.800 RMB, y Dengtang Company asumirá la responsabilidad solidaria de 3.000.000 RMB, sin necesidad de una compensación adicional de 6.543.800 RMB.