¿Qué ocupaciones serán sustituidas por robots en un futuro próximo?
Creo que las siguientes profesiones pueden desaparecer paulatinamente en el futuro.
1. Seguridad
El desarrollo de la tecnología de inteligencia artificial ha hecho que los equipos de seguridad sean más inteligentes. También han aparecido robots de seguridad que pueden patrullar y manejar situaciones automáticamente durante las patrullas de manera flexible e inteligente. También cuenta con funciones fluidas de interacción de voz, alarma automática, sistema antirrobo, sistema de carga automática y funciona las 24 horas del día. En el futuro, los guardias de seguridad seguramente se enfrentarán al impacto del desempleo.
2. Servicio al cliente
Según las predicciones de los expertos, en 2020, el 85% del trabajo de servicio al cliente será completado por IA sin ninguna participación humana. Este cambio se debe al avance continuo de la tecnología de inteligencia artificial, que hace que la interacción con los robots parezca más real y los servicios más personalizados.
Muchas empresas de todo el mundo han desarrollado servicios automatizados de servicio al cliente, que utilizan el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para automatizar los servicios de chat en línea para los clientes. Esta tecnología reducirá en gran medida los costos en comparación con la contratación de empleados y la probabilidad de errores. Además, ante las quejas y el enojo de los clientes, el servicio al cliente de inteligencia artificial no colapsará porque no tienen ninguna emoción.
3. Cajero de banco
En los últimos dos años, hemos escuchado noticias sobre despidos bancarios, lo que revela que la industria financiera tradicional está sufriendo el impacto de las finanzas por Internet. A medida que aumentan los usuarios móviles activos y se completan más transacciones a través de canales digitales, las sucursales fuera de línea ya no son necesarias.
El coste de gestionar negocios a través de canales digitales también es mucho menor que el de las sucursales. Muchos servicios en los establecimientos fuera de línea están siendo reemplazados gradualmente por robots y se espera que también aparezcan bancos no tripulados.