Cómo configurar una central telefónica VoIP usando Asterisk@Home
La idea es tomar una PC con Linux, agregar algo de hardware para conectar algunos teléfonos analógicos tradicionales, conectar la PC a Internet a través de banda ancha y luego ejecutar algún software en ella. Con el enfoque VoIP y el código abierto, tiene una alternativa de bajo costo a los conmutadores telefónicos que puede manejar múltiples llamadas entrantes y salientes a una fracción del costo y también reproduce música maravillosamente mientras está conectado, desvío de llamadas como el mejor conmutador telefónico comercial y correo de voz personal a una fracción del costo de uso.
Curiosidades: Una PBX (centralita privada) es una central telefónica digital o analógica en el sitio utilizada por empresas/organizaciones para conectar redes telefónicas públicas y privadas.
¿Qué es Asterisco?
Asterisk es un sistema PBX de código abierto para aplicaciones VoIP, disponible en dos versiones diferentes: el software principal Asterisk y el más fácil de usar Asterisk@Home (AAH), que tiene una interfaz web basada en GUI. Asterisk@Home permite a los usuarios administrar todas las conexiones VoIP activas desde un único panel de control que es visible en cada computadora conectada a la red. AAH se instala en una computadora dedicada que actúa como una red PBX y los usuarios pueden administrar el sistema a través de un navegador web o incluso a través de Internet.
El nombre Asterisk@Home tiene como objetivo simplificar el funcionamiento de los productos Asterisk para usuarios domésticos. Si bien el software está diseñado para ser relativamente simple y fácil de usar, la mayoría de las características clave de Asterisk permanecen. Si utiliza un servidor potente, AAH puede administrar cientos de líneas telefónicas; básicamente, una máquina de 2 GHz puede administrar docenas de conexiones, por lo que es adecuada para pequeñas empresas y usuarios domésticos que necesitan equipos VoIP económicos para manejar múltiples llamadas entrantes. es una buena elección.
Asterisk@Home vs. Asterisk
Busqué las palabras clave Asterisk y Asterisk@Home durante mucho tiempo y no encuentro una sola diferencia real entre las dos. Respuesta inequívoca, pero según la información que he recopilado y tengo, AAH es exactamente igual que Asterisk.
De hecho, la mayor diferencia entre AAH y Asterisk es cómo se controlan y configuran; AAH se puede configurar y controlar a través de la página web, mientras que Asterisk puede completar todas las operaciones a través de la línea de comandos y los archivos de configuración.
De hecho, AAH simplemente proporciona una interfaz más fácil de usar entre los archivos de configuración estándar de Asterisk y la línea de comando. Sin embargo, los usuarios avanzados y capacitados de AAH aún pueden usar la interfaz subyacente para cambiar la configuración, que puede ser anulada por la página de configuración web.
Asterisk es principalmente un sistema VoIP PBX de código abierto patrocinado por Digium (una empresa que también fabrica productos VoIP de hardware) y Asterisk@Home (una distribución de terceros que incluye Asterisk).
AAH se puede utilizar de dos formas diferentes. Uno está disponible como paquete de software en un sistema Linux instalado; el otro es un archivo de imagen en CD-ROM (formato ISO) que contiene la distribución CentOS 3 Linux.
Equipos necesarios para configurar un sistema PBX Asterisk@Home
Se requiere el siguiente equipo para instalar y ejecutar el sistema AAH VoIP PBX:
Una computadora dedicada
Una conexión de banda ancha
Un teléfono habilitado para VoIP
Cuenta de proveedor de servicios VoIP
Cuenta de proveedor de servicios VoIP
Cuenta del proveedor de servicios VoIP
Cuenta del proveedor de servicios VoIP
Cuenta del proveedor de servicios VoIP
Lo principal es determinar los requisitos del sistema El número de llamadas simultáneas compatible le permite determinar la configuración general de la computadora que ejecuta AAH y el ancho de banda requerido para la conexión a Internet. Según un estudio de Asterisk sobre cómo se calculan los servicios AAH en el sitio web VoIP-info.org, una de las ventajas de AAH es que no requiere computadoras muy configuradas para manejar una pequeña cantidad de líneas. Según el sitio web VoIP-info.org sobre cómo calcular los requisitos del sistema Asterisk, afirman que una computadora Pentium de 133 MHz con 16 MB de RAM es suficiente para manejar tres líneas, pero para estar seguro es mejor seguir con la versión actual. configuraciones convencionales.
Una máquina Pentium Pro de 200 MHz con 154 MB de RAM podía manejar fácilmente 5 líneas desde el primer momento, pero estaba limitada por el ancho de banda de mi conexión a Internet, mientras que un Athlon de 700 MHz con 1 GB de RAM sí podía; Maneja fácilmente 8 líneas listas para usar, pero limitadas por el proveedor de servicios VoIP. Para obtener más información sobre cómo calcular los requisitos de AAH, lea la página relacionada en el sitio web VoIP-info.org.
En resumen, es importante tener en cuenta que la capacidad de admitir más conexiones de llamadas simultáneas está más limitada por el ancho de banda de la conexión a Internet que por la potencia de procesamiento del procesador actual. simultáneamente Las tarifas bidireccionales (ascendente y descendente) para cada llamada VoIP oscilan entre 20 kbps y 90 kbps, dependiendo también de factores como la codificación de audio, el tipo de teléfono y las características de las llamadas admitidas. Velocidad de 90 kbps.
Sin embargo, si su tráfico VoOP se enruta a través de una conexión a Internet normal, es posible que obtenga un tráfico de voz y de datos poco satisfactorio. Los usuarios se quejan, especialmente en la mayoría de los ISP". "Emitir" es una situación. donde el ancho de banda ascendente es lamentablemente pequeño. Por lo tanto, si una oficina tiene diez o doce usuarios, sería prudente dedicar otra línea DSL (idealmente con ancho de banda ascendente y descendente simétrico) a VoIP.
Si la computadora que ejecuta AAH está lista y se configura una conexión de banda ancha, el siguiente paso es una llamada telefónica.
Los softphones son una buena opción (ya que muchos de los mejores son gratuitos), pero solo se pueden utilizar con el ordenador encendido y también deberías invertir en unos auriculares decentes. Y los auriculares no son gratuitos. . Los teléfonos SIP en realidad no son caros, y van desde el Grandstream BudgetTone 101 de $60 hasta el Cisco 7960 de $300, pero hay muchas otras opciones en el rango de precios de $100 a $150.
Si todavía tienes algunos teléfonos analógicos antiguos y quieres seguir usándolos, es esencial comprar un ATA (adaptador de teléfono analógico) (también conocido como puerta de enlace FXS) para cada teléfono, que La interfaz de un teléfono tradicional se convierte en una conexión VoIP con una interfaz Ethernet. Se puede comprar una puerta de enlace/ATA FXS de un solo puerto, como el Sipura SPA-1001, por unos 60 dólares.
Otra opción es utilizar una puerta de enlace FXS multipuerto, que básicamente coloca varios ATA en una caja y los conecta a través de redes separadas ****.
Sin embargo, en esta etapa, el precio de dichos productos parece ser relativamente alto y, en términos relativos, todavía es relativamente caro. Está lejos de la reducción de precio de los productos de hardware de telefonía por Internet, por ejemplo, sus precios pueden oscilar entre 530 y 100 dólares. la puerta de enlace FXS de cuatro puertos de Mediatrix a la puerta de enlace FXS de veinticuatro puertos de Audiocodes oscila entre $ 2,300. Audiocodes productos de puerta de enlace de veinticuatro puertos, algunas de estas puertas de enlace FXS también pueden conectarse a una línea PSTN (esto se conoce como conexión FXO), que se puede utilizar como respaldo en caso de un corte de energía o un problema de conexión a Internet.
El último elemento de la lista es elegir un proveedor de servicios VoIP. Hay muchos proveedores de servicios VoIP conocidos, como Vonage, AT&T CallVantage, etc. Todos están felices de vender VoIP "comercial". servicios, pero no los venden ellos mismos. No es una buena idea. Debe poseer y operar un sistema VoIP PBX.
Dos empresas en el negocio de VoIP DIY son Voicepulse y Broadvoice, y esta última describe su producto VoicePulse Connect! como "un servicio de punto final de nivel empresarial que admite SIP e IAX". BYOD de Broadvoice ofrece una variedad de planes de tarifas para elegir (que van desde $ 9,95 a $ 29,95 por mes), pero utiliza su propio equipo, que por supuesto puede ser un PBX Asterisk. Asterisk PBX.
Instalación de AAH
Asterisk@Home viene incluido con CentOS, un sistema operativo basado en Linux. El proceso de instalación de AAH es realmente muy sencillo. Después de configurar su computadora para que arranque desde su unidad de CD-ROM, simplemente inserte el CD en su unidad de CD-ROM e inicie su computadora. Cuando aparezca la pantalla que se muestra en la Figura 1, presione Enter y espere un momento. Una vez completado, la computadora expulsará el disco y se reiniciará, después de lo cual el proceso de instalación continuará automáticamente.
Todo el proceso de instalación tarda aproximadamente entre 20 y 90 minutos, dependiendo de la velocidad de tu máquina. En mi experiencia, la instalación tarda aproximadamente una hora y media en una computadora que funciona a 200 MHz y solo toma unos 30 minutos en otra computadora que funciona a 1,6 GHz.
Una vez completada la instalación, el contenido de la pantalla de inicio de sesión aparecerá en el estado de línea de comando (Figura 2). Después de iniciar sesión correctamente, podrá ver la dirección IP de la máquina AAH, que es la que tiene. Verá en la interfaz Web GUI la dirección visitada a continuación. Una vez que complete estas operaciones, puede quitar el monitor, el teclado y el mouse de la máquina AAH y completar toda la administración a través de la interfaz GUI web.
La GUI web también se considera el Portal de administración de Asterisk (AMP), que le permite leer y editar la base de datos, ver informes, cambiar configuraciones y más (Figura 3).
Configurar AAH
Todo el proceso de configuración usando AMP es muy intuitivo, cada configuración específica se categoriza lógicamente en diferentes pestañas y cuando mueves la flecha del mouse a la pestaña, aparece una descripción de información simple. Aparecerá el cuadro.
Para la configuración más básica, el Manual de usuario de AAH (/handbook/) proporciona ejemplos de configuraciones necesarias, que pueden ser útiles después de leer el manual completo, pero si encuentra problemas durante la operación, no hay absolutamente ninguna información de solución de problemas o diagnóstico en el manual, lo que puede causarle dolor de cabeza. Sin embargo, hay otra ayuda de AAH en Internet: la página wiki y el canal IRC en voip-info.org (/forum/?group_id=123387).
Pero la wiki no es lo suficientemente completa para solucionar y solucionar problemas, y el foro no responde tan bien como le gustaría, por lo que un canal IRC podría ser su mejor opción.
Hay muchos usuarios experimentados en este canal, pero dado que withAsterisk@Home es específicamente para Asterisk, puede ser difícil obtener ayuda aquí ya que muchos de los administradores de este canal son usuarios de Asterisk.
AMP tiene cuatro secciones principales: Mantenimiento, Configuración, Informes y Paneles. Aún no hemos iniciado la configuración, por lo que la pestaña Configuración es la primera pestaña a la que accederemos, su función principal es mantener y administrar las llamadas entrantes y salientes, incluida la configuración de troncales, operadores digitales, correos de voz e incluso el manejo. música de reproducción posterior al timbre (similar a los tonos de llamada de los teléfonos móviles actuales).
Lo primero que debe hacer es configurar el relé (Figura 4), que le indicará a AAH cómo comunicarse con el proveedor de servicios VoIP de su elección. El manual de usuario en línea (/handbook/Section_3.3) proporciona información sobre cómo configurar Free World Dialup (FWD) y Voicepulse, y otras empresas tienen configuraciones similares a estos dos ejemplos. Algunos proveedores de servicios VoIP también brindan instrucciones sobre cómo configurar AAH en sus sitios web.
Hay cuatro tipos de troncales diferentes para elegir: ZAP, IAX2, SIP y ENUM, además de un tipo personalizado.
Después de configurar la troncal, AAH se conecta al proveedor de servicios VoIP, el siguiente paso es configurar el teléfono usando la página "Agregar extensión" (Figura 5), deberá especificar el nombre , número y contraseña para cada opción de extensión . A cada opción de extensión se le debe asignar un nombre, número y contraseña, y se puede asignar cualquier directorio de correo de voz.
Configuración y características
Después de crear extensiones en AMP, aún necesitas configurar cada teléfono. El manual del usuario de AAH describe varias configuraciones de teléfono "software" y "hard", pero la más básica es que la dirección IP, el número de extensión y la contraseña del servidor AAH deben ingresarse en el teléfono. Después de completar estas configuraciones, el teléfono ya no debería comenzar a funcionar en la extensión interna y debería probarse con llamadas entrantes y salientes a través del AAH PBX.
La pestaña Mantenimiento le permite verificar muchas configuraciones del sistema y le permite cambiar archivos de configuración, editar bases de datos y ver archivos de registro, pero es una de las pestañas más difíciles de dominar porque no hay instrucciones en tiempo real. . Después de hacer clic en la pestaña Mantenimiento, lo primero que aparece es Estado del sistema (Figura 6), que también le permite ver otra información del sistema y realizar cambios de configuración manuales.
En la página de estado del sistema (que se muestra en la Figura 6), puede ver que hay botones ""Reiniciar"" y ""Apagar"" en la parte inferior de la página si está ejecutando un sistema. máquina alejada de la computadora controladora, AAH, estos dos botones serían muy útiles. Estos dos botones son útiles si está ejecutando AAH en una máquina remota desde la computadora controladora. La pestaña Informes (Figura 7) parece muy simple, con solo cuatro categorías: Registro de llamadas, Registro de comparación, Tráfico mensual y Carga diaria. Algunos de los informes están incompletos, pero el sistema no le permite ajustar el rango de ancho. datos.
La función "Comparar historial de llamadas" solo te permite ver el número de llamadas durante cuatro días consecutivos; "Tráfico mensual" solo cuenta el número de llamadas, mientras que "Carga diaria" te permite solo realizar llamadas. cada vez, las llamadas de un día; una característica conveniente del informe del Registro de llamadas le permite exportar los registros a un archivo PDF o CSV.
La pestaña "Panel" (Figura 8) es un panel creado en Flash que contiene diferentes extensiones, colas e interrupciones y le permite ver quién está usando el sistema y realizar llamadas a través del panel Transferir, soltar la línea y programar una llamada de conferencia. El sistema es práctico, ampliamente utilizado, de bajo costo, funciona bien en computadoras más antiguas y es más sencillo de configurar. Su principal inconveniente es la falta de información avanzada sobre la aplicación en el manual del usuario y en la wiki, por lo que si desea utilizar AAH es posible que deba esforzarse un poco más en algunas áreas.
AAH proporciona una variedad de utilidades diferentes para mejorar sus aplicaciones comerciales. Al igual que un sistema PBX estándar, puede manejar colas de llamadas en espera de descolgar y también puede realizar transferencias de llamadas. Los usuarios del sistema también pueden acceder al correo de voz a través de la red, cambiar parámetros, administrar y escuchar mensajes. Si no está frente a su computadora, AAH puede incluso enviar mensajes por correo electrónico desde su correo de voz.
Además, puede dirigir a los usuarios a mensajes pregrabados a través de Digital Attendant.
El proceso de configuración de AAH es muy sencillo, lo que lo hace ideal para pequeñas y medianas empresas que necesitan que funcione bien sin tener que pensar en demasiados detalles. Si necesita una configuración más compleja, la versión estándar optimizada profesionalmente de Asterisk puede ser más adecuada para usted. Asterisk@Home es más adecuado para hogares y pequeñas empresas que desean un sistema PBX flexible y con todas las funciones que sea asequible, fácil de configurar y administrado por un proveedor.
A medida que el costo del uso de VoIP continúa disminuyendo, la aceptación del uso de Vonage (u otros productos similares) por parte de usuarios domésticos e individuales continúa aumentando, el uso de comunicaciones VoIP en llamadas familiares está aumentando y la popularidad de los proyectos de código abierto Al crecer en poder, es en este contexto que Asterisk surgió como una alternativa a las PBX tradicionales. Es en este contexto que Asterisk surge como una alternativa a las PBX tradicionales y es adecuada para pequeñas y medianas empresas.
La idea es tomar una PC con Linux, agregar algo de hardware para conectar algunos teléfonos analógicos tradicionales, conectar la PC a Internet a través de una conexión de banda ancha y ejecutar algún software en ella. Con el enfoque VoIP y el código fuente abierto, tiene una alternativa de bajo costo a un conmutador telefónico que puede manejar múltiples llamadas entrantes y salientes a una fracción del precio y costo y también puede reproducir buena música mientras está conectado, desvío de llamadas como el mejor. conmutadores telefónicos comerciales y correo de voz personal a un costo de uso extremadamente bajo.
Curiosidades: Una PBX (centralita privada) es una central telefónica digital o analógica en el sitio utilizada por empresas/organizaciones para conectar redes telefónicas públicas y privadas.
¿Qué es Asterisco?
Asterisk es un sistema PBX de código abierto para aplicaciones VoIP, disponible en dos versiones diferentes: el software principal Asterisk y el más fácil de usar Asterisk@Home (AAH), que tiene una interfaz web basada en GUI. Asterisk@Home permite a los usuarios administrar todas las conexiones VoIP activas desde un único panel de control que es visible en cada computadora conectada a la red. AAH se instala en una computadora dedicada que actúa como una PBX de red y los usuarios pueden administrar el sistema a través de un navegador web o incluso a través de Internet.
El nombre Asterisk@Home tiene como objetivo simplificar el funcionamiento de los productos Asterisk para usuarios domésticos. Si bien el software está diseñado para ser relativamente simple y fácil de usar, la mayoría de las características clave de Asterisk permanecen. Si utiliza un servidor potente, AAH puede administrar cientos de líneas telefónicas, básicamente una máquina de 2 GHz puede administrar docenas de conexiones, por lo que es adecuada para pequeñas empresas y usuarios domésticos que necesitan equipos VoIP económicos para manejar múltiples llamadas entrantes. es una buena elección.
Asterisk@Home vs. Asterisk
Busqué las palabras clave Asterisk y Asterisk@Home durante mucho tiempo y no encuentro una sola diferencia real entre las dos. Clara e inequívoca. respuesta, pero según la información que he recopilado y tengo, AAH es exactamente igual que Asterisk.
De hecho, la mayor diferencia entre AAH y Asterisk es cómo se controlan y configuran; AAH se puede configurar y controlar a través de la página web, mientras que Asterisk puede completar todas las operaciones a través de la línea de comandos y los archivos de configuración.
De hecho, AAH simplemente proporciona una interfaz más fácil de usar entre los archivos de configuración estándar de Asterisk y la línea de comando. Sin embargo, los usuarios avanzados y capacitados de AAH aún pueden usar la interfaz subyacente para cambiar la configuración, que puede ser anulada por la página de configuración web.
Asterisk es principalmente un sistema VoIP PBX de código abierto patrocinado por Digium (una empresa que también fabrica productos VoIP de hardware) y Asterisk@Home (una distribución de terceros que incluye Asterisk),
AAH se puede utilizar de dos maneras diferentes. Uno se utiliza como paquete en un sistema Linux instalado; el otro es un archivo de imagen de CD (formato ISO), el archivo de imagen que contiene.