Cómo mejorar las capacidades de ventas, cómo mejorar el rendimiento y hacer negocios de manera eficiente y exitosa

1. Las habilidades de venta son un arte.

Las ventas son el trabajo más atractivo. No solo pueden generar grandes ingresos para las personas, sino que también les permiten disfrutar de la libertad más preciada. Si es vendedor, significa que no necesita trabajar de nueve a cinco, y no necesita permanecer en el edificio de oficinas durante 8 horas y repetir el trabajo día tras día. Cada día de tu vida será nuevo y tu vida estará llena de aventuras y desafíos. En el proceso de enfrentar estos desafíos, tus ingresos seguirán aumentando y tu carrera seguirá desarrollándose.

Pero antes de entrar en esta industria perfecta, debes reconocer una cosa: no el 100% de los empresarios pueden tener éxito. En la industria de ventas, el 80% del desempeño lo genera el 20% del personal de ventas. Este 20% de personas no son todos hombres guapos y mujeres hermosas, ni todos son elocuentes. Algunos ni siquiera son diligentes. La razón por la que pueden crear un desempeño extraordinario es porque dominan las habilidades de ventas y los conceptos del trabajo empresarial. verdad.

Antes de ingresar a la industria de las ventas, muchas personas tienen esta idea: siempre que estén dispuestas a soportar las dificultades, pueden obtener un buen desempeño y retornos generosos. Pero ese no es el caso. Muchos vendedores nunca fruncen el ceño cuando se trata de soportar dificultades. Se van temprano y regresan tarde, enfrentan el frío y el calor severo, viajan todo el año y dedican todo su tiempo y energía al negocio de las ventas, también tienen perseverancia y paciencia, luchan y fracasan una y otra vez; No tenía miedo a las dificultades y trabajó muy duro, pero al final obtuvo malos resultados. ¿Por qué? La razón es que para hacer un buen trabajo en los negocios, no sólo es necesario soportar dificultades, sino que también es necesario dominar las habilidades de ventas y mejorar su influencia. El negocio no surge de "correr". Lo que realmente puede conseguirnos pedidos no son nuestros pies ni nuestro sudor, sino nuestra mente y nuestra sabiduría. Por eso, algunas personas dicen: las personas excelentes dependen de sus habilidades y las personas mediocres solo dependen del trabajo duro.

Para convertirte en un excelente vendedor, debes dominar algunas habilidades de ventas y usar la sabiduría para ganar pedidos. "Una persona cuyo rostro no brilla nunca se convertirá en una estrella." Si quieres que tu rostro brille, primero debes enriquecer tu mente y utilizar la sabiduría (no el sudor) como arma.

2. Principios para aplicar las habilidades de ventas

Algunas personas dicen que hacer ventas es un trabajo ascético. Hay que romperse las piernas y la boca, e inventar un jingle para describir las ventas. Personal: "Viaja por todos lados". Después de atravesar miles de montañas y ríos, pasar por innumerables dificultades, superar miles de dificultades y peligros, pasar por innumerables dificultades, hablar miles de palabras y pensar en todas las formas posibles, puedes vender ". Algunas personas piensan que hay "seis dificultades" en las ventas: en primer lugar, es difícil entrar. Tan pronto como se enteró de que estaba vendiendo algo, el guardia lo detuvo inmediatamente, en segundo lugar, estaba feo; en un mercado de compradores, era común que lo ignoraran, y no era raro que lo echaran, en tercer lugar, le incomodaba el estómago, quién podía emborracharse con los invitados, solo su estómago sufriría; Trato con la gente: Los clientes dicen que estafo a la gente, los amigos dicen que soy un mentiroso, los colegas dicen que oprimo a la gente y los jefes dicen que engaño a la gente. Quinto, es difícil viajar por carreteras, en pequeñas tiendas, en llanuras y montañas. los trenes se retrasan, los aviones quedan en tierra y la gente pierde su trabajo. Si caes en la trampa, quedarás atrapado en otro lugar. En sexto lugar, es difícil recordar los méritos. Si es popular, será un buen producto. El crédito pertenece al colectivo. Una vez que llegue al tesoro, se pagarán los salarios. Pero también hay un dicho que dice: "Si no quieres ser presidente, sé simplemente vendedor". Las ventas tienen un gran margen de desarrollo y pueden formar las cualidades integrales de las personas. Sin embargo, con la feroz competencia y el surgimiento de la homogeneidad, la mejora del desempeño de las ventas siempre se ha convertido en un problema que confunde al personal de ventas ¿Cómo mejorar el desempeño de las ventas? ¿Cómo encontrar atajos de ventas? La clave es dominar algunos principios básicos en el proceso de ventas.

1. La mentalidad es fundamental

Muchos vendedores no tienen confianza en sí mismos, ni en los productos y empresas que venden. Piensan que vender es "pedir ayuda" y que vender es. Vergonzoso No tener una actitud positiva. Como excelente vendedor, debes tener un sentido de responsabilidad, es decir, por quién vives; un sentido de misión, es decir, por quién lo haces, un sentido de tolerancia, y ser capaz de tolerar todo lo que sea razonable en ti; el proceso de ventas; un sentido de moralidad y vender con corazón; mover a los clientes con sinceridad; tener un sentido de orgullo y pertenencia, comprender para quién lo está haciendo y hacer que los clientes se sientan seguros; Una actitud positiva y una acción rápida son las claves para el éxito de las ventas. Actúa ahora y establece una mentalidad de sonrisa, alegría, proactividad, sinceridad, entusiasmo, actividad, generosidad, aceptación de desafíos, perseverancia y optimismo.

2. Los detalles determinan el éxito o el fracaso

Las ventas deben prestar atención a los detalles en diferentes vínculos, como las palabras y los hechos durante las negociaciones con los clientes, el conocimiento de las señales de compra y la comprensión de Los pasatiempos y personalidades de los clientes. Comprensión, etc., se reflejan en diferentes detalles.

Las ventas requieren perseverancia continua, atención a los detalles y partir de cosas pequeñas en diferentes eslabones determinan el éxito o el fracaso.

3. El contrapunto es la clave

Las ventas efectivas deben realizarse de manera específica y en el momento adecuado. No sólo se deben identificar los clientes objetivo, sino que también se debe determinar el momento adecuado. Las ventas por "posición" apropiadas y "correctas" incluyen una revisión de calificación de la capacidad de compra de los clientes, un "ataque psicológico" a los clientes objetivo y la alineación del valor de uso del producto y las necesidades del cliente, etc.

4. Es necesario cambiar la forma de pensar

Como vendedor profesional, debes tener "un talento, dos trajes, tres bebidas, cuatro rondas de mahjong, cinco fiestas y seis salidas". de Qishan", siete habilidades para halagar a un caballo, ocho puntos para presumir, nueve puntos para el trabajo duro y mucha paciencia". Significa que los vendedores deben prestar atención al diseño de su propia imagen, aprender a integrarse rápidamente en la sociedad y en los equipos, tener buenas habilidades de comunicación y negociación y conciencia de autoventa, ser capaces de soportar la soledad y resistir las tentaciones externas. logran el éxito en sus vidas. En términos de pensamiento, necesitamos cambiar nuestra perspectiva. No podemos simplemente escuchar los latidos de nuestro corazón, pensar en ello y emocionarnos, pero simplemente no actuar.

5. Es necesario desarrollar el potencial

Como vendedor, no sólo necesitas factores innatos, sino también un cultivo adquirido. Para desarrollar su potencial, es difícil cambiar todo lo innato, y es necesario cambiarse a sí mismo planificando para pasado mañana. Es necesario capacitarse y practicar en algunas habilidades clave (como la práctica de los especialistas en marketing en autoliderazgo, autogestión, liderazgo interpersonal con pensamiento de beneficio mutuo, comunicación efectiva, cooperación creativa, etc.). .desarrollo (como el desarrollo potencial del personal de ventas). Principalmente por los siguientes aspectos: Primero, "señuelo". La búsqueda continua es la naturaleza humana, el autodiseño, la autorrealización y el desarrollo del propio potencial a través de metas y visiones. El segundo es "forzar". Por ejemplo, Cao Zhi se vio obligado a escribir un poema de siete pasos; los especialistas en marketing pueden implementarlo mediante el estudio, el trabajo, los exámenes, etc. para maximizar su potencial. El tercero es "práctica". Ejercicios de desarrollo potencial, como preguntas, pruebas, entrenamiento, acertijos, razonamiento de un minuto, etc., teoría del subconsciente y tecnología de sugerencia, teoría de la inteligencia emocional y tecnología de relajación, principio de éxito y tecnología de la luz, teoría de la autoimagen y tecnología de visualización. etc. Acciones para aprender con éxito técnicas de formación práctica, innovación del pensamiento y formación en simulación de escenarios, etc. El cuarto es "aprender". Hay miles de razones para el fracaso, pero en el análisis final sólo hay una, el poder del conocimiento es supremo, cómo el conocimiento determina el destino (como por ejemplo de una rana en el fondo de un pozo a una rana en un arroyo, a una rana en un río, a una rana en el mar), cómo aprender (el método de aprendizaje y la Forma se pueden aprender de libros, colegas y pares, clientes, capacitación, discusión colectiva, aprendizaje en línea, construcción de una base de conocimiento personal y aprendiendo de todos los lugares donde puedas aprender), mantente al día con los tiempos, hazte invencible a través del aprendizaje.

6. La innovación es indispensable

Las ventas requieren innovación y pensamiento innovador. Por ejemplo, necesita saber cómo tomar decisiones por sus clientes: a los clientes les gusta la retrospectiva y usted debe expresar su acuerdo con sus opiniones. Sea bueno elogiando a los demás y encuentre rápidamente clientes objetivo en F (Familia), I (Centro de influencia), N (Entorno de vida del vecindario), D (Directamente otros medios), S (Sociedad), etc., a través de diferentes Para desarrollar clientes; a través de varios métodos y niveles (como diferentes niveles de relaciones públicas, experiencia integral del cliente, etc.) para mantener a los clientes y cultivar su lealtad a través de cadenas de interés, cultivo emocional, etc. mediante la mejora del servicio (eficacia de los servicios intangibles, servicio Más, más satisfacción, servicios de autoservicio, automatización de servicios, mejores instalaciones de servicio, estrategias rápidas de recuperación del servicio, etc.) para mejorar la satisfacción del cliente, integrar efectivamente la promoción de terminales y la atracción de la publicidad, y rodear el campo e irradiar el ciudad La integración efectiva en las áreas rurales finalmente promoverá las ventas de productos, aumentará las ventas al mismo tiempo que aumentará las ganancias y mejorará la eficiencia de las ventas al tiempo que mejora la eficiencia de las ventas.

7. Los sueños deben venderse

Las ventas deben venderse. Por ejemplo, puedes publicar tus propios sueños para formar una fuerte estimulación visual, fomentando así tus propias creencias y siempre. recordándote a ti mismo "La persistencia es la victoria". Al mismo tiempo, al vender a los clientes, es necesario dejarles soñar con un buen futuro y crear imaginación y asociaciones.

Como decía el famoso experto en ventas americano Heinz M. Goldman: "Una venta eficaz requiere un estudio cuidadoso de los clientes a visitar; ponerse en el lugar del cliente; encontrar los puntos más comunes entre ambas partes; crear una relaciones. Crear una atmósfera armoniosa; utilizar habilidades de persuasión; prestar mucha atención a la tendencia de desarrollo de la negociación; expresar sus puntos de vista correctamente e inducir a los clientes a responder afirmativamente; y solicitar al cliente que confirme el acuerdo." Recuerde "¡Mientras esté decidido a triunfar, el fracaso nunca me doblegará!"