¿Se pueden devolver las computadoras portátiles HP compradas en JD.com sin motivo después de la activación?
No se admiten devoluciones sin motivo para portátiles comprados en JD.com después de la activación.
¿Qué es "7 días sin motivo para devolución o cambio"?
"Devoluciones y cambios sin motivo durante 7 días" se refiere al servicio posventa especial que brindan los comerciantes (generalmente denominados "vendedores") a sus compradores utilizando el soporte técnico y los servicios proporcionados por el Los compradores pueden seguir estas reglas y las devoluciones y cambios de Taobao de productos comprados específicos se realizarán de acuerdo con las disposiciones de otras reglas de divulgación pública en el sitio web.
En concreto, el tiempo se calcula a partir de las 0:00 horas del día siguiente a la fecha de recepción, y 168 horas se cuentan como 7 días).
1. Cuando el comprador quiere devolver o cambiar la mercancía porque no está satisfecho con ella después de recibirla.
2. Para devoluciones o cambios debido a problemas de calidad, todos los gastos de envío deben correr a cargo del vendedor. Los problemas de calidad para devoluciones o cambios sin motivo dentro de los siete días se definen como productos dañados o incompletos.
3. Las devoluciones y cambios requieren el embalaje exterior completo, accesorios, etiquetas, etc. cuando se reciban los artículos comprados que hayan sido lavados, vandalizados o sin etiquetas; todos los tamaños especiales pedidos por adelantado o personalizados. Sin devolución ni cambio.
4. Para devoluciones o cambios por problemas de calidad ajenos al producto, el comprador correrá con los gastos de envío de ida y vuelta. Recordatorio especial: para evitar pérdidas económicas causadas por la detención de mercancías, los compradores deben devolver todos los productos devueltos e intercambiados dentro del tiempo especificado (sujeto al tiempo que se muestra en la carta de porte del recibo de logística si los productos devueltos no se pueden enviar). Después del tiempo especificado, se pide a compradores y vendedores que negocien sus propias soluciones.