Cómo realizar marketing interactivo

Incorporar el marketing interactivo en el plan e implementarlo en el plan de marketing y ventas tiene varios propósitos, como profundizar la relación con los consumidores, mostrar la actitud y las medidas amigables de la empresa y cultivar la reputación y el consumo. lealtad, etc En el pasado, la interacción entre empresas y consumidores se centraba principalmente en el proceso de compra y el servicio posventa, pero el marketing interactivo tiene una penetración integral en torno a la connotación y la cultura de la marca.

Hay muchos puntos para que los consumidores interactúen con las empresas, como discusiones sobre un tema de interés común. Esta discusión puede ser virtual, realizarse en comunidades en línea o incluso limitarse a comunidades en línea debajo de un tema determinado. publicar; también se puede convertir en una discusión interactiva fuera de línea. Por supuesto, el costo será mayor y el número de participantes será limitado. Por ejemplo, al lanzar algún tipo de actividad de experiencia en línea, los usuarios pueden diseñar productos en línea, presentar ideas personalizadas y participar en el diseño y producción de productos. Por ejemplo, el sitio web oficial de la empresa ofrece funciones como mensajes, consultas, preguntas y respuestas, comunidades en línea, mensajería instantánea y llamadas telefónicas por Internet, que también es una medida básica para el marketing interactivo.

Después de encontrar los puntos de interacción clave, diseñe el formulario y el contenido en torno a los puntos de interacción. El éxito o el fracaso de una interacción está determinado por las personas que la planifican, las personas que la implementan y el atractivo de la interacción misma.