¿Cómo desarrollar un plan de formación del personal de ventas?

La siguiente información se reproduce como referencia\x0d\\x0d\Plan de capacitación de vendedores\x0d\\x0d\Para hacer un buen trabajo en la capacitación de vendedores, se debe formular un plan de capacitación. Cuando el gerente de ventas organiza y formula un plan de capacitación, debe determinar el contenido de la capacitación, los métodos de capacitación y los horarios de capacitación. \x0d\\x0d\ (1) Contenido de la formación. \x0d\\x0d\El contenido del plan de capacitación del personal de ventas de una empresa a menudo varía según las necesidades laborales y los talentos existentes del personal de ventas. Generalmente incluye el siguiente contenido:\x0d\\x0d\1. empresa (incluido: la historia comercial, la importancia, el estado, la estrategia de marketing, la cultura corporativa, etc. de la empresa). \x0d\\x0d\2. Conocimiento relevante de los productos de venta (incluidos: uso del producto, estructura, calidad, proceso, embalaje, precio, métodos de mantenimiento y reparación, etc.). \x0d\\x0d\3. Conocimientos básicos sobre venta de productos. \x0d\\x0d\4. Conocimientos técnicos sobre ventas. \x0d\\x0d\5. Conocimiento sobre el mercado de ventas. \x0d\\x0d\6. Conocimientos sobre labores administrativas. \x0d\\x0d\7.Conocimiento sobre tipos de clientes. \x0d\\x0d\ (2) Métodos de entrenamiento. \x0d\\x0d\El gerente de ventas debe determinar el método específico de capacitación del personal de ventas en función de la situación real de la empresa. Los métodos de capacitación comúnmente utilizados incluyen principalmente los siguientes:\x0d\\x0d\1 Capacitación en el trabajo: la capacitación en el trabajo requiere que el personal de ventas reciba capacitación mientras trabaja. Este método no afecta el trabajo, pero también mejora la calidad del personal de ventas y mejora sus capacidades comerciales. Es el método más utilizado. \x0d\\x0d\2. Reuniones individuales: reuniones en las que el personal de ventas capacitado participa en discusiones de forma individual. \x0d\\x0d\3. Reunión de grupo: una reunión en la que varios vendedores capacitados forman un grupo para participar en la discusión. \x0d\\x0d\4. Cursos por correspondencia individuales: el departamento de capacitación corporativa ofrece cursos por correspondencia a cada vendedor según circunstancias específicas. \x0d\\x0d\5. Reuniones de ventas: Permitir conscientemente que el personal de ventas participe frecuentemente en las reuniones de ventas realizadas dentro de la empresa para lograr fines de capacitación. \x0d\\x0d\6. Formación en clase: la empresa organiza periódicamente clases de formación para formar sistemáticamente al personal de ventas. \x0d\\x0d\7. Capacitación en comunicación: utilice equipos de comunicación para capacitar al personal de ventas. \x0d\\x0d\ (3) Determine el tiempo de entrenamiento. \x0d\\x0d\Cuando el gerente de ventas determina la práctica de capacitación, debe garantizar la efectividad de la capacitación sin afectar indebidamente el negocio normal de la empresa. Según las diferentes etapas de la carrera del personal de ventas, el tiempo de formación se puede dividir en:\x0d\\x0d\1 La formación del personal de ventas recién contratado suele tardar entre 1 y 2 semanas. \x0d\\x0d\2. La formación del antiguo personal de ventas, es decir, la formación periódica, tiene las siguientes situaciones: (1) Media hora de formación todos los días. (2) 2 horas de formación por semana. (3) Capacitación en el trabajo de 1 semana a 1 mes cada dos años. (4) Un mes de formación intensiva cada cinco años. \x0d\\x0d\3. La duración y el número de personas que se capacitarán en cada momento deben determinarse de acuerdo con las circunstancias específicas de la empresa. \x0d\\x0d\Al determinar el tiempo de capacitación para el personal de ventas, el gerente de ventas también debe considerar los factores que afectan el tiempo de capacitación. Los factores comunes que afectan la duración de la capacitación del personal de ventas son:\x0d\\x0d\1. Si el producto tiene un mayor nivel de artesanía y requisitos técnicos más complejos, el tiempo de formación del personal de ventas también debería ser mayor. \x0d\\x0d\2. Cuantos más competidores haya en el mercado y cuanto más feroz sea la competencia, mayor debería ser el tiempo de formación. \x0d\\x0d\3. Factores de calidad del personal de ventas. Si el personal de ventas tiene conocimientos más completos y una mayor comprensión, el tiempo de formación puede ser relativamente más corto. Por el contrario, si la calidad del vendedor es mediocre, el tiempo de formación debería ser mayor. \x0d\\x0d\4. Factores de habilidades de ventas. Si los productos que se venden son artículos de lujo y hay una amplia gama de opciones, lo que requiere que el vendedor tenga habilidades de venta avanzadas, entonces el tiempo de capacitación debería ser mayor.

\x0d\\x0d\5. Factores del método de entrenamiento. Simplemente dar conferencias puede llevar mucho tiempo. Por el contrario, si se combina la formación audiovisual, el tiempo de formación se puede reducir a la mitad. \x0d\\x0d\ (4) Determinar el personal de capacitación. \x0d\\x0d\Al formular un plan de capacitación, el gerente de ventas también debe determinar el personal de capacitación. El personal de formación incluye personal de organización y profesores. \x0d\\x0d\El trabajo del personal de la organización incluye: preparación antes de la capacitación, servicio durante la capacitación y trabajo de seguimiento después de la capacitación. \x0d\\x0d\Los profesores pueden ser gerentes de ventas senior y personal experimentado dentro de la empresa, o también pueden contratar expertos externos y profesores con experiencia. \x0d\\x0d\ (5) Determinar los alumnos. \x0d\\x0d\Para los gerentes de ventas, todo el personal de ventas bajo sus subordinados debe participar en capacitación para mejorar su calidad profesional. Sin embargo, al identificar a los alumnos, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:\x0d\\x0d\1 El alumno tiene un gran interés en el trabajo de ventas y tiene la capacidad de completar tareas de ventas. \x0d\\x0d\2. Los alumnos tienen un fuerte deseo de adquirir conocimientos, es decir, esperan obtener los conocimientos y habilidades necesarios a través de la formación profesional. \x0d\\x0d\3. Los alumnos deben tener el espíritu de aplicar lo que han aprendido. \x0d\\x0d\ (6) Determinar los procedimientos de implementación. \x0d\\x0d\La capacitación debe implementarse paso a paso para que los nuevos conocimientos puedan combinarse con las partes conocidas de los alumnos. No debe repetirse ni desconectarse, afectando el interés de los alumnos o causando confusión en el conocimiento. Los procedimientos generalmente implementados son los siguientes:\x0d\\x0d\1. \x0d\\x0d\La formación de nuevos empleados de la empresa puede permitir a los alumnos adquirir los conocimientos básicos y las habilidades de ventas necesarios para el trabajo de ventas. \x0d\\x0d\2. \x0d\\x0d\Cuando la empresa crece o la línea de productos cambia, los conocimientos del personal de ventas deben actualizarse cuando el personal de ventas se transfiere de una región a otra, también deben comprender la situación del mercado cuando se realiza el proceso de producción; o cambios en la estructura del producto. Cuando ocurren cambios, el personal de ventas también debe recibir capacitación en supervisión. \x0d\\x0d\3. Revisar la capacitación. \x0d\\x0d\Cuando aumentan las quejas de los clientes o el desempeño de ventas de un vendedor continúa disminuyendo, el gerente de ventas debe realizar este tipo de capacitación para brindarle al vendedor la oportunidad de revisar las técnicas de ventas o discutirlas. Guiar al personal de ventas para que se adapte a los cambios en el entorno del mercado y corregir rápidamente cualquier comportamiento indeseable cuando ocurran problemas graves. \x0d\\x0d\Parte 2: Plan de capacitación del personal de ventas\x0d\\x0d\1. Objetivos de capacitación\x0d\\x0d\1. Aumentar el conocimiento: los vendedores son responsables de comunicar información del producto a los clientes y recopilar inteligencia de mercado, etc. Por tanto, es necesario tener un cierto nivel de conocimientos, que es el objetivo principal de la formación. \x0d\\x0d\2. Mejorar las habilidades: Las habilidades son la capacidad del vendedor de utilizar el conocimiento para realizar operaciones prácticas. Para los vendedores, mejorar las habilidades no se trata solo de tener ciertas habilidades de ventas, como la introducción del producto, la demostración, la negociación o la mejora de. Las habilidades en transacciones y otros aspectos también incluyen la capacidad de investigación y análisis de mercado, la capacidad de brindar asistencia de ventas a los distribuidores, la capacidad de comunicar información con los clientes, etc. \x0d\\x0d\3. Fortalecer la actitud: La actitud es la filosofía empresarial, los valores y el entorno cultural formados por la empresa durante un largo período de tiempo. A través de la formación, los conceptos culturales de la empresa pueden penetrar en la ideología del vendedor, haciendo que los conceptos culturales de la empresa puedan penetrar en la ideología del vendedor. El vendedor ama la empresa, ama el trabajo de ventas y siempre mantiene un gran entusiasmo por el trabajo. \x0d\\x0d\ 2. La persona a cargo de la capacitación y el instructor de capacitación de capacitadores y el personal de ventas interno con amplia experiencia y alto desempeño \x0d\\x0d\ 3. Los objetivos de capacitación se dedican al trabajo de ventas y tienen una cierta comprensión del trabajo de ventas o personal de ventas de base que esté familiarizado con el trabajo de ventas 4. Contenido de la capacitación\x0d\\x0d\1. Habilidades de ventas y capacitación en habilidades de ventas: generalmente incluyen habilidades de ventas (habilidades de escuchar, habilidades de expresión, gestión del tiempo, etc. en ventas), habilidades de negociación, tales como identificación de clientes clave, identificación de clientes potenciales, preparativos antes de la visita, métodos para acercarse a los clientes, métodos para exhibir e introducir productos, servicio al cliente, lidiar con las objeciones de los clientes, como objeciones, cerrar acuerdos y seguir puestas en marcha, previsiones de ventas de mercado, etc.

\x0d\\x0d\2. Conocimiento del producto: Es uno de los contenidos más importantes en la formación del personal de ventas. Los productos son el vínculo entre las empresas y los clientes, y el personal de ventas debe estar muy familiarizado con el conocimiento del producto, especialmente los productos que vende. Para productos de alta tecnología o industrias de alta tecnología, la capacitación en conocimiento del producto es una parte esencial del programa de capacitación. El contenido específico incluye: todas las líneas de productos, marcas, atributos del producto, usos, variabilidad, materiales utilizados, embalaje, causas de daño y métodos simples de mantenimiento y reparación de la empresa, etc. También incluye la comprensión del precio, estructura, función y desempeño de productos de la competencia, compatibilidad y otros aspectos del conocimiento. \x0d\\x0d\3. Conocimiento del mercado y de la industria: comprender la relación entre la industria a la que pertenece la empresa y la macroeconomía, como el impacto de las fluctuaciones económicas en el comportamiento de compra de los clientes, los diferentes patrones de compra y las características de los clientes durante las fases económicas. altibajos, y los posteriores Cómo ajustar las habilidades de ventas de manera oportuna debido a cambios en el entorno macroeconómico, etc. Al mismo tiempo, comprender las políticas de compra, patrones de compra, hábitos y preferencias y requisitos de servicio de diferentes tipos de clientes. \x0d\\x0d\4. Conocimiento competitivo: a través de la comparación con pares y competidores, descubrir las propias fortalezas y debilidades de la empresa y mejorar la competitividad de la empresa. En concreto, incluye: comprender los productos de la competencia, las políticas y servicios de los clientes, etc., y comparar las ventajas y desventajas de la empresa y sus competidores en la competencia. \x0d\\x0d\5. Conocimiento corporativo: A través de un conocimiento completo de la empresa, se mejora la lealtad del personal de ventas hacia la empresa y se integra al personal de ventas en la cultura corporativa, para realizar de manera efectiva el trabajo de servicio al cliente y fidelizar a los clientes. Específicamente incluyen: la historia, escala y logros de la empresa; políticas corporativas, como el sistema de remuneración de la empresa, cuáles son los comportamientos permitidos y prohibidos de la empresa \x0d\\x0d\ gastos de publicidad y transporte de productos estipulados por la empresa; , Condiciones de pago del producto, condiciones predeterminadas, etc. \x0d\\x0d\6. Conocimiento de la gestión del tiempo y del área de ventas: cómo el personal de ventas puede planificar, reducir la pérdida de tiempo y mejorar la eficiencia del trabajo de manera efectiva, el uso correcto de los mapas de ventas, el desarrollo y consolidación de las áreas de ventas, etc. \x0d\\x0d\ 5. El período de entrenamiento \x0d\\x0d\*** es de seis días en total y se puede ajustar apropiadamente según la situación\x0d\\x0d\ 6. Lugar de entrenamiento\x0d\\x0d \Capacitación profesional La sala de capacitación base y formal están equipadas con sistemas de sonido, pizarras y marcadores de pizarra\x0d\\x0d\ 7. Métodos de capacitación 1. Método de conferencia: el más utilizado. Muy adecuado para impartir información hablada. Se pueden formar varios empleados al mismo tiempo y los costes de formación son bajos. La desventaja es que los estudiantes carecen de oportunidades de práctica y retroalimentación. 2. Método de estudio de casos: proporcionar ejemplos o casos hipotéticos para que los estudiantes los estudien, descubran problemas a partir de los casos, analicen las causas y propongan soluciones a los problemas. 3. Método de tecnología audiovisual: utilizar proyecciones, diapositivas y vídeos para la formación. Generalmente se usa junto con el habla u otros métodos. 4. Método de juego de roles: proporcione a los alumnos una historia para practicar. Bríndeles la oportunidad de ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona, experimentar sentimientos diferentes y modificar sus actitudes y comportamientos en consecuencia. 5. Método de entrenamiento de actividades al aire libre: utilice actividades al aire libre para desarrollar habilidades de colaboración grupal y mejorar la coordinación grupal efectiva. Sin embargo, tenga en cuenta los problemas de seguridad en algunos cursos. \x0d\\x0d\Cualidades básicas de un vendedor\x0d\\x0d\1. En primer lugar, dominar los conocimientos profesionales (ser capaz de instalar y comprender en detalle las funciones y características de los productos de software de la empresa)\x0d\\. x0d\2. Presta atención a la imagen personal y de la empresa\x0d\\x0d\3. Temperamento: respeto y solemnidad, profundidad y generosidad, ni humilde ni arrogante\x0d\\x0d\4. de los demás, siempre y cuando confíes en ellos\x0d\\x0d \5. Profesionalismo, desafía los límites y crea límites\x0d\\x0d\7 Requisitos de personal: cabeza de cobre, boca de hierro, barriga de goma, scud\x0d\\x0d. \8. Concepto de aprendizaje permanente: (métodos y mentalidad de aprendizaje)\x0d\\x0d\La capacidad de aprender y dominar el conocimiento, cómo aprender, la mentalidad de aprender y admitir las deficiencias.

\x0d\\x0d\9. Política de ocho caracteres: entusiasmo, confianza, coraje, perseverancia\x0d\\x0d\Personal de ventas y mercado\x0d\\x0d\1. Las cualidades integrales incluyen pensamientos, habla, apariencia, y estado mental. \x0d\\x0d\El discurso debe ser incendiario, satisfacer los deseos subconscientes de la otra parte y estar lleno de confianza. \x0d\\x0d\2. Mercado: Las ideas son producto del mercado primario. Los productos de planificación de mercado aparecen cuando el mercado es imperfecto. El comportamiento del mercado de la planificación de varios pasos es variable y dinámico. \x0d\\x0d\Teoría básica de ventas\x0d\\x0d\Teoría de ventas: propósito claro y tema distinto. Las ventas enfatizan el "cambio" y el cambio es el alma de las ventas. \x0d\\x0d\1. Teoría básica de ventas: El alma principal es el cambio, el progreso continuo, la mejora continua y la innovación. Preste atención a las "ventas de boca en boca". Autoestima: El valor humano (realidad) es la flexibilidad. \x0d\\x0d\2. Enderezar el volumen de compra potencial y el volumen de compra real en el mercado, y acortar la distancia entre ellos. Las ventas de boca en boca pueden atraerlos. \x0d\\x0d\3. Preste atención a la preventa y posventa, brinde servicios posventa que otros no hayan brindado y guíe a los usuarios a través de las ventas de boca en boca. Alcance el ámbito de lograr objetivos de ventas sin hablar de ventas. \x0d\\x0d\Procedimientos y técnicas de ventas\x0d\\x0d\Planificación de ventas: rutinas---utilizadas como orientación deben ser razonables y beneficiosas;

\x0d\\x0d\1. Preparación de ventas\x0d\\x0d\ Ármate: comprende el producto----responde las preguntas de los clientes (si puedes tomar la decisión, debes responder de inmediato, si te excedes en tu autoridad, pregunta por instrucciones antes de responder); comprender el producto; comprender los hábitos diarios, los pasatiempos personales, las expectativas y los requisitos ------ seguir trabajando \x0d\\x0d\ Enfrentar el desafío: hacer todo lo posible y simplificar la vida privada; metas, controlar el tiempo según la capacidad; reservar citas exitosas; seguir progresando, establecer nuevos récords: cuando las personas encuentran dificultades, los pensamientos negativos empeorarán las cosas, mientras que los pensamientos positivos mejorarán cada vez más; de los demás (Al ignorar), debes mantener la calma: ¡estoy trabajando, estoy trabajando! ! La ley de los promedios: solo un cliente comprará después de visitar a 100 clientes. Para alcanzar este número, cultiva un buen estado mental; ten un alto grado de confianza en ti mismo y compréndete a ti mismo;\x0d\\x0d\2. \\x0d\1. Todas las empresas deben realizar estudios de mercado; el ámbito de negocio de la empresa (alcance del negocio de producción y ventas), los activos corporativos y los métodos de publicidad (investigación de los responsables de la gestión)\x0d\\x0d\2. debe huir y las empresas no clave deben huir. La empresa puede realizar una entrevista telefónica primero;\x0d\\x0d\3. Mantenga un alto grado de entusiasmo y mantenga un registro de trabajo, preste atención a la captura de información y actúe; ¡inmediatamente! \x0d\\x0d\4. Visite →clientes varias veces, visite a los clientes uno por uno y descubra el proceso de toma de decisiones;\x0d\\x0d\5. Pregunte más, explique menos;\x0d\\x0d\6. Desarrollar un plan de visita →Entrevista de citas;\x0d\\x0d\3. Presente el producto,\x0d\\x0d\Responda lo siguiente por qué\x0d\\x0d\¿Por qué visitarlo, por qué presentarle la hora? ¿Por qué comprar tu producto? ¿Qué es esto? ¿Quién dijo eso? ¿Quién ha hecho esto alguna vez? ¿Qué puedo conseguir? Puntos clave a seguir al presentar: Recuerde hacer que el producto se adapte al negocio del cliente, no al revés (considérese usted mismo como quien toma las decisiones de la empresa objetivo)\x0d\\x0d\4. Visitar clientes (principios)\x0d\\x0d\1 Para inducir a los clientes, no influenciarlos (si tiene alguna pregunta, consulte las instrucciones flexibles anteriores) y realizar transacciones lo antes posible;\x0d\\. x0d\2 No solo vender productos, lo más importante es vender el concepto, y lo que se vende es el efecto después de su uso;\x0d\\x0d\3 Utilice el lenguaje del cliente para presentarlo;\x0d\\. x0d\4. Primero establezca las preguntas que el cliente quiere hacer;\x0d\ \x0d\5. La presentación oral del material escrito debe ser detallada al gerente de ventas; \6. Escuche las opiniones de los clientes; \x0d\\x0d\7. Si hay alguna objeción, no se puede restringir ni bloquear, solo intente controlar, canalizar y guiar \x0d\\x0d\ (Estrategia de manejo: si piense que el precio es alto, pregunte por qué, ¿por qué cree que es así? Tenga cuidado al hacer preguntas casuales al firmar un pedido, proponga de repente una gran reducción de precio, no las responda a la ligera; cuanto más fácil sea conseguir un cliente, más más fácil es perder)\x0d\\x0d\8. Esté relajado y no se ponga nervioso. Un buen vendedor (vendedor) no se irritará fácilmente;\x0d\\ x0d\9. trátelos con tacto;\x0d\\x0d\10 Incluso si el negocio fracasa, no rompa su amistad, deje una buena impresión en los clientes y (sí) déjese una salida;\x0d \\x0d\. 5. Preste atención a la apariencia\x0d\\x0d\1. Una persona sólo puede dar una primera impresión a los demás \x0d\\x0d\2 Para lograr buenos resultados, debe ser confiable y capaz de brindarles servicios en cualquier momento. ; 70% de credibilidad del servicio postventa;\x0d\\x0d\3. Ropa: blusas y pantalones oscuros, camisas claras, pantalones oscuros y zapatos de cuero, y la corbata debe combinar con todo lo que uses, tu expresión es; El accesorio más importante; no dejes que tus emociones personales afecten tu trabajo, ajusta tu mentalidad;\x0d\\x0d\6. Código de ética\x0d\\x0d\1. Hospitalidad de manera civilizada, hablar y comportarse de manera civilizada;\x0d\\x0d\2. Mantener buenas relaciones entre colegas y pares tener confianza en sí mismo y sentido de responsabilidad;

tener una mente amplia; la información de retroalimentación debe ser precisa y verdadera;\x0d\\x0d\3. Guardar secretos comerciales y no decir nada que no deba decirse; no permitir que personas inapropiadas vean los contratos y los planes; derechos del cliente y no revelar la privacidad de otras personas;\x0d\\x0d\4. Debemos resumir constantemente las experiencias y lecciones;\x0d\\x0d\5. Debemos ajustar bien nuestra vida privada y no perjudicar nuestros intereses y los nuestros. la empresa;\x0d\\x0d\6. servicio Servicio: sonriente, excelente, dispuesto, visual, atractivo, creativo, llamativo \x0d\\x0d\7. \\x0d\8. Tipo de experto en ventas: () expertos, expertos en software de marketing en Internet;\x0d\\x0d\7. Habilidades de ventas\x0d\\x0d\9. Prepare los materiales de texto y los discos de demostración necesarios. x0d\10. Encuentre las personas clave: líder de proyecto, director de ventas, director de fábrica, gerente general; identifique a las personas clave a través de múltiples canales; póngase en el lugar de los demás de manera oculta; Cuando encuentre problemas, pregúnteles. La empresa reflexiona en lugar de comunicarse (problemas) con los clientes;\x0d\\x0d\12. Haga las cosas con cuidado antes de hacerlas\x0d\\x0d\13. \x0d\\x0d\14, escuche atentamente las opiniones de los clientes y haga preguntas para inducir a los clientes a que le digan;\x0d\\x0d\15. Cuando usted siente dolor, la otra parte también siente dolor; " para admirar las palabras de la otra parte, lo que provocará llantos; incluso si no estás completamente de acuerdo con tu conversación o sugerencia, debes mostrar una mirada concentrada para hacerle sentir que le das gran importancia a su conversación;\x0d\\ x0d\16. Recopilar información exhaustiva sobre competidores y clientes; difamar a un competidor en Artístico: escuché... no lo sé muy bien;\x0d\\x0d\17. ) entender el presupuesto financiero de la empresa; el momento de la cotización no debe ser demasiado temprano (si no entiendo claramente sus necesidades, no podré cotizar. Depende principalmente de su cantidad *para grandes empresas*); más tarde se realiza la cotización, más información obtendrá; \x0d\\x0d\18. Seguimiento continuo: Las decisiones de la empresa cambian constantemente. Aquellos que no han adoptado el software de marketing en línea son nuestros clientes potenciales y deben continuar haciéndolo. hacer seguimiento; \x0d\\x0d\19. Comprender el modelo de toma de decisiones del cliente lo antes posible; analizar las dificultades y tener el coraje de lograr avances, comprender lo que está sucediendo en el nivel de toma de decisiones y buscar la verdad a partir de los hechos; comunicación y encontrar formas efectivas de resolver problemas; \x0d\\x0d\20. Cómo contactar a los clientes: dígales clara y tranquilamente el nombre de nuestra empresa, cuántos usuarios y software, ¿cuántos beneficios se le otorgan a la empresa? minutos de antelación; \x0d\\x0d\21. Ventajas de la empresa: servicios localizados, productos profesionales: gran aplicabilidad, muy buenos resultados; pero definitivamente satisfarán las necesidades de la empresa;\ x0d\\x0d\22. No hagas enemigos externos ni los menosprecies, de lo contrario la empresa se volverá cada vez más difícil;\x0d\\x0d\23. Guía de trabajo: conceptos avanzados Impresiona a las personas; hace que las personas tengan éxito en las ventas: promocionar a las personas → promocionar la empresa → promocionar los productos;\x0d\\x0d\24. Dar sólo los regalos correctos, no los costosos;\ x0d\\x0d\25. y los arreglos laborales de mañana, clasificados según la importancia a, b, c...; los registros comerciales del día; la situación de los competidores; las ganancias y las pérdidas; \x0d\ \x0d\26; un equilibrio;\x0d\\x0d\"Caballeros, todo trabajo de ventas implica en última instancia enfrentarse a 'personas'. Si una persona de habilidad promedio puede venderle a cinco personas con una actitud sincera todos los días, creo que puede hacer un trabajo aún mejor en ventas.

Mantenga registros de las llamadas de telemercadeo; si trabaja duro, vender es el trabajo más fácil del mundo, pero si trata las ventas como un trabajo fácil desde el principio, entonces se convierte en la cosa más difícil del mundo. Como todos sabemos, un buen médico busca la causa de una enfermedad en lugar de tratar los síntomas sin tratar la causa raíz. Mi experiencia personal es: si no puedes vender algo, no puedes obtener una comisión. Si no haces un plan, no puedes venderlo. Si no conoces al cliente, no puedes. Haga un plan. Finalmente, si no puede ir a una cita, no podrá reunirse con el cliente. Estas experiencias están entrelazadas y el punto de partida son las citas. ”\x0d\\x0d\Socialización y Negociación\x0d\\x0d\Negocie con una mentalidad correcta: asegúrese de que la otra parte pueda generar ganancias, igualdad y beneficio mutuo; mentalidad, y ellos también nos necesitan, e inspiran a la otra parte a sentir esta relación. El tema es claro y los límites se expandirán rápidamente. La propia empresa necesita fortalecer y expandir los sentimientos y la comunicación. entre personas.\x0d\\x0d\2. Negociación: dominar las habilidades y los puntos clave; evitar las tácticas de fatiga; adherirse a los principios, tratar de satisfacer a la otra parte y adaptarse a los cambios. producto, servicio y precio para atraer clientes, y preste atención para que se sientan bien con usted. Sólo cuando esté interesado podrá estar interesado en su producto \x0d\\x0d\Habilidades específicas durante los discursos\x0d\\x0d. \1. No expliques cuando reproduzcas el sonido, de lo contrario será difícil saber si estás escuchando lo que estás diciendo o viendo la imagen. \x0d\ \x0d\2 Al dar una conferencia, primero debes presentar. la empresa y el rendimiento relacionado. \x0d\\x0d\3. Debe estar orientado a la audiencia y no puede centrarse únicamente en la operación. La razón es que usted no sabe mucho sobre el contenido del software y las características funcionales, y ganó. No lo sé sin mirar la pantalla. ¿Qué paso se debe dar? Las imágenes y las explicaciones deben ser consistentes. Al explicar, debes seguir mirando a la audiencia, comunicarte y hacer preguntas. Tener una voz alta. Poder hablar significa pedirle a la otra parte que se deje influenciar y piense. Esto es muy importante, pero recuerde que no debe engrandecerse a sí mismo. Debe utilizar un lenguaje lógico y una pronunciación estándar para lograr el propósito de influir en todos. \x0d\ \x0d\6. Al saludar o presentar a la empresa, no cruce los brazos y preste atención a su postura. No hable demasiado rápido y hable con claridad. Sea claro cómo proceder, cada oración tiene un propósito y puede influir en la otra parte y hacer que la otra parte gane algo. \x0d\\x0d\8 La operación debe tener más propósito al explicar el software. utilizar palabras precisas y explicarlo detalladamente.