Aparecen auriculares en la pantalla del teléfono móvil Tianyi, pero no hay sonido al escuchar. ¿Qué está pasando?

¡Hola! Espero que la siguiente respuesta te pueda resultar útil.

Este es el reconocimiento del teléfono de que actualmente hay un auricular conectado. Si no has conectado el auricular, es posible que puede ser que la metralla del conector de los auriculares no haya rebotado. Se puede restaurar insertando y sacando los auriculares varias veces seguidas. De lo contrario, solicite al servicio posventa profesional que se encargue de ello.

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