¿Cómo mejorar la seguridad y eficiencia de las operaciones de equipos e instalaciones hoteleras?
Actualmente, cada vez más directores hoteleros se dan cuenta de que una buena gestión de proyectos hoteleros es un factor clave para el éxito del hotel.
Como departamento de soporte back-end, los hoteles no suelen tomar en serio el departamento de ingeniería, los departamentos de limpieza, catering, finanzas, recursos humanos y otros ahora utilizan tecnologías de la información modernas, como software de gestión de vinos y acceso abierto. software, pero la mayoría de los departamentos de ingeniería hotelera todavía utilizan métodos de gestión tradicionales debido a limitaciones de conceptos, fondos, tecnología y otros factores. Todo el proceso de trabajo se basa en informes manuales. En la gestión de mantenimiento, si no se informa un informe, no se reparará. Incluso si se informa, no se puede reparar a tiempo. No sólo la eficiencia es baja, sino que aún quedan muchos problemas. Los gerentes a menudo quedan cegados por la superficie del problema y, cuando los problemas se exponen, se producen consecuencias negativas. Existe un grave fenómeno de disputas entre departamentos para eludir responsabilidades. , lo que afecta la calidad del servicio y deja riesgos de seguridad. Ahora, cada vez más directores de hoteles se han dado cuenta de la gravedad del problema y buscan avances, pero no han podido encontrar un método de gestión adecuado. Los hoteles que ya han utilizado el Sistema de Gestión del Departamento de Ingeniería de Green Forest Hotel realmente han institucionalizado y estandarizado los procesos de gestión empresarial del Departamento de Ingeniería, han completado automáticamente la transferencia de información, han minimizado el consumo interno, han logrado un seguimiento dinámico y operaciones colaborativas eficientes, lo que permite al Departamento de Ingeniería mejorar la eficiencia de la gestión, mejorar la eficiencia del trabajo de los empleados del departamento de ingeniería, reducir los costos operativos y mejorar la competitividad.
La gestión del mantenimiento es una de las tareas diarias del Departamento de Ingeniería. Con la ayuda del Sistema de Gestión del Departamento de Ingeniería del Hotel Green Forest, el trabajo de gestión del mantenimiento se puede estandarizar, controlar y archivar. La estandarización de la gestión del mantenimiento incluye principalmente siete enlaces: informe de reparación, aceptación de reparación, reparación pendiente, finalización, consumibles, confirmación y archivo. Para facilitar los informes de reparación, también se introducen los informes de reparación por voz telefónica. El camarero solo necesita llamar al teléfono interno del hotel e informar automáticamente de las reparaciones al sistema según las indicaciones de voz. Si este evento no se puede reparar temporalmente (falta de consumibles o reparación externa requerida, etc.), el capataz, supervisor, etc. del centro de despacho o departamento de ingeniería puede indicar los motivos de acuerdo con la situación específica y fijarlo como reparación pendiente. Los gerentes de cada departamento pueden monitorear el progreso de las reparaciones requeridas y los consumibles utilizados según sea necesario. Finalmente, el departamento de reparaciones comprobará la calidad de la reparación y confirmará y archivará los consumibles utilizados. La base de datos archivada puede obtener informes correspondientes basados en diferentes roles del personal de mantenimiento, áreas de mantenimiento, nombres de equipos o tiempo. Utilice este módulo para mejorar el control de procesos. Se manifiesta principalmente en tres aspectos: primero, la capacidad de autocontrol generalmente mejora. Todos los empleados tienen como objetivo completar las tareas que reciben con calidad y cantidad a tiempo (todos los empleados tienen como objetivo perseguir "la tarea está terminada hasta que yo lo esté"). En segundo lugar, las capacidades de control mutuo en general han mejorado. A través de procesos rigurosos, todos los vínculos se supervisan y controlan entre sí, en general se mejoran las capacidades de control mutuo y se puede implementar un trabajo transversal a través de un trabajo cuantificado e institucionalizado. Se han reforzado sus tres capacidades de control especializadas. Los gerentes llevan a cabo una supervisión periódica a través de procesos en línea e inspecciones in situ, de modo que todos los enlaces estén siempre bajo control efectivo. Se realizó el “Método de Trabajo de Limpieza Diaria”. Poco a poco conseguir una gestión más precisa. El uso del Sistema de Gestión del Departamento de Ingeniería de Green Forest Hotel elimina los callejones sin salida en la gestión y convierte la gestión mensual anterior de resultados en inspecciones y análisis diarios, controlando estados instantáneos y optimizando constantemente las personas, las cosas, el tiempo, el espacio, los materiales y otros factores. ha proporcionado una garantía de alta calidad para la operación del hotel, el consumo de materiales se ha reducido considerablemente, la gestión ha alcanzado un estado oportuno, integral y eficaz, y todos los incidentes de mantenimiento están bien documentados.
El módulo de gestión de almacenes en la gestión del Departamento de Ingeniería de Green Forest Hotel se puede utilizar en combinación con el módulo de gestión de mantenimiento o solo.
Módulo de gestión de activos en la gestión del Departamento de Ingeniería de Green Forest Hotel. Muchos sistemas financieros tienen contenido de gestión de activos, pero la gestión de activos financieros presta más atención al cálculo de la tasa de depreciación de activos del departamento de ingeniería de gestión de activos. Considerando la perspectiva, esta información está lejos de ser suficiente. El módulo de gestión de activos en la gestión del Departamento de Ingeniería del Hotel Green Forest crea tarjetas de identificación para los activos y monitorea la información de los registros médicos para que la gestión de activos sea más científica y efectiva.
El módulo de gestión del consumo energético gestionado por el Departamento de Ingeniería de Green Forest Hotel incluye funciones como registro del consumo energético, archivo, instrumentos de medida, información meteorológica y análisis de datos.
Además, el sistema tiene una interfaz web pura, y el cliente solo necesita instalar el navegador IE, y la operación es simple y conveniente.
La gran mayoría de los usuarios empresariales utilizan el sistema operativo Windows, que viene con el navegador IE, y el sistema FGCMS se ejecuta en el navegador IE. Mantenimiento cero del cliente.