Cómo desarrollar eficazmente pruebas post-clase para clientes bancarios

1. La importancia de los clientes potenciales

Los clientes potenciales son activos valiosos de los gerentes de cuentas. El desarrollo de los clientes potenciales determina el éxito o el fracaso del marketing. clientes El trabajo más importante de un gerente.

El principio más importante a la hora de desarrollar clientes se llama principio del gran cliente, también llamado principio VIP. Los clientes se dividen en cuatro niveles: A, B, C y D. Al desarrollar clientes, es necesario apuntar a los clientes de Clase A y Clase B, es decir, realizar un desarrollo y seguimiento centralizados de clientes clave y clientes VIP.

Al pescar, utilizando la misma caña, algunas personas capturarán peces pequeños y camarones, mientras que otras capturarán ballenas grandes. Aunque el tiempo y la energía invertidos son similares, las recompensas serán muy diferentes. Desde esta perspectiva, el principio VIP también se conoce como "la estrategia de atrapar una gran ballena". Para aplicar bien esta estrategia, los gerentes de cuentas deben aprender a desarrollar mercados objetivo.

2. Métodos de desarrollo del mercado objetivo

Al desarrollar clientes potenciales, los gerentes de cuentas deben hacer algo y abstenerse de hacer nada. No pueden simplemente agarrarse las cejas y la barba, sino que deben fijar un objetivo. determinado mercado objetivo para un desarrollo efectivo. Si el gerente de cuentas tiene su propia fuente de clientes y nivel de ventas en función de sus propias características y del mercado, en función de un mercado especializado que se adapte a su personalidad, formación académica y experiencia laboral, como una determinada región, una determinada industria o una determinada nivel de edad, etc. Relativamente fácil de comunicar. A esto se le llama "fijar clientes efectivos".