Nuevo plan de acción para la recompra
Diseño de acciones para recompra
1. Hacer un buen trabajo en el valor básico del producto
2. Proporcionar la tasa de uso del producto
3. Aprovecha la segunda oportunidad de venta
Mi nuevo plan
1 El valor básico del producto Entre los productos que tengo, una gran parte del valor básico es mejor:
La calidad del producto, la experiencia y el servicio son muy buenos.
Especialmente en el área de servicios, tenemos diez años de experiencia en servicios, pero lo que debe cambiar es: cómo invertir tiempo y energía en servicios para obtener rendimientos de ingresos equivalentes.
Este fue el mayor problema en el pasado. ¡Invertimos mucho en servicios, pero obtuvimos pocos beneficios!
Ahora que diseña sus propios productos de cursos abiertos, necesita mejorar la experiencia y el servicio (consulte los seis momentos de recompra para obtener más detalles: agrega detalles sobre cómo mejorar el valor básico y la experiencia de servicio)
2. Mejorar el uso del producto: ¡Actualmente no sé cómo mejorar los cursos que diseñé yo mismo!
Necesito aumentar el índice de uso de los productos físicos que tengo.
Acciones:
① Aumentar la frecuencia de los chats privados.
②La frecuencia de apariciones en las publicaciones de Moments ha aumentado
③El intercambio de redacción publicitaria en Moments se ha vuelto más específico
④La frecuencia de exposición ha aumentado
⑤La cuenta oficial se actualiza con frecuencia, ¡así que intenta actualizarla todos los días!
⑥Se deben utilizar cuentas de video (organizarlas lo antes posible)
3. Aprovechar las ventas secundarias
1. Sistema de producto diseñado
Adición de categorías: planeado agregar
①Cursos avanzados sin conexión,
②Campamento anual de belleza en línea
③Campamento de monetización de belleza en línea
⑤Clases de capacitación personal
⑥Clase de drenaje de organización de guardarropas/maquillaje/cuidado de la piel
2. Captar con precisión las más necesidades de los clientes.
Actualmente se ha aprendido sobre otras necesidades.
① Quiere ser bella y divertida: se están introduciendo cursos de cambio de postura/danza clásica
②Construir marca personal, creación de propiedad intelectual de imagen
③ Necesidades comerciales secundarias/volverse bella, sacar provecho y hacerse rico
3. ¿Cuándo es el momento de las ventas secundarias?
①Cuando se toma la iniciativa de consultar
②Prepárese para lanzar nuevos cursos (en línea Cuando el campamento de compañía de belleza) , se anuncian el campamento de realización de belleza y la clase de entrenamiento privada)
③Cuando se descubren otras necesidades en el chat privado
④Cuando se publican las fotos y videos de otras estudiantes volviéndose hermosas
⑤Cuando otros clientes envían comentarios o mensajes privados para testificar.