Cómo ser un excelente gestor de productos de datos
¿Cómo convertirse en un buen product manager?
Tener en mente la propiedad significa ser diligente.
¿Qué es la intención? Si ha trabajado duro y concienzudamente para ahorrar cientos de miles como pago inicial para comprar una casa, pasa mucho tiempo buscando en línea todos los días y va a la ciudad de materiales de construcción todos los días para competir con las personas que venden materiales de construcción en qué azulejos y lámparas usar y qué instalar Sabemos todo sobre sanitarios y muebles, precios, materiales, tipos, etc. Seguro que no tardarás en convertirte en un experto en decoración ya que es tu propia casa. Mientras tengas la propiedad en tu corazón y trabajes duro, incluso un lego puede convertirse en un experto. Creo que si una persona puede desarrollar productos con tal espíritu, entonces no hay razón por la que no pueda convertirse en un excelente gerente de producto.
Si no tienes la propiedad en tu corazón, simplemente te ves como un trabajador a tiempo parcial, trabajando para el jefe, trabajando para los líderes, y está bien siempre y cuando ellos asientan, entonces Nunca podrá convertirse en un excelente gerente de producto. Podrías decir, entonces, si hago otra cosa, no te apoyaré aquí, tengo mi propio lugar para apoyarte. Pero mientras trabajes con la mentalidad de un trabajo a tiempo parcial, solo podrás quedarte dondequiera que vayas. Si quieres destacar, solo puedes esperar a la próxima vida.
Un excelente gerente de producto tiene un gran ego en su corazón. No es responsable del jefe, sino del producto y de los usuarios. Incluso considerará el producto como su propio hijo. Por ejemplo, si usted es diseñador, además de embellecer, pulir y hacer planos, ¿también comprende cuidadosamente lo que está pasando con este producto? ¿Qué tipo de personas son los usuarios? ¿Por qué los usuarios utilizan este producto? ¿En qué escenario se utiliza? ¿Qué valor crea este producto para los usuarios? Si un ingeniero técnico sólo está satisfecho con acumular un montón de código para implementar una función del producto, pero nunca pensó que podría realizar muchas mejoras en el producto participando activamente en el proceso, o no quiere generar ninguna Si se opone, ese ingeniero técnico no debería quejarse de que es un trabajador migrante de TI, porque esta forma de pensar está destinada a ser un trabajador migrante de TI.
Compárate con los demás y aprende a mirar los problemas desde la perspectiva del usuario.
Un excelente gerente de producto no solo tiene un gran yo en su corazón y se atreve a asumir responsabilidades, sino que también tiene un yo pequeño en su corazón, incluso desinteresado y desinteresado, lo que significa que debe compararse con los demás. Y trátese a sí mismo como un usuario. Mire el problema desde la perspectiva del usuario. El término experiencia de usuario ha sido muy popular en los últimos años, pero ¿por qué se llama experiencia de usuario y no experiencia de gerente de producto o experiencia de jefe? Porque cuando hacemos un producto, no importa qué tan buena sea la tecnología o el diseño, si la evaluación final es buena o mala depende del usuario, no del gerente de producto ni del jefe. Las razones por las que los jefes, gerentes de producto y expertos de la industria eligen un producto suelen ser muy diferentes de las razones por las que los usuarios eligen un producto. Si cree que un producto es bueno, es posible que los usuarios no necesariamente lo compren. Cómo aprender a pensar desde la perspectiva del usuario es algo muy sencillo de decir, pero en realidad es muy difícil de hacer. Debido a que todos, independientemente del éxito o el fracaso, acumularán su propia experiencia y experiencia de vida, su pensamiento se volverá cada vez más inerte y será difícil romper el patrón de pensamiento existente. En términos sencillos, esto significa que el ego es demasiado fuerte. Al fabricar productos bajo este yo fuerte, fabricar productos se convierte en hacerlos para uno mismo.
Para romper con este tipo de pensamiento inercial, mi sugerencia es leer primero más libros, leer más periódicos, comunicarse más con otras personas y utilizar un nuevo poder de pensamiento externo para romper el marco en su propia mente. . Sugiero que cuando los gerentes de producto lean periódicos y revistas, lean menos revistas de la industria de alta gama y más revistas para usuarios comunes, como "Computer Fan", "Computer Enthusiast", "Computer Software", etc. útil para los técnicos Puede que sea ridículamente sencillo decirlo, pero estos contenidos son en realidad problemas que encuentran los usuarios comunes. Leer más publicaciones como esta puede ayudarle a ver los problemas desde la perspectiva del usuario. Como dije en el evento Geek Park en enero de 2012, solo haciendo esto podrá encontrar una innovación real en las necesidades del usuario.
La segunda es padecer esquizofrenia con moderación. Tómese a mí mismo como ejemplo. Es lógico que sea programador, haya creado productos y entienda la tecnología, no me importa qué tipo de software llegue a mis manos.
Sin embargo, cuando miro el software 360, inconscientemente siento que me he convertido en una persona diferente, convirtiéndome en un usuario común que no entiende de computadoras y no tiene paciencia. Me siento un poco disgustado o no. Para encontrar las funciones que quiero, tengo que tirar el mouse y el teclado y siento la necesidad de apresurarme y desinstalarlos. Esta es una experiencia valiosa que he adquirido a lo largo de los años y creo que cualquiera puede hacerlo. Pensando en el problema desde la perspectiva del usuario, para muchas personas, esto no es una cuestión de capacidad, sino también de mentalidad. Por eso, educo a muchas personas de la empresa para que "piensen como idiotas y actúen como expertos". Esto requiere que los gerentes de producto 360 analicen los problemas desde la perspectiva de los usuarios comunes que no saben nada sobre computadoras. Después de descubrir los problemas, deben tomar medidas rápidas como expertos técnicos.
Esté atento a oportunidades para mejorar la experiencia del usuario.
Para los buenos gerentes de producto, las oportunidades para mejorar la experiencia del usuario están en todas partes. Un excelente gerente de producto tiene una mente abierta y su visión no se limita a su propia industria y productos. Hace unos años, desafortunadamente me rompí la pierna. Tuve que usar muletas para subir y bajar escaleras. Tuve que pedirle a muchas personas que encontraran el departamento y corrieron muchos kilómetros para completar todas las cosas, como el registro, los servicios ambulatorios y los precios. , pago y radiografías. También está el famoso paso elevado de Xizhimen en Beijing. Cuando el conductor sube al puente, es como caminar hacia la jungla. Cuando sabes que estás en el camino equivocado, ya es demasiado tarde. Podría decirse que estas son malas experiencias de usuario. En la vida diaria, la experiencia del usuario está en todas partes. Somos gerentes de producto, pero cuando salimos de la oficina, somos usuarios de otros productos. Pero no queremos ser usuarios quejosos. Necesitamos elevarlo a un nivel superior. Después de quejarnos, piense si otras personas se quejan como nosotros y cómo podemos mejorarlo. Se podría decir, oye, estas cosas no son asunto mío y es inútil decirlo. ¿Quién dijo eso? Si no lo intentas, ¿cómo sabrás que no funciona? Además, este es un tipo de entrenamiento mental. Creo que si puede ver muchos lugares malos en las carreteras, el tráfico, los controles remotos, los paneles de conducción de automóviles, etc., definitivamente podrá encontrar áreas en las que su producto necesita mejorar.
De piel dura, sin miedo a regañar, sin corazón.
La cualidad más importante de un excelente gerente de producto es tener una fuerte cualidad psicológica, no tener miedo de regañar y ser bueno para encontrar oportunidades para mejorar los productos a partir de regañar. Los mejores productos solucionan los problemas de los usuarios, pero no son perfectos. No existe un producto sin defectos. Los excelentes gerentes de producto buscan la perfección, no la perfección. Esto significa que al fabricar productos, deben ser los mejores en ciertos puntos que impresionen a los usuarios, de modo que ni siquiera los competidores puedan alcanzarlos, o incluso llegar a estar tan desesperados que ya no los persigan. En este momento, los usuarios reales se quejarán y regañarán cuando no estén satisfechos con el producto; los competidores también contratarán a muchas personas para imitar el tono de los usuarios y regañar. Ante críticas abrumadoras, algunos gerentes de producto sentirán miedo y se preguntarán si el producto va en la dirección equivocada. En este momento, alentaré al equipo a decir que los competidores son nuestras piedras de afilar. En la información negativa, incluso si es el draft del oponente, debemos encontrar puntos de inspiración que puedan mejorar el producto. Debemos estudiar sus regaños, pensar en dónde se puede mejorar el producto y finalmente evitar que los regañen. De esta manera, nuestros competidores se convierten en nuestras piedras de afilar, afilando nuestros cuchillos cada vez más, para que podamos matar al enemigo con la espada en la mano.
Otro significado de ser desalmado es que no tienes miedo al fracaso. Debido a que los buenos productos se pulen constantemente, una buena experiencia de usuario definitivamente no se logra de una vez. Un producto verdaderamente innovador debe ser tosco y feo cuando sale por primera vez. Eche un vistazo a la primera generación de computadoras Apple, las primeras versiones de Windows, el primer teléfono móvil de Apple, etc. No importa si es tosco y feo, lo es. Se puede mejorar. La clave es que debe resolver los problemas del usuario.
El éxito final de un producto no depende de derrotar al enemigo con un solo movimiento, y mucho menos de un éxito instantáneo. Tiene que pasar por al menos tres a cinco años de pulido continuo, fracaso continuo y continuo. mejora. Sin una mentalidad de perseverancia, es difícil para un gerente de producto crear un buen producto. Algunas personas dicen que fabricar productos debería ser como hacer obras de arte, pero las obras de arte sólo pueden mostrarse a unas pocas personas, o incluso las obras de arte las hacen artistas para su propio disfrute. Sin embargo, juzgar el éxito de un producto depende en última instancia de si tiene éxito comercial, por lo que debe obtener la aprobación del público. Por lo tanto, los gerentes de producto deben comunicarse con el público y deben ser capaces de tolerar sugerencias de varios usuarios, sin importar cuán perversas puedan parecer, deben poder tolerar las críticas de los competidores, incluso si las críticas son rumores;
Hay un dicho en las "Reglas del discípulo": "Tengo miedo cuando escucho la reputación, pero me siento feliz cuando la escucho". Es difícil para nosotros, la gente común, cumplir con requisitos morales tan elevados. Pero como gerentes de producto, podemos ver las críticas con alegría, porque todos sabemos que presentan oportunidades para mejorar el producto.
Por lo tanto, un excelente gerente de producto debe tener un corazón duro y ser capaz de ser desalmado.