En Anhui, hay varios tipos de robots telefónicos. Los más caros cuestan más de 1.000 yuanes al año y los baratos, más de 1.000 yuanes al año. ¿Cómo debemos juzgar si son buenos o malos? un consejo.
Los cambios que los robots de teléfonos inteligentes han traído a la industria de las llamadas salientes son obvios. Fabricantes con y sin fuerza están entrando como locos en este campo. Algunos fabricantes incompetentes han comenzado a aprovechar las características difíciles de comparar de los productos virtuales para entablar guerras de precios, como cobrar cinco para obtener cinco docenas de descuentos, comprar tres para obtener uno gratis, comprar una línea y recibir llamadas telefónicas gratis. y otras estrategias. O pensar en cómo dividir el pastel entre los operadores de telecomunicaciones en lugar de centrarse en la investigación y el desarrollo de software.
El costo normal de usar un buen robot de teléfono inteligente durante un año es de aproximadamente 10 000 por unidad, y el costo mensual es de aproximadamente 1000, que es 1/4-1/5 del costo laboral, y el La carga de trabajo que se puede realizar todos los días entre 800 y 1000 llamadas telefónicas es de 3 a 4 veces mayor que la de un ser humano, y los beneficios aportados a la empresa son mucho mayores que el costo de la inversión en robots.
Con base en los puntos anteriores, la elección principal es elegir una empresa sólida de robots para teléfonos inteligentes. Los amigos han utilizado el servicio al cliente inteligente No. 1 Internet·Xiao A y lo encontraron bastante bueno. En un entorno tan competitivo, las ventajas del reconocimiento de voz, la comprensión semántica, el reconocimiento de dialectos, el desarrollo de funciones, el servicio postventa, etc. , lo que tranquiliza a los operadores de canales y a los consumidores. Actualmente, el robot Xiao A puede lograr reconocimiento de dialectos, motor bilingüe, precisión de reconocimiento de voz de más del 90%, tiempo de respuesta de no más de 800 ms y naturalidad de síntesis de voz de más de 4.0. Puede realizar multiconcurrencia predictiva, tiene conmutación hombre-máquina, IVR, ACD y otras funciones, y tiene recursos de acceso a línea flexibles y estables (puerta de enlace inalámbrica, retransmisión, IMS, SIP, etc.).