¿Cómo reembolsar un billete de tren comprado en WeChat?

1. Para reembolsar un boleto a través de la aplicación WeChat, el método es el siguiente:

Abra WeChat e ingrese a la aplicación, haga clic en "Yo" - "Monedero" - "Boleto de tren". " en la esquina inferior derecha para ingresar.

Luego haz clic en "Mi" en la esquina inferior derecha y selecciona "Mis pedidos" debajo de la barra de avatar.

Busca el pedido de billete de tren que deseas reembolsar y haz clic para introducir los detalles.

Luego haz clic en "Reembolso" a la derecha del precio.

Haga clic en "Confirmar reembolso" a continuación y aparecerá un mensaje indicando que la solicitud de reembolso se realizó correctamente. Eso es todo.

El reembolso se realizó correctamente.

Nota: Si utiliza la "selección de asiento en línea", no se admite el reembolso en línea.

Una vez que el usuario envía el pedido y paga correctamente, el pedido ingresará al sistema de emisión automática de boletos y no se admitirán servicios de cancelación, reembolso, cambio y otros servicios en línea. Si necesita reembolsar o cambiar su billete, diríjase a la estación con el billete original y la identificación del pasajero después de recibir el billete impreso. El importe del reembolso se reembolsará personalmente en la ventanilla de la estación.

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2. Para reembolsar boletos a través del sitio web 12306, el requisito previo es iniciar sesión en la cuenta 12306 al comprar boletos en WeChat.

Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web oficial de 12306.

Encuentre el billete de tren que necesita ser reembolsado en "Pedidos no viajados" en el centro de cuentas.

Luego haz clic en Reembolso.