¿Cómo implementar un ERP? ¿Cuáles son las dificultades y puntos clave en la implementación de ERP?
1. Encuesta inicial:
El objetivo principal es que el personal de implementación del proveedor de software ERP pueda tener una comprensión preliminar de los procesos de negocio de cada departamento de la empresa y recopilarlos todos. los documentos de los flujos de negocios de cada departamento y la comprensión del personal de varios departamentos, y comprender su comprensión y expectativas de ERP para formular planes de trabajo.
2. Capacitación del sistema:
El objetivo principal es permitir que todo el personal de la empresa comprenda qué es ERP y qué beneficios puede aportar la aplicación del sistema de software ERP en la empresa. la empresa y el otro es la formación funcional sobre diversos módulos del sistema de software ERP.
3. Formulación del proceso:
El objetivo principal es que el implementador elabore un proceso basado en su propio conocimiento de la empresa, combinado con la experiencia acumulada de su empresa. en la industria en la que se encuentra la empresa y el sistema ERP, los procesos comerciales que satisfacen las necesidades de la empresa pueden reflejarse razonablemente en el sistema y si la gestión de una empresa se puede mejorar a través de ERP; el proceso se puede mejorar, la formulación del proceso es muy necesaria.
4. Principios de codificación:
El objetivo principal es que las empresas formulen principios básicos para la aplicación empresarial de ERP bajo la guía del personal de implementación, incluidos principios de codificación para materiales, proveedores y Clientes: principios de codificación, establecimiento jerárquico de la estructura del producto (incluida la jerarquía de listas de materiales), etc.
5. Recopilación de datos:
El objetivo principal es recopilar los datos básicos necesarios para que la empresa aplique la gestión de ERP, incluidos los datos materiales, sobre la base de la familiaridad con varios principios de codificación. , proveedores, clientes, departamentos, personal, etc. recopilados.
6. Pruebas de procesos:
El objetivo principal es que el personal de la empresa pruebe la racionalidad del proceso propuesto y utilice los procesos comerciales reales de la empresa para probar la integridad funcional y operación del sistema ERP conveniencia.
7. Inicio de la importación:
El objetivo principal es recopilar los datos de apertura del sistema ERP e ingresarlos en el sistema ERP bajo la guía del personal de implementación, estableciendo una buena base. base para la aplicación formal del sistema ERP Base.
8. Coaching en línea:
El objetivo principal es procesar los datos comerciales reales de la empresa en el sistema ERP. Generalmente, dentro de los primeros o dos meses de que el sistema esté en línea. , se llevan a cabo los módulos necesarios para evitar errores causados por operaciones no calificadas por parte del personal de la empresa al inicio del período de lanzamiento.
9. Coaching de liquidación mensual:
El objetivo principal es consultar varios informes necesarios para la gestión empresarial a través del sistema ERP y probar la integridad de los informes después de aplicar el sistema de forma natural. mes. Exactitud de los datos.
Para implementar con éxito un sistema ERP en una empresa, simplemente confiar en los nueve pasos anteriores no es suficiente. La implementación de ERP es un proceso muy estandarizado, por lo que aquí dividimos el proceso en dos grandes partes.
1. Utilice documentos de implementación para ejecutar completamente el proceso de implementación:
Como implementador, durante el proceso de implementación, se deben enviar varios documentos de implementación estándar a la empresa para garantizar que el ERP La calidad del proyecto de implementación, es decir, el trabajo entre el consultor y la empresa, está estrechamente relacionada con la producción de documentos, lo que demuestra que la importancia de los documentos en el proceso de implementación es extraordinaria.
Entonces, ¿qué papel juega la documentación en todo el trabajo de implementación? En primer lugar, clasificamos a grandes rasgos los documentos en la implementación de ERP como:
A Documento de plan de implementación por fases
B Documento de establecimiento de objetivos por fases
C Documentos de procesos comerciales estándar
D Codificación estándar, documentos de datos estándar
E Documentos de configuración de parámetros estándar
F Documentos de guía de operación de funciones
Estos documentos lo harán. se enriquecerá y mejorará gradualmente junto con las distintas etapas de implementación de ERP; también registra todo el proceso de implementación y los resultados. Bueno, ahora analicemos el valor de estos documentos:
(1). Los implementadores y el personal de la empresa comprenden claramente sus respectivas responsabilidades, se comunican entre sí y comprenden conjuntamente el ritmo del proceso de implementación.
(2). Los documentos de procesos comerciales estándar pueden ayudar a ambas partes a aclarar los procesos comerciales y cooperar efectivamente con la reorganización y optimización de los procesos comerciales.
(3). La codificación estándar, los documentos de datos y los documentos de configuración de parámetros estándar son materiales básicos indispensables en la implementación, que pueden reducir efectivamente la duplicación del trabajo y evitar el impacto en el trabajo normal.
(4). Los documentos de guía de operación funcional pueden ayudar a los usuarios finales a estandarizar las operaciones y mejorar los efectos de la capacitación.
Hemos mencionado antes que la implementación de ERP puede durar varios años. Durante este período, el personal para el proyecto de ERP determinado por la empresa cuando implementó el ERP por primera vez puede sufrir inevitablemente algunos cambios. cuando ocurren cambios, el documento de implementación de ERP puede asumir el papel de un documento estándar para guiar a ambas partes a trabajar rápidamente. Además, cuando se completa la implementación, el proceso operativo de la empresa será un proceso más largo, luego el documento estándar implementado; Se ha convertido en un medio público para que las empresas implementen la informatización, una baliza de navegación para guiar el trabajo de seguimiento de la empresa y proporciona materiales detallados para la empresa en la posterior capacitación del personal.
2. La formación se implementa íntegramente durante todo el proceso de implementación:
En el proceso de implementación del ERP, la formación es siempre una línea principal. Para ser más específicos, durante el proceso de implementación del sistema. los objetos de capacitación Incluyen las siguientes cuatro categorías:
Liderazgo corporativo, grupo central (líder de proyecto), equipo técnico, usuarios finales
(1). ejecutivos Es la capacitación de conceptos de gestión de ERP. El proveedor de software generalmente contrata consultores de mayor nivel para capacitar a los líderes corporativos en conceptos de gestión de ERP, de modo que los líderes corporativos puedan comprender los conceptos, procesos y funciones del sistema ERP en su conjunto.
(2). Capacitación del grupo central (incluidos líderes de proyecto y gerentes de departamento). Este tipo de contenido de capacitación incluye los conceptos de gestión del sistema ERP, las funciones específicas del sistema ERP y varios aspectos. de la aplicación de informes del sistema ERP.
(3). Capacitación del equipo técnico. Los miembros del equipo técnico incluyen principalmente miembros del departamento de información que participan en la instalación, configuración y gestión del sistema ERP y las bases de datos y redes relacionadas. El objetivo principal de la formación es proporcionar la estructura de diseño del sistema ERP, la correlación entre cada módulo y la estructura de la base de datos, y el manejo de problemas del sistema, etc.
(4). Capacitación del usuario final. El propósito de la capacitación es permitir que los usuarios comprendan las nuevas perspectivas comerciales, objetivos y beneficios que brinda el sistema ERP, para que los usuarios puedan comprender claramente qué es ERP. y cómo usarlo Mejorar el rendimiento personal y empresarial general, permitiendo a los usuarios explorar los cambios en su contenido de trabajo y cómo se integrará el ERP en su trabajo diario. Al mismo tiempo, proporciona a los usuarios terminología común en el proceso de migración de la situación actual al futuro y guía a los usuarios sobre cómo utilizar ERP para completar su trabajo.
Como línea principal de implementación, la formación durante la implementación del ERP no sólo refleja el alto valor añadido de la implementación del ERP, sino que también refleja plenamente la transferencia de conocimiento durante la implementación del ERP. El proceso de transformación de ERP de productos semiacabados a productos terminados es esencialmente un proceso de transferencia de conocimientos, que incluye el diagnóstico de la gestión empresarial, la selección de estrategias de implementación, el establecimiento de procesos comerciales y el análisis apropiado de las necesidades empresariales.
Entre los anteriores, la informatización empresarial es un proceso a largo plazo. En este proceso, un sistema ERP maduro y completo es el requisito previo para una informatización exitosa, y un método de implementación riguroso y científico es la clave para garantizar el éxito. Lanzamiento exitoso del ERP.
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