El teléfono móvil de Tian Xia Er está vinculado a la cuenta. Ahora el teléfono móvil está roto y no se puede encender.

Jaja, el problema de LZ es el mismo que el mío. También vinculé mi cuenta y perdí mi teléfono hace unos días. Sabes... Fui a atención al cliente y no encontré una solución. Le enseñaré la mejor solución. La forma rápida: la recuperación de la cuenta es la apelación de la cuenta.

Así es como es. Haga clic en Apelación de la cuenta en la página de la columna de la cuenta de NetEase. Debe completar cierta información y luego usar su. La cámara de la computadora para tomar una foto de su tarjeta de identificación. Hay una opción que le permite enviar una apelación después de cargar la foto. Siempre que el contenido que complete sea correcto, le garantizo que su apelación será exitosa en 30 minutos. Una vez que la apelación sea exitosa, su cuenta eliminará automáticamente la contraseña, la seguridad, la información personal, etc., y la contraseña de la cuenta se liberará. ¡Solo necesita restablecer la contraseña, la seguridad, etc. de su cuenta!

Lo anterior es mi experiencia personal. ¡Te garantizo que este método es más rápido que llamar al servicio de atención al cliente!