Cómo abordar las sucesivas subidas de precios de Tencent Video
En los últimos días, el aumento de precio de la membresía de Tencent Video ha suscitado acalorados debates entre muchos internautas. A partir de las 0:00 del 20 de abril, las tarifas de membresía de Tencent Video VIP y Super Movie VIP han aumentado, y el aumento de precio oscila entre 5 yuanes y 20 yuanes. Tan pronto como se conoció la noticia, muchos internautas dijeron: "¡Seguir dramas es cada vez más caro!"
De hecho, la tendencia al aumento de precios en las plataformas de vídeo de larga duración ha comenzado en los últimos años. En abril del año pasado, las tarifas de membresía VIP de Tencent Video se ajustaron y todas las tarifas de membresía aumentaron en diversos grados. Varias otras plataformas con gran tráfico, como iQiyi y Mango TV, también experimentaron diferentes aumentos en los precios de las membresías mensuales el año pasado.
Entonces, ¿qué hace que estas plataformas de vídeos largos se atrevan a aumentar los precios de esta manera?
En primer lugar, es la guía del entorno general.
"Ponerse al día con dramas" y "ver programas de variedades" a través de sitios web de videos se han convertido en una forma importante de entretenimiento para muchas personas, y muchos programas recientemente populares solo se pueden ver a través de una membresía. Para ver series de televisión populares o programas de variedades, muchas personas se han registrado como miembros. El "Informe de investigación sobre el desarrollo audiovisual en línea de China", que se ha publicado durante 6 años consecutivos, publicó el último informe en la Conferencia Audiovisual en línea celebrada en Chengdu: en diciembre de 2020, el número de usuarios audiovisuales en línea en todo el país alcanzó los 944 millones. El informe anual de Tencent de 2021 muestra que el número de miembros que pagan de Tencent Video es de 124 millones. Donde hay demanda, hay compra y venta. Es la actual demanda social de la industria del vídeo la que le da a la industria del vídeo la confianza para aumentar las cuotas de membresía.
Además, el coste de las plataformas de vídeo de larga duración sigue aumentando.
Bajo la influencia de la epidemia, muchas plataformas de vídeo de larga duración se enfrentan al dilema de altos costos y altos riesgos, y la única forma de obtener ganancias más rápidamente es aumentar las cuotas de membresía. Las plataformas de vídeo de larga duración requieren enormes inversiones iniciales. Debido a los elevados costes operativos y a la presión de los ingresos, es necesario aumentar los precios, a riesgo de perder algunos grupos de clientes. Esta es una tendencia inevitable. La industria de videos largos de China ha entrado en una etapa de desarrollo estable, con especial énfasis en la reducción de pérdidas y la rentabilidad, en lugar de perseguir ciegamente la participación de mercado y el rápido crecimiento como antes.
Dicho esto, la mayoría de los internautas también pueden comprender su impotencia e inquietud ante el aumento de precios de las plataformas de vídeo. Pero la lana proviene de las ovejas. Después de gastar dinero, debemos tener requisitos para el servicio.
1. Elimine los procedimientos engorrosos
Todos los amigos que hayan utilizado la plataforma de vídeos largos deben saber que existen infinitos trucos que jugar con el software en los últimos años.
Advance On-Demand
En agosto de 2019, el popular "Chen Qing Ling" se convirtió en el primer drama en probar las aguas del avance on-demand. Según las estadísticas de los medios, Tencent Video ganó más de 75 millones de yuanes ese día. En diciembre de 2019, "Celebrating More Than Years" se hizo popular en Tencent Video e iQiyi, y ambas plataformas lanzaron servicios avanzados bajo demanda: pagando 50 yuanes adicionales además de la membresía, se pueden desbloquear 6 episodios de contenido por adelantado. ¿Los miembros VIP no solo tienen que soportar anuncios, sino que también tienen que gastar más dinero para ver dramas? Durante un tiempo, los usuarios se quejaron y cuestionaron uno tras otro. Hasta el 1 de septiembre de 2021, Tencent Video publicó un comunicado sobre la optimización de los servicios avanzados bajo demanda. Sin embargo, según muchos internautas, el aumento de las cuotas de membresía no ha supuesto una mejora en la experiencia real del usuario y todavía existen problemas como pagos adicionales y complicadas cancelaciones de procedimientos de renovación automática. Si se quiere retener a los consumidores, creo que es necesario cancelar este procedimiento irrazonable.
2. Adhiérase al contenido primero
Dado que los consumidores están dispuestos a gastar dinero para comprar membresías, por supuesto que quieren ver más trabajos de alta calidad. Las plataformas de vídeo de larga duración deben adherirse al concepto de "el contenido es el rey", realizar investigaciones en profundidad y localizar con precisión la demanda del mercado, aumentar la originalidad de las obras, mejorar la calidad del contenido y también prevenir la piratería y proteger sus propias obras. Al mismo tiempo, también debes resaltar las ventajas y características de tu propia plataforma para distinguirte de otras plataformas de vídeo. Sólo teniendo puntos brillantes podrás destacar.
Desde una perspectiva a largo plazo, si las plataformas de vídeos largos como Tencent pueden mejorar sus servicios y al mismo tiempo aumentar los precios, será aceptable para los consumidores.