¿Qué debo hacer si la información del itinerario no se puede encontrar en la tarjeta de itinerario de big data?

Si la tarjeta de itinerario de big data de comunicación no puede consultar la información del itinerario, puede haber muchas razones: el tiempo que permaneció en el área, si utilizó datos del teléfono móvil y las funciones de llamada de voz, el tiempo que permaneció en el área Si el teléfono móvil está apagado en ese momento;

El tiempo pasado en un área determinada es inferior a 4 horas, los datos del teléfono móvil o las llamadas de voz no se han utilizado y el teléfono móvil está no está encendido durante la estancia en un determinado lugar, lo que puede provocar que no haya señalización. No se pueden visualizar los datos cuyo itinerario no se puede determinar;

Si el tiempo de permanencia en una determinada zona es superior a 4 horas, no se puede mostrar. Puede deberse a la gran cantidad de solicitudes de usuarios nacionales en un corto período de tiempo, por lo que se recomienda esperar un período de tiempo. Si no puede encontrar la información del itinerario después de múltiples operaciones, intente obtenerla. Se recomienda que proporcione comentarios al operador de su número de teléfono móvil para obtener ayuda;

Los clientes de teléfonos móviles de China Unicom pueden usar el número de teléfono móvil que no puede encontrar la información del itinerario para llamar al manual de servicio al cliente local de China Unicom que les proporcionará la ciudades donde ha estado en los últimos 14 días y proporcione comentarios a los departamentos pertinentes para ayudar en la reparación de datos.