Cómo comprobar el modelo de tu teléfono móvil

Si estás usando un teléfono vivo, el método para verificar el modelo de teléfono es el siguiente:

Puedes ir a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Acerca del teléfono/ Acerca de la tableta para verificar el modelo; también puede verificarlo en la etiqueta de la caja.

Algunos modelos necesitan ir a Configuración-Mi dispositivo para verlos.

Si tiene más preguntas, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese al servicio al cliente manual para consulta.